ทางลัดทางจิตที่เป็นประโยชน์ในการประมวลผลและล่ามข้อมูล
อคติทางความคิดเป็นข้อผิดพลาดอย่างเป็นระบบในการคิดว่าจะส่งผลต่อการตัดสินใจและคำตัดสินที่ผู้คนทำ บางส่วนของอคติเหล่านี้เกี่ยวข้องกับหน่วยความจำ วิธีการที่คุณจำเหตุการณ์อาจลำเอียงจากหลายสาเหตุและจะนำไปสู่การคิดและการตัดสินใจที่ลำเอียง อคติอื่น ๆ เกี่ยวกับความรู้ความเข้าใจอาจเกี่ยวข้องกับปัญหาที่เกิดขึ้นกับความสนใจ
เนื่องจากความสนใจเป็นทรัพยากรที่ จำกัด ผู้คนต้องเลือกสรรสิ่งที่พวกเขาสนใจในโลกรอบตัว ด้วยเหตุนี้ความลำเอียงที่ลึกซึ้งสามารถเล็ดลอดและส่งผลต่อวิธีที่คุณเห็นและคิดเกี่ยวกับโลก
อคติความรู้ความเข้าใจทำงานอย่างไร?
อคติทางความคิดเป็นประเภทของข้อผิดพลาดในการคิดที่เกิดขึ้นเมื่อผู้คนกำลังประมวลผลและแปลความหมายข้อมูลในโลกรอบตัว สมอง ของมนุษย์มีพลัง แต่ขึ้นอยู่กับข้อ จำกัด อคติทางความคิดมักเป็นผลมาจากความพยายามของสมองของคุณเพื่อลดความซับซ้อนของการประมวลผลข้อมูล พวกเขาเป็นกฎของหัวแม่มือที่ช่วยให้คุณรู้สึกถึงโลกและเข้าถึงการตัดสินใจด้วยความเร็วสัมพัทธ์
เมื่อคุณกำลังตัดสินใจและตัดสินใจเกี่ยวกับโลกรอบ ๆ ตัวคุณต้องการคิดว่าคุณมีจุดมุ่งหมายตรรกะและสามารถรับและประเมินข้อมูลทั้งหมดที่มีให้คุณได้ แต่น่าเสียดายที่ความลำเอียงเหล่านี้บางครั้งเดินทางเราขึ้นนำไปสู่การตัดสินใจที่ไม่ดีและการตัดสินที่ไม่ดี
ทำให้เกิดอคติทางความรู้ความเข้าใจอะไร?
หากคุณต้องคิดถึงตัวเลือกที่เป็นไปได้ทุกเมื่อในการตัดสินใจอาจใช้เวลามากพอที่จะทำให้ได้ตัวเลือกที่ง่ายที่สุด เนื่องจากความซับซ้อนที่แท้จริงของโลกรอบ ๆ ตัวคุณและปริมาณข้อมูลในสิ่งแวดล้อมจึงจำเป็นต้องพึ่งพาทางลัดทางจิตบางอย่างที่ทำให้คุณสามารถแสดงได้อย่างรวดเร็ว
อคติความรู้ความเข้าใจอาจเกิดจากหลายสิ่งที่แตกต่างกัน แต่ก็เป็นทางลัดทางจิตเหล่านี้เรียกว่า heuristics ซึ่งมักมีบทบาทสำคัญ ในขณะที่พวกเขามักจะถูกต้องอย่างแปลกใจพวกเขายังสามารถนำไปสู่ข้อผิดพลาดในการคิด แรงกดดันทางสังคมแรงจูงใจของแต่ละอารมณ์และขีดจำกัดความสามารถในการประมวลผลข้อมูลของจิตใจสามารถนำไปสู่ความลำเอียงเหล่านี้ได้
อคติเหล่านี้ไม่จำเป็นต้องไม่ดีนัก นักจิตวิทยาเชื่อว่าหลายอคติเหล่านี้มีจุดมุ่งหมายในการปรับตัวซึ่งช่วยให้เราสามารถตัดสินใจได้อย่างรวดเร็ว สิ่งนี้เป็นสิ่งสำคัญหากเรากำลังเผชิญกับสถานการณ์ที่อันตรายหรือเป็นภัยคุกคาม หากคุณกำลังเดินลงไปที่ซอยมืดและมองเห็นเงาดำที่ดูเหมือนจะติดตามคุณความลำเอียงทางความคิดอาจนำคุณไปสู่สมมติว่ามันเป็นคนจอมปลอมและคุณต้องออกจากซอยให้เร็วที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ เงาดำอาจเกิดจากการโบกธงในสายลม แต่โดยการใช้ทางลัดทางจิตมักทำให้คุณตกอยู่ในอันตรายในสถานการณ์ที่จำเป็นต้องตัดสินใจอย่างรวดเร็ว
ประเภทอคติความรู้ความเข้าใจบางประการ
เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับประเภทของ อคติด้านความรู้ความเข้าใจทั่วไปที่สามารถบิดเบือนความคิดของคุณ ได้
- การยืนยันความอคติ : นี่เป็นข้อมูลที่สอดคล้องกับความเชื่อที่มีอยู่ของคุณและลดหลักฐานที่ไม่สอดคล้อง
- Availability Heuristic : เป็นการเพิ่มมูลค่าให้กับข้อมูลที่ได้รับจากใจของคุณได้อย่างรวดเร็ว คุณให้ความเชื่อมั่นมากขึ้นกับข้อมูลนี้และมีแนวโน้มที่จะประเมินค่าความเป็นไปได้และโอกาสในสิ่งที่คล้ายกันที่เกิดขึ้นในอนาคต
- Halo Effect : การแสดงผลโดยรวมของบุคคลที่มีอิทธิพลต่อความรู้สึกของคุณและความคิดของตัวเอง โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับความดึงดูดใจทางกายภาพที่มีอิทธิพลต่อวิธีที่คุณประเมินคุณภาพอื่น ๆ
- ความอคติแบบแสดงตน : นี่คือแนวโน้มที่จะตำหนิแรงภายนอกเมื่อสิ่งเลวร้ายเกิดขึ้นและให้เครดิตตัวเองเมื่อสิ่งที่ดีเกิดขึ้น เมื่อคุณชนะมือโป๊กเกอร์มันเป็นเพราะทักษะของคุณที่อ่านผู้เล่นคนอื่นและรู้อัตราต่อรองในขณะที่เมื่อคุณสูญเสียมันเป็นเพราะได้รับการจัดการมือที่ไม่ดี
- อคติเชิง ลบ: นี่คือแนวโน้มที่จะใส่ใจกับบางสิ่งบางอย่างในขณะที่ละเลยคนอื่น ๆ เมื่อตัดสินใจซื้อรถคุณอาจใส่ใจกับรูปลักษณ์ภายนอกและภายใน แต่ไม่สนใจบันทึกความปลอดภัยและระยะทางของก๊าซ
- ความอคติของนักสังเกตการณ์นักมายากล : นี่เป็นแนวโน้มที่จะอ้างว่าการกระทำของคุณเองเป็นสาเหตุภายนอกโดยที่อ้างถึงพฤติกรรมของคนอื่นต่อสาเหตุภายใน คุณถือว่าระดับคอเลสเตอรอลสูงของคุณเป็นพันธุกรรมในขณะที่คุณพิจารณาคนอื่น ๆ ที่มีระดับสูงเนื่องจากการรับประทานอาหารที่ไม่ดีและขาดการออกกำลังกาย
- Functional Fixedness : นี่คือแนวโน้มที่จะเห็นว่าวัตถุเป็นเพียงการทำงานในลักษณะเฉพาะ หากคุณไม่ได้มีค้อนคุณไม่เคยคิดว่าประแจขนาดใหญ่ยังสามารถใช้ในการขับรถเล็บเข้าไปในผนัง คุณอาจคิดว่าคุณไม่จำเป็นต้องใส่กุญแจมือเนื่องจากคุณไม่มี corkboard ที่จะเชื่อมโยงสิ่งต่างๆ แต่ไม่ควรคำนึงถึงการใช้อื่น ๆ ของพวกเขา สิ่งนี้อาจขยายไปถึงหน้าที่ของผู้คนเช่นไม่ตระหนักว่าผู้ช่วยส่วนตัวมีทักษะในการเป็นผู้นำ
- การยึดเหนี่ยวอคติ : นี่เป็นแนวโน้มที่จะพึ่งพาข้อมูลชิ้นแรกสุดที่คุณเรียนรู้ หากคุณเรียนรู้ราคาเฉลี่ยสำหรับรถยนต์เป็นมูลค่าที่กำหนดคุณจะคิดว่าจำนวนเงินใด ๆ ที่ต่ำกว่าข้อตกลงที่ดีอาจไม่ได้ค้นหาข้อเสนอที่ดีกว่า คุณสามารถใช้อคตินี้เพื่อกำหนดความคาดหวังของผู้อื่นโดยการใส่ข้อมูลแรกลงในตารางเพื่อประกอบการพิจารณา
- ผลข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง : นี่เป็นแนวโน้มที่ข้อมูลโพสต์เหตุการณ์จะรบกวนความจำของเหตุการณ์เดิม เป็นการง่ายที่หน่วยความจำของคุณจะได้รับอิทธิพลจากสิ่งที่คุณได้ยินเกี่ยวกับเหตุการณ์จากคนอื่น ๆ ความรู้เกี่ยวกับผลกระทบนี้ได้นำไปสู่ความไม่ไว้วางใจของข้อมูลพยาน
- False Consensus Effect : นี่เป็นแนวโน้มที่จะประเมินค่าสูงเกินกว่าที่คนอื่นเห็นด้วยกับคุณ
- ความลำเอียงแบบ Optimism : อคตินี้ทำให้คุณเชื่อว่าคุณไม่ค่อยมีแนวโน้มที่จะประสบกับความโชคร้ายและมีแนวโน้มที่จะประสบความสำเร็จมากกว่าเพื่อนของคุณ
ความรู้ความเข้าใจอคติกับความผิดพลาดแบบลอจิคัล
บางครั้งคนสับสนอคติทางปัญญากับการลวงตรรกะ แต่ทั้งสองไม่เหมือนกัน ความผิดพลาดทางตรรกะเกิดขึ้นจากข้อผิดพลาดในอาร์กิวเมนต์เชิงตรรกะในขณะที่อคติทางความคิดมีรากฐานในข้อผิดพลาดในการประมวลผลความคิดซึ่งมักเกิดจากปัญหาเกี่ยวกับ หน่วยความจำ ความสนใจการระบุแหล่งที่มาและความผิดพลาดทางจิตอื่น ๆ