10 อคติทางความคิดที่บิดเบือนความคิดของคุณ

ในขณะที่เราทุกคนอาจชอบที่จะเชื่อว่าเรามีเหตุมีเหตุผลและเหตุผลความจริงที่น่าเศร้าคือเราอยู่ภายใต้อิทธิพลของ อคติทางความคิด ที่บิดเบือนความคิดของเรามีอิทธิพลต่อความเชื่อของเราและแกว่งไปมาตัดสินใจและคำตัดสินที่เราทำในแต่ละวัน

บางครั้งอคติเหล่านี้ค่อนข้างชัดเจนและคุณอาจพบว่าคุณรู้จัก predispositions เหล่านี้ คนอื่น ๆ บอบบางที่พวกเขาเกือบจะเป็นไปไม่ได้ที่จะสังเกตเห็น

เนื่องจากความสนใจของเราเป็นทรัพยากรที่ จำกัด และเราไม่สามารถประเมินรายละเอียดและเหตุการณ์ที่เป็นไปได้ทุกอย่างในการสร้างความคิดและความเห็นของเรามีห้องกว้างขวางสำหรับความลำเอียงเหล่านี้เพื่อเข้าสู่กระบวนการคิดของเราและส่งผลต่อการตัดสินใจของเรา ต่อไปนี้เป็นเพียงบางส่วนของอคติความรู้ความเข้าใจที่แตกต่างกันซึ่งมีอิทธิพลอย่างมากต่อความรู้สึกของคุณความรู้สึกและพฤติกรรมที่คุณทำ

1 - การยืนยันความอคติ

อคติการยืนยัน ขึ้นอยู่กับการค้นพบว่าผู้คนมักจะฟังบ่อยขึ้นเพื่อรับทราบข้อมูลที่ยืนยันความเชื่อที่ตนมีอยู่ ผ่านความลำเอียงนี้ผู้คนมักจะชอบข้อมูลที่ยืนยันความเชื่อของพวกเขาไว้ก่อนหน้านี้

ความลำเอียงนี้สามารถเห็นได้ชัดโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพูดถึงปัญหาเช่นการควบคุมอาวุธปืนและภาวะโลกร้อน แทนที่จะฟังฝ่ายตรงข้ามและคำนึงถึงข้อเท็จจริงทั้งหมดในลักษณะที่เป็นตรรกะและมีเหตุมีผลผู้คนมักจะมองหาสิ่งที่เสริมสร้างสิ่งที่พวกเขาคิดว่าเป็นความจริง

ในหลาย ๆ กรณีผู้คนในสองด้านของปัญหาสามารถฟังเรื่องราวเดียวกันและแต่ละคนจะเดินออกไปด้วยการตีความที่แตกต่างกันซึ่งทำให้พวกเขารู้สึกว่าถูกต้องตามหลักเกณฑ์ที่มีอยู่ นี่เป็นข้อบ่งชี้ว่าอคติที่ยืนยันคือการทำงานเพื่อ "อคติ" ความคิดเห็นของพวกเขา

2 - ความลำเอียงย้อนหลัง

อคติด้านหลังย้อนหลัง เป็นความลำเอียงด้านความรู้ความเข้าใจทั่วไปที่เกี่ยวข้องกับแนวโน้มของผู้คนที่จะเห็นเหตุการณ์แม้กระทั่งเหตุการณ์สุ่มเป็นที่คาดการณ์ได้มากกว่าที่เป็นอยู่

ในการทดลองทางจิตวิทยาแบบคลาสสิกนักเรียนนักศึกษาถูกถามเพื่อคาดการณ์ว่าพวกเขาคิดว่าผู้ที่ได้รับการแต่งตั้ง Clarence Thomas จะได้รับการยืนยันจากศาลฎีกาสหรัฐหรือไม่ ก่อนที่วุฒิสภาจะลงคะแนน 58 เปอร์เซ็นต์ของนักเรียนคิดว่าโธมัสจะได้รับการยืนยัน นักเรียนได้รับการสำรวจอีกครั้งหลังจากการยืนยันของโทมัสและมหันต์ 78 เปอร์เซ็นต์ของนักเรียนกล่าวว่าพวกเขาเชื่อว่าโทมัสจะได้รับการยืนยัน

แนวโน้มนี้มองย้อนกลับไปในเหตุการณ์และเชื่อว่า "รู้ได้ตลอดเวลา" เป็นที่แพร่หลายอย่างเห็นได้ชัด การสอบต่อนักเรียนมักจะมองย้อนกลับไปที่คำถามและคิดว่า "แน่นอน! ฉันรู้ว่า! "แม้ว่าพวกเขาจะคิดถึงมันเป็นครั้งแรก นักลงทุนมองย้อนกลับไปและเชื่อว่าพวกเขาสามารถคาดการณ์ได้ว่า บริษัท เทคโนโลยีรายใดจะกลายเป็นกองกำลังที่โดดเด่น

อคติที่มองย้อนกลับเกิดขึ้นด้วยเหตุผลหลายประการรวมทั้งความสามารถในการคาดการณ์ก่อนหน้านี้ของเรา "misremember" แนวโน้มของเราในการดูเหตุการณ์เป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้และแนวโน้มของเราที่จะเชื่อว่าเราอาจคาดการณ์เหตุการณ์บางอย่างได้

3 - อคติยึด

นอกจากนี้เรายังมีแนวโน้มที่จะได้รับอิทธิพลอย่างมากจากข้อมูลชิ้นแรกที่เราได้ยินซึ่งเป็นปรากฏการณ์ที่เรียกว่า anchoring bias หรือ anchoring effect ตัวอย่างเช่นหมายเลขแรกที่เปล่งออกมาในระหว่างการเจรจาต่อรองราคามักจะกลายเป็นจุดยึดที่การเจรจาต่อรองทั้งหมดจะเริ่มต้น นักวิจัยพบว่าการที่ผู้มีส่วนร่วมเลือกตัวเลขที่สุ่มสมบูรณ์สามารถมีอิทธิพลต่อสิ่งที่ผู้คนคาดเดาได้เมื่อมีคำถามที่ไม่เกี่ยวข้องเช่นมีกี่ประเทศที่อยู่ในแอฟริกา

ความลำเอียงด้านความรู้ความเข้าใจเล็กน้อยเพียงเล็กน้อยนี้ไม่ได้มีอิทธิพลต่อสิ่งต่างๆเช่นการเจรจาเงินเดือนหรือราคา ตัวอย่างเช่นแพทย์อาจกลายเป็นคนอ่อนแอต่อความอคติในการทอดสมอเมื่อวินิจฉัยผู้ป่วย การแสดงผลครั้งแรกของแพทย์ผู้ป่วยมักสร้างจุดยึดที่บางครั้งอาจส่งผลต่อการประเมินผลการตรวจวินิจฉัยที่ตามมาทั้งหมดไม่ถูกต้อง ถ้าคุณเคยพบหมอคนใหม่และขอให้คุณบอกเรื่องราวทั้งหมดของคุณถึงแม้ว่าทุกสิ่งทุกอย่างควรอยู่ในประวัติของคุณนี่คือเหตุผล มันมักจะเป็นแพทย์หรือ analogously ทุกคนพยายามที่จะได้รับที่ด้านล่างของปัญหาที่ค้นพบชิ้นสำคัญของข้อมูลที่ถูกมองข้ามเป็นผลมาจากอคติยึด

4 - ผลข้อมูลที่ผิดพลาด

ความทรงจำของเราเกี่ยวกับเหตุการณ์ที่เฉพาะเจาะจงมีแนวโน้มที่จะได้รับอิทธิพลอย่างมากจากสิ่งต่างๆที่เกิดขึ้นหลังจากเหตุการณ์จริงซึ่งเป็นปรากฏการณ์ที่เรียกว่า ผลข้อมูลที่ผิดพลาด บุคคลที่เป็นพยานในอุบัติเหตุทางรถยนต์หรืออาชญากรรมอาจเชื่อว่าความทรงจำของพวกเขามีความชัดเจน แต่นักวิจัยพบว่าหน่วยความจำมีความอ่อนไหวต่ออิทธิพลแม้แต่น้อยมาก

ในการทดลองแบบคลาสสิกโดยผู้เชี่ยวชาญด้านความจำ เอลิซาเบ ธ Loftus คนที่เคยดูวิดีโอเกี่ยวกับการพังทลายของรถถูกถามคำถามที่แตกต่างกันเล็กน้อยว่า "ความเร็วของรถจะเร็วเท่าไหร่เมื่อพวกเขา ตี กัน?" หรือ "รถเร็วแค่ไหน ไปเมื่อพวกเขา ชน กัน? "

เมื่อพยานถูกสอบสวนในอีกหนึ่งสัปดาห์ต่อมานักวิจัยพบว่าการเปลี่ยนแปลงเล็ก ๆ น้อย ๆ นี้ในคำถามที่นำเสนอทำให้ผู้เข้าร่วมประชุมระลึกถึงสิ่งที่พวกเขาไม่ได้เป็นพยานจริงๆ เมื่อถามว่าพวกเขาเห็นกระจกแตกหรือไม่ผู้ที่ถูกถามคำถามว่า "ถูกทุบ" รุ่นนี้มีแนวโน้มที่จะรายงานไม่ถูกต้องว่าพวกเขาเห็นกระจกแตกหรือไม่

5 - อคตินักสังเกตการณ์ของนักแสดง

วิธีการที่เรารับรู้ถึงคนอื่น ๆ และการที่เรา ระบุว่า การกระทำของตนมีอิทธิพลกับตัวแปรต่างๆ แต่อาจได้รับอิทธิพลอย่างมากจากการที่ เราเป็นนักแสดงหรือผู้สังเกตการณ์ในสถานการณ์ เมื่อพูดถึงการกระทำของเราเองเรามักจะมีแนวโน้มที่จะอ้างว่าสิ่งที่มีอิทธิพลภายนอกมากเกินไป คุณอาจบ่นว่าคุณพลาดการประชุมที่สำคัญเนื่องจากคุณมีความล่าช้าในการเดินทางหรือการสอบเพราะคุณไม่ได้สอบเนื่องจากครูมีคำถามเคล็ดลับมากเกินไป

เมื่อกล่าวถึงการอธิบายการกระทำของคนอื่น ๆ เรามีแนวโน้มที่จะกล่าวถึงพฤติกรรมของตนในเรื่องสาเหตุภายในเท่านั้น เพื่อนร่วมงานขู่เข็ญงานนำเสนอที่สำคัญเพราะเขาขี้เกียจและไร้ความสามารถ (ไม่ใช่เพราะเขามีเจ็ตล้าหลัง) และเพื่อนนักเรียนคนหนึ่งทิ้งระเบิดทดสอบเพราะขาดความขยันหมั่นเพียรและสติปัญญา (และไม่ใช่เพราะเธอได้รับการทดสอบแบบเดียวกับคุณ )

มากกว่า

6 - ผลเท็จ - Consensus

คนมีแนวโน้มแปลกใจที่จะประเมินค่าสูงเกินไปว่าคนอื่นเห็นด้วยกับความเชื่อพฤติกรรมพฤติกรรมทัศนคติและค่านิยมใด ๆ ของพวกเขาความเอียงที่เรียกว่า ผลกระทบที่เป็นเท็จ นี้สามารถนำคนไม่เพียง แต่จะไม่ถูกต้องคิดว่าทุกคนเห็นด้วยกับพวกเขาบางครั้งมันอาจจะนำพวกเขาไปมากเกินความคิดเห็นของตัวเอง

นักวิจัยเชื่อว่าผลกระทบที่เกิดจากความสอดคล้องกันเท็จเกิดขึ้นจากหลายสาเหตุ อันดับแรกคนที่เราใช้เวลาส่วนใหญ่กับครอบครัวและเพื่อนของเรามักจะมีแนวโน้มที่จะแบ่งปันความคิดเห็นและความเชื่อที่คล้ายกันมาก ด้วยเหตุนี้เราจึงเริ่มคิดว่าวิธีคิดแบบนี้เป็นความคิดเห็นส่วนใหญ่แม้ว่าเราจะอยู่กับคนที่ไม่ได้อยู่ในกลุ่มครอบครัวและเพื่อนของเราก็ตาม

เหตุผลสำคัญอีกประการหนึ่งที่ทำให้อคติทางความคิดนี้เดินทางไปได้อย่างง่ายดายคือการเชื่อว่าคนอื่น ๆ เหมือนกับเราเป็นสิ่งที่ดีสำหรับ ความนับถือตนเองของ เรา ช่วยให้เรารู้สึก "ปกติ" และรักษาทัศนคติที่ดีของตัวเราในความสัมพันธ์กับคนอื่น ๆ

7 - ผลกระทบ Halo

นักวิจัยพบว่านักเรียนมีแนวโน้มที่จะให้คะแนนครูที่ดูดีเป็นคนฉลาดฉลาดและเป็นกันเองกว่าอาจารย์ที่ไม่ค่อยน่าสนใจ แนวโน้มนี้สำหรับการแสดงผลครั้งแรกของเราเกี่ยวกับบุคคลที่จะมีอิทธิพลต่อสิ่งที่เราคิดว่าโดยรวมเป็นที่รู้จักกันในชื่อว่าเอ ฟเฟครัศมี

ความลำเอียงทางความคิดนี้อาจมีผลกระทบอย่างมากในโลกแห่งความเป็นจริง ตัวอย่างเช่นผู้สมัครงานที่รับรู้ว่าน่าสนใจและเป็นที่ชื่นชอบยังมีแนวโน้มที่จะถูกมองว่ามีความสามารถฉลาดและมีคุณสมบัติเหมาะสมสำหรับงาน

"หลักการดึงดูดความสนใจทางกายภาพ" หรือ "สิ่งที่สวยงามคือ" หลักการที่ดี "เราจะได้รับอิทธิพลจากหรือใช้รัศมีที่มีอิทธิพลต่อผู้อื่นเกือบทุกวัน คิดถึงผลิตภัณฑ์ที่ออกวางตลาดในทีวีโดยผู้หญิงแต่งตัวดีแต่งตัวเรียบร้อยและมีความมั่นใจกับผู้หญิงที่แต่งตัวไม่ดีและพึมพำ รูปลักษณ์ใดมีแนวโน้มที่จะกระตุ้นให้คุณออกไปและซื้อผลิตภัณฑ์

8 - ความอ่อนน้อมถ่อมตนในการแสดงตัวเอง

อีกหนึ่งความลำเอียงด้านความรู้ความเข้าใจที่ยุ่งยากซึ่งบิดเบือนความคิดของคุณเป็นที่รู้จักกันว่าเป็น อคติที่แสดงตนด้วยตนเอง โดยทั่วไปคนมักจะให้เครดิตตัวเองสำหรับความสำเร็จ แต่วางโทษสำหรับความล้มเหลวในสาเหตุภายนอก

เมื่อคุณทำได้ดีในโครงการคุณอาจคิดว่าเป็นเพราะคุณทำงานหนัก แต่เมื่อสิ่งต่างๆไม่ดีขึ้นคุณมีแนวโน้มที่จะตำหนิสถานการณ์หรือความโชคร้าย อคติ นี้ มีบทบาทสำคัญ ช่วยปกป้องความนับถือตนเองของเรา อย่างไรก็ตามก็มักจะทำให้เกิดความผิดพลาดเช่นโทษคนอื่น ๆ สำหรับข้อบกพร่องของเราเอง

9 - ความพร้อมใช้งาน Heuristic

หลังจากได้เห็นรายงานข่าวเกี่ยวกับการโจรกรรมรถหลายครั้งในละแวกของคุณแล้วคุณอาจเริ่มเชื่อว่าอาชญากรรมดังกล่าวมีอยู่ทั่วไปมากกว่าที่เป็นอยู่ แนวโน้มนี้จะประมาณความน่าจะเป็นของบางสิ่งบางอย่างที่เกิดขึ้นจากจำนวนตัวอย่างที่พร้อมจะมาถึงใจเป็นที่รู้จักกันในชื่อการ มีอยู่ของพฤติกรรม มันเป็นหลักทางลัดทางจิตที่ออกแบบมาเพื่อช่วยเราประหยัดเวลาเมื่อเราพยายามที่จะกำหนดความเสี่ยง

ปัญหาในการใช้วิธีคิดแบบนี้คือมักนำไปสู่การประมาณการที่ไม่ดีและการตัดสินใจที่ไม่ดี ผู้สูบบุหรี่ที่ไม่เคยรู้จักใครตายจากการเจ็บป่วยที่เกี่ยวข้องกับการสูบบุหรี่ตัวอย่างเช่นอาจดูถูกดูแคลนความเสี่ยงต่อสุขภาพของการสูบบุหรี่ ในทางตรงกันข้ามถ้าคุณมีน้องสาวสองคนและเพื่อนบ้านห้าคนที่เป็นมะเร็งเต้านมคุณอาจเชื่อว่าเป็นเรื่องที่พบได้บ่อยกว่าสถิติบอกเรา

10 - ความอคติในแง่ดี

อีกความรู้ความเข้าใจอคติที่มีรากมาจากความพร้อมใช้งานเป็นที่รู้จักกันในชื่อ แง่มุมอคติ โดยพื้นฐานแล้วเรามีแนวโน้มที่จะมองโลกในแง่ดีเพื่อประโยชน์ของตนเอง เราประเมินค่าความเป็นไปได้ว่าสิ่งที่ดีจะเกิดขึ้นกับเราในขณะที่ประเมินความเป็นไปได้ที่เหตุการณ์เชิงลบจะส่งผลกระทบต่อชีวิตของเรา เราถือว่าเหตุการณ์เช่นการหย่าร้างการสูญเสียงานความเจ็บป่วยและความตายเกิดขึ้นกับคนอื่น ๆ

ดังนั้นการมองโลกในแง่ดีที่ไม่สมจริงบางครั้งนี้มีผลต่อชีวิตเราอย่างไร? อาจทำให้ผู้คนเสี่ยงต่อสุขภาพเช่นการสูบบุหรี่การรับประทานอาหารที่ไม่ดีหรือไม่สวมเข็มขัดนิรภัย

ข่าวร้ายก็คือการวิจัยพบว่าการมองโลกในแง่ดีนี้เป็นเรื่องยากอย่างเหลือเชื่อที่จะลดลง อย่างไรก็ตามข่าวดีก็คือ แนวโน้มการมองโลกในแง่ดีนี้จะช่วยสร้างความรู้สึกของความคาดหวังในอนาคตทำให้คนมีความหวังและแรงจูงใจที่พวกเขาต้องการที่จะติดตามเป้าหมายของพวกเขา ดังนั้นในขณะที่ความรู้ความเข้าใจอคติสามารถบิดเบือนความคิดของเราและ บางครั้งนำไปสู่การตัดสินใจที่ไม่ดี พวกเขาจะไม่ดีเสมอไป

บรรทัดด้านล่างเกี่ยวกับความรู้ความเข้าใจ Biases

อคติด้านความรู้ข้างต้นเป็นเรื่องปกติและรวมกันมีอิทธิพลต่อความคิดและในที่สุดการตัดสินใจของเรา หลายอคติเหล่านี้เป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงได้ เราก็ไม่ได้มีเวลาในการประเมินความคิดทุกอย่างในการตัดสินใจทุกครั้งที่มีอคติใด ๆ แต่การทำความเข้าใจความลำเอียงเหล่านี้จะเป็นประโยชน์ในการเรียนรู้ว่าพวกเขาสามารถนำพาเราไปสู่การตัดสินใจที่ไม่ดีในชีวิตได้อย่างไร

> แหล่งที่มา:

> Gratton, G. , Cooper, P. , Fabiani, M. , Carter, C. และ F. Karayanidis Dyamics ของการควบคุมความรู้ความเข้าใจ: กระบวนทัศน์ทางทฤษฎีและมุมมองของอนาคต จิต ฟิสิกส์ 2017 ต.ค. 17 (Epub ก่อนการพิมพ์)