เจตคติและพฤติกรรมในด้านจิตวิทยา

ในด้านจิตวิทยาทัศนคติหมายถึงอารมณ์อารมณ์ความเชื่อและพฤติกรรมที่มีต่อสิ่งของบุคคลสิ่งเหตุการณ์หรือเหตุการณ์ ทัศนคติมักเป็นผลมาจากประสบการณ์หรือการศึกษาและอาจมีอิทธิพลอย่างมากต่อพฤติกรรม ในขณะที่ทัศนคติเป็นที่ยั่งยืนพวกเขายังสามารถเปลี่ยนแปลงได้

มุมมองที่ใกล้ชิดกับทัศนคติ

คุณมีความเห็นอย่างไรเกี่ยวกับโทษประหารชีวิต?

พรรคการเมืองใดที่สามารถทำงานในประเทศได้ดีกว่านี้? ควรได้รับการอธิษฐานในโรงเรียนหรือไม่? ควรมีการควบคุมความรุนแรงในโทรทัศน์หรือไม่?

โอกาสที่คุณอาจมีความคิดเห็นที่ค่อนข้างแข็งในคำถามเหล่านี้และที่คล้ายกัน คุณได้พัฒนาทัศนคติเกี่ยวกับประเด็นดังกล่าวและทัศนคติเหล่านี้มีอิทธิพลต่อความเชื่อและพฤติกรรมของคุณ ทัศนคติเป็นหัวข้อสำคัญของการศึกษาภายในสาขา จิตวิทยาสังคม แต่สิ่งที่แน่นอนคือทัศนคติ? มันพัฒนาอย่างไร?

นักจิตวิทยากำหนดทัศนคติอย่างไร?

นักจิตวิทยากำหนดทัศนคติให้เป็นแนวโน้มที่ได้เรียนรู้ในการประเมินสิ่งต่างๆในลักษณะที่กำหนด ซึ่งอาจรวมถึงการประเมินผลผู้คนปัญหาวัตถุหรือเหตุการณ์ต่างๆ การประเมินดังกล่าวมักจะเป็นบวกหรือลบ แต่ก็ยังไม่แน่นอนในบางครั้ง ตัวอย่างเช่นคุณอาจมีความรู้สึกผสมเกี่ยวกับบุคคลหรือเรื่องใดเรื่องหนึ่ง

นักวิจัยยังชี้ให้เห็นว่ามีองค์ประกอบหลายอย่างที่ทำให้ทัศนคติขึ้น

ส่วนประกอบของทัศนคติบางครั้งเรียกว่า CAB หรือ ABC ของทัศนคติ

• คอมโพเนนต์ความรู้ความเข้าใจ: ความคิดและความเชื่อของคุณเกี่ยวกับเรื่อง
• Affective Component: วิธีการที่บุคคลวัตถุปัญหาหรือเหตุการณ์ทำให้คุณรู้สึก
• องค์ประกอบพฤติกรรม: ทัศนคติมีอิทธิพลต่อพฤติกรรมของคุณอย่างไร

ทัศนคติยังสามารถพูดได้ชัดและโดยนัย

ทัศนคติที่ชัดเจนคือสิ่งที่เราตระหนักและมีอิทธิพลต่อพฤติกรรมและความเชื่อของเราอย่างชัดเจน ทัศนคติโดยนัยไม่ได้สติ แต่ยังคงมีผลต่อความเชื่อและพฤติกรรมของเรา

มีหลายปัจจัยที่สามารถมีอิทธิพลต่อรูปแบบและเหตุผลของทัศนคติได้อย่างไร

ประสบการณ์

ทัศนคติแบบฟอร์มโดยตรงจากประสบการณ์ อาจเกิดจากประสบการณ์ส่วนตัวหรืออาจเป็นผลจากการสังเกตการณ์

ปัจจัยทางสังคม

บทบาททางสังคมและบรรทัดฐานทางสังคมอาจมีอิทธิพลอย่างมากต่อทัศนคติ บทบาททางสังคมเกี่ยวข้องกับพฤติกรรมที่ผู้คนคาดหวังว่าจะมีบทบาทหรือบริบทที่เฉพาะเจาะจง บรรทัดฐานทางสังคมเกี่ยวข้องกับกฎเกณฑ์ของสังคมสำหรับพฤติกรรมที่ถือว่าเหมาะสม

การเรียนรู้

ทัศนคติสามารถเรียนรู้ได้หลายวิธี พิจารณาว่าผู้ลงโฆษณาใช้การ ควบคุมแบบคลาสสิก เพื่อมีอิทธิพลต่อทัศนคติของคุณต่อผลิตภัณฑ์ใดผลิตภัณฑ์หนึ่ง ในการโฆษณาทางโทรทัศน์คุณจะเห็นหนุ่มคนสวยที่สนุกสนานในชายหาดเขตร้อนพร้อมกับเครื่องดื่มเพื่อการกีฬา ภาพที่น่าสนใจและดึงดูดใจนี้ทำให้คุณสามารถพัฒนาความสัมพันธ์ที่ดีกับเครื่องดื่มประเภทนี้ได้

การปรับสภาพการทำงาน สามารถนำมาใช้เพื่อสร้างอิทธิพลต่อทัศนคติที่พัฒนาขึ้นได้ ลองนึกภาพชายหนุ่มคนหนึ่งที่เพิ่งสูบบุหรี่

เมื่อใดก็ตามที่เขาสูบบุหรี่คนบ่นลงโทษเขาและขอให้เขาออกจากบริเวณใกล้เคียง ความคิดเห็นเชิงลบจากผู้ที่อยู่รอบตัวเขาในที่สุดทำให้เขาต้องพัฒนาความคิดเห็นที่ไม่เอื้ออำนวยต่อการสูบบุหรี่และเขาก็ตัดสินใจเลิกนิสัย

สุดท้ายคนยังเรียนรู้ทัศนคติโดย การสังเกตคนรอบตัว เมื่อมีคนชื่นชมทัศนคติที่เฉพาะเจาะจงมากคุณมีแนวโน้มที่จะพัฒนาความเชื่อเช่นเดียวกัน ตัวอย่างเช่นเด็ก ๆ ได้ใช้เวลาในการสังเกตทัศนคติของพ่อแม่และมักจะเริ่มแสดงให้เห็นถึงมุมมองที่คล้ายคลึงกัน

ทัศนคติมีอิทธิพลอย่างไร?

เรามักจะสมมติว่าผู้คนประพฤติตามทัศนคติของพวกเขา

อย่างไรก็ตามนักจิตวิทยาสังคมได้พบว่าทัศนคติและพฤติกรรมที่แท้จริงไม่สอดคล้องกันอย่างสมบูรณ์ หลังจากที่ทุกคนมากมายสนับสนุนผู้สมัครเฉพาะหรือพรรคการเมืองและยังไม่ได้ออกไปและออกเสียงลงคะแนน

ปัจจัยที่มีผลต่อความแข็งแรงของทัศนคติ

นักวิจัยได้ค้นพบว่าผู้คนมีแนวโน้มที่จะประพฤติตามทัศนคติของตนภายใต้เงื่อนไขบางประการ:

• เมื่อทัศนคติของคุณเป็นผลมาจากประสบการณ์ส่วนตัว
• เมื่อคุณเป็นผู้เชี่ยวชาญเรื่องนี้
• เมื่อคุณคาดหวังผลดี
• เมื่อทัศนคติมีการแสดงซ้ำ ๆ
• เมื่อคุณยืนที่จะชนะหรือสูญเสียบางสิ่งบางอย่างเนื่องจากปัญหา

ทัศนคติสามารถเปลี่ยนแปลงเพื่อให้ตรงกับพฤติกรรม

ในบางกรณีผู้คนอาจเปลี่ยนแปลงทัศนคติของตนเพื่อให้สอดคล้องกับพฤติกรรมของตนมากขึ้น ความไม่สอดคล้องกันของความรู้ความเข้าใจ เป็นปรากฏการณ์ที่บุคคลต้องเผชิญกับความทุกข์ทรมานทางจิตวิทยาเนื่องจากความคิดหรือความเชื่อที่ขัดแย้งกัน เพื่อลดความตึงเครียดนี้ผู้คนอาจเปลี่ยนทัศนคติของตนเพื่อสะท้อนถึงความเชื่อหรือพฤติกรรมที่แท้จริงของพวกเขา

ตัวอย่างการเปลี่ยนทัศนคติเนื่องจากความสับสนเกี่ยวกับความรู้ความเข้าใจ

ลองจินตนาการถึงสถานการณ์ต่อไปนี้: คุณได้ให้ความสำคัญกับความมั่นคงทางการเงินอยู่เสมอ แต่คุณจะเริ่มเดทกับคนที่ไม่มั่นคงทางการเงินมาก เพื่อลดความตึงเครียดที่เกิดจากความเชื่อและพฤติกรรมที่ขัดแย้งกันคุณมีสองทางเลือก

คุณสามารถยุติความสัมพันธ์และค้นหาคู่ค้าที่มีความมั่นคงทางการเงินมากขึ้นหรือคุณสามารถลดความสำคัญทางเสถียรภาพทางการคลังได้ เพื่อลดความไม่ลงรอยกันระหว่างทัศนคติและพฤติกรรมที่ขัดแย้งกันของคุณคุณอาจต้องเปลี่ยนทัศนคติหรือเปลี่ยนแปลงการกระทำของคุณ

เปลี่ยนทัศนคติ

ในขณะที่ทัศนคติสามารถมีผลต่อพฤติกรรมที่มีประสิทธิภาพพวกเขาจะไม่ได้ตั้งอยู่ในหิน อิทธิพลที่เหมือนกันซึ่งนำไปสู่การสร้างทัศนคติอาจทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงทัศนคติ

• ทฤษฎีการเรียนรู้การเปลี่ยนแปลงทัศนคติ: สามารถนำ เงื่อนไขการปรับอากาศแบบคลาสสิกและการสังเกตการณ์เชิงสังเกตมาใช้ในการนำมาปรับเปลี่ยนทัศนคติได้ การปรับอากาศแบบคลาสสิกสามารถใช้เพื่อสร้างปฏิกิริยาทางอารมณ์ที่เป็นบวกกับวัตถุบุคคลหรือเหตุการณ์โดยเชื่อมโยงความรู้สึกที่ดีกับเป้าหมาย การปรับสภาพการทำงานสามารถใช้เพื่อเสริมสร้างทัศนคติที่พึงประสงค์และลดความไม่พึงปรารถนาได้ คนยังสามารถเปลี่ยนทัศนคติของตนหลังจากสังเกตพฤติกรรมของผู้อื่น
• ทฤษฎีการเปลี่ยนทัศนคติ: ทฤษฎีการ ชักชวนนี้ แสดงให้เห็นว่าผู้คนสามารถเปลี่ยนทัศนคติได้สองวิธี ประการแรกพวกเขาสามารถมีแรงจูงใจในการฟังและคิดถึงข้อความซึ่งนำไปสู่การเปลี่ยนทัศนคติ หรืออาจมีอิทธิพลจากลักษณะของลำโพงซึ่งนำไปสู่การเปลี่ยนทัศนคติชั่วคราวหรือพื้นผิว ข้อความที่กระตุ้นความคิดและดึงดูดความสนใจให้เหตุผลมีแนวโน้มที่จะนำไปสู่การเปลี่ยนแปลงทัศนคติอย่างถาวร
• ทฤษฎีความไม่สมดุลของการเปลี่ยนแปลงทัศนคติ: ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ผู้คนยังสามารถเปลี่ยนทัศนคติของตนเองได้เมื่อพวกเขามีความเชื่อที่ขัดแย้งกันเกี่ยวกับหัวข้อ เพื่อลดความตึงเครียดที่เกิดขึ้นจากความเชื่อที่ไม่สามารถเข้ากันได้เหล่านี้ผู้คนมักเปลี่ยนทัศนคติของตน

> แหล่งที่มา:

> ทัศนคติทัศนคติพฤติกรรมและการปฏิบัติทางสังคมของ Chaiklin H. วารสารสังคมวิทยาและสวัสดิการสังคม 2011

> เคล็ดลับการสอน: ทัศนคติและการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรม สมาคมจิตวิทยาอเมริกัน http://www.apa.org/pi/aids/resources/education/attitude-change.aspx