ทำความเข้าใจอคติ

วิธีการสร้างและวิธีการป้องกันมัน

ความอยุติธรรมสามารถมีอิทธิพลอย่างมากต่อวิธีที่ผู้คนประพฤติและมีปฏิสัมพันธ์กับผู้อื่นโดยเฉพาะกับผู้ที่มีความแตกต่างจากพวกเขา ความอยุติธรรมคือ ทัศนคติ เชิงลบที่ไม่มีมูลความจริงและมักเป็นปฏิปักษ์ต่อสมาชิกในกลุ่ม ลักษณะทั่วไปของอคติรวมถึงความรู้สึกเชิงลบความเชื่อมั่นตายตัวและมีแนวโน้มที่จะเลือกปฏิบัติต่อสมาชิกในกลุ่ม

ในขณะที่คำจำกัดความที่เฉพาะเจาะจงของความอยุติธรรมที่นักวิทยาศาสตร์ทางสังคมมักจะแตกต่างกันส่วนใหญ่เห็นด้วยว่าเกี่ยวข้องกับอคติที่มักจะเป็นลบเกี่ยวกับสมาชิกในกลุ่ม

เมื่อผู้อื่นมีทัศนคติที่มิชอบต่อผู้อื่นพวกเขามักจะมองดูทุกคนที่เหมาะกับบางกลุ่มว่าเป็นเหมือนกัน พวกเขาวาดทุกคนที่มีลักษณะเฉพาะหรือความเชื่อกับแปรงกว้างมากและไม่ได้จริงๆมองคนแต่ละคนเป็นบุคคลที่ไม่ซ้ำกัน

ประเภทของความอยุติธรรม

ความอยุติธรรมสามารถขึ้นอยู่กับปัจจัยหลายประการ ได้แก่ เพศการแข่งขันอายุสัญชาติสัญชาติสถานะทางเศรษฐกิจและสังคมและศาสนา บางประเภทที่รู้จักกันดีที่สุดของอคติรวมถึง:

• ลัทธิชนชาติ
• การรังเกียจผู้หญิง
• ศิลปะแบบคลาสสิค
• หวั่นเกรง
• ชาตินิยม
• อคติทางศาสนา
• ageism
• ความเกลียดกลัวชาวต่างประเทศ

อคติและการสร้างภาพสเตอริโอ

เมื่อความอยุติธรรมเกิดขึ้น stereotyping การเลือกปฏิบัติและการกลั่นแกล้งอาจส่งผลให้ ในหลายกรณีอคติจะขึ้นอยู่กับแบบแผน

ตัวอย่างเป็นสมมติฐานที่เรียบง่ายเกี่ยวกับกลุ่มขึ้นอยู่กับประสบการณ์หรือความเชื่อก่อนหน้า แบบแผนสามารถเป็นบวก ("ผู้หญิงอบอุ่นและบำรุง") หรือเชิงลบ ("วัยรุ่นขี้เกียจ") stereotypes ไม่เพียง แต่นำไปสู่ความเชื่อที่ไม่ถูกต้องเท่านั้น แต่ยังสามารถส่งผลให้ทั้งอคติและการแบ่งแยก

ตามที่นักจิตวิทยา กอร์ดอนอัลพอร์ท ความอ่อนน้อมและ stereotypes เกิดขึ้นในส่วนหนึ่งเป็นผลมาจากความคิดของมนุษย์ตามปกติ เพื่อให้ความรู้สึกของโลกรอบตัวเรา เป็นสิ่งสำคัญในการจัดเรียงข้อมูลลงในหมวดหมู่ทางจิต Allport อธิบาย "จิตใจของมนุษย์ต้องคิดด้วยความช่วยเหลือจากประเภทต่างๆ "เมื่อเกิดขึ้นประเภทเป็นพื้นฐานสำหรับการอคติตามปกติเราไม่อาจหลีกเลี่ยงขั้นตอนนี้ได้

ความอับอายและการหลอกลวงเป็นความผิดพลาดทางจิต

กล่าวอีกนัยหนึ่งเราขึ้นอยู่กับความสามารถของเราในการวางคนความคิดและวัตถุไว้ในหมวดหมู่ต่างๆเพื่อทำให้โลกเรียบง่ายและเข้าใจง่ายขึ้น เรามีน้ำท่วมเพียงกับข้อมูลมากเกินไปที่จะเรียงลำดับทั้งหมดของมันในแฟชั่นตรรกะระเบียบและมีเหตุมีผล ความสามารถในการจัดหมวดหมู่ข้อมูลได้อย่างรวดเร็วช่วยให้เราโต้ตอบและตอบสนองได้อย่างรวดเร็ว แต่ก็นำไปสู่ความผิดพลาด ความอคติและความตายเป็นเพียงสองตัวอย่างของความผิดพลาดทางจิตอันเป็นผลมาจากแนวโน้มของเราในการจัดหมวดหมู่ข้อมูลในโลกรอบตัวเราอย่างรวดเร็ว

ขั้นตอนการจัดหมวดหมู่นี้นำไปใช้กับสังคมโลกรวมถึงการจัดกลุ่มผู้คนลงในกลุ่มทางจิตใจตามปัจจัยต่างๆเช่นอายุเพศและเชื้อชาติ

การจัดหมวดหมู่

อย่างไรก็ตามนักวิจัยพบว่าเมื่อแบ่งหมวดหมู่ข้อมูลเกี่ยวกับคนเรามักจะ ลดความแตกต่างระหว่างคนในบางกลุ่ม และ ทำให้เกิดความแตกต่างระหว่างกลุ่ม

ในการทดสอบแบบคลาสสิกผู้เข้าร่วมถูกถามเพื่อตัดสินความสูงของคนที่แสดงในรูปภาพ คนในห้องทดลองยังบอกด้วยว่า

"ในหนังสือเล่มนี้ชายและหญิงมีความสูงเท่ากันเราได้ดูแลเพื่อให้ตรงกับความสูงของชายและหญิงในภาพนั่นคือสำหรับผู้หญิงทุกคนที่มีความสูงโดยเฉพาะบางแห่งในหนังสือเล่มเล็กเล่มนี้ก็มีชายคนหนึ่ง ที่มีความสูงเท่ากันดังนั้นเพื่อให้การตัดสินเป็นไปอย่างถูกต้องที่สุดให้พยายามตัดสินรูปถ่ายแต่ละรูปแบบในแต่ละกรณีอย่าพึ่งพาเพศของบุคคลนั้น "

นอกเหนือจากคำแนะนำเหล่านี้รางวัลเงินสดมูลค่า 50 เหรียญถูกมอบให้กับบุคคลที่ทำการตัดสินที่ถูกต้องที่สุดของความสูง

อย่างไรก็ตามเรื่องนี้ผู้เข้าร่วมการจัดอันดับผู้ชายอย่างสม่ำเสมอเป็นไม่กี่นิ้วสูงกว่าผู้หญิง เนื่องจากการคัดค้านของพวกเขาว่าผู้ชายสูงกว่าผู้หญิงผู้เข้าร่วมจึงไม่สามารถยกเลิกความเชื่อที่มีอยู่ในกลุ่มของพวกเขาเกี่ยวกับชายและหญิงเพื่อที่จะตัดสินความสูงได้อย่างถูกต้อง

นักวิจัยยังพบว่าผู้คนมักจะมองว่าสมาชิกของกลุ่มภายนอกเป็นเหมือนกันมากกว่าสมาชิกในกลุ่มของตนเองซึ่งเป็นปรากฏการณ์ที่เรียกว่า อคติที่เหมือนกันในกลุ่ม การรับรู้นี้ว่าสมาชิกทุกคนในกลุ่มที่ไม่เหมือนกันถือเป็นจริงทุกกลุ่มไม่ว่าจะเป็นเชื้อชาติสัญชาติศาสนาอายุหรือกลุ่มอื่น ๆ ที่เกิดขึ้นตามธรรมชาติ คนมักจะเห็นความแตกต่างระหว่างสมาชิกในกลุ่มของตนเอง แต่พวกเขามักจะเห็นผู้ที่อยู่ในกลุ่มนอกกลุ่มว่า "เหมือนกัน"

สิ่งที่เราสามารถทำได้เพื่อลดความอยุติธรรม

นอกจากจะมองหาสาเหตุที่ทำให้เกิดอคติขึ้นแล้วนักวิจัยยังได้สำรวจวิธีการต่างๆที่ทำให้อคติสามารถลดหรือกำจัดได้ การฝึกอบรมให้คนอื่น เห็นอกเห็นใจ กับสมาชิกในกลุ่มอื่น ๆ เป็นวิธีหนึ่งที่แสดงให้เห็นถึงความสำเร็จอย่างมาก เมื่อจินตนาการตัวเองในสถานการณ์เดียวกันคนจะสามารถคิดถึงวิธีที่พวกเขาจะตอบสนองและได้รับความเข้าใจมากขึ้นในการกระทำของผู้อื่น

เทคนิคอื่น ๆ ที่ใช้เพื่อลดอคติรวมถึง:

• ผ่านกฎหมายและข้อบังคับที่ต้องการการรักษาอย่างเป็นธรรมและเท่าเทียมกันสำหรับทุกกลุ่มคน
• การได้รับการสนับสนุนและการรับรู้ของประชาชนเกี่ยวกับบรรทัดฐานทางสังคมที่ต่อต้านอคติ
• ทำให้คนตระหนักถึงความไม่สอดคล้องกันในความเชื่อของตนเอง
• เพิ่มการติดต่อกับสมาชิกของกลุ่มสังคมอื่น ๆ

> แหล่งที่มา:

> Allport GW ธรรมชาติของความอยุติธรรม Reading, แมสซาชูเซตส์: Addison-Wesley; 1954

> Fiske ST การพึ่งพาอาศัยกันลดความอยุติธรรมและการสร้างรูปแบบ ใน Oskamp S, ed. การลดความอยุติธรรมและการแบ่งแยก Mahwah, NJ: Erlbaum; 115-135; 2000

> Nelson TE, Biernat MR, Manis M. อัตราฐานประจำวัน (รูปแบบเซ็กส์): มีความยืดหยุ่นและยืดหยุ่น วารสารบุคลิกภาพและจิตวิทยาสังคม 1990; 59: 664-675

> Linville PW ความไม่สม่ำเสมอของความเป็นเนื้อเดียวกัน ใน Darley JM, Cooper J, สหพันธ์ การระบุแหล่งที่มาและการติดต่อทางสังคม: มรดกของ Edward E. Jones Washington, DC: สมาคมจิตวิทยาอเมริกัน 1998; 423-462

> Plous, S. จิตวิทยาการอคติ, การสร้างแบบแผนและการเลือกปฏิบัติ: ภาพรวม ใน S. Plous (Ed.) การทำความเข้าใจอคติและการแบ่งแยก นิวยอร์ก: McGraw-Hill พ.ศ. 2546: 3-48