ความเป็นผู้นำด้านธุรกรรมคืออะไร?

ความเป็นผู้นำในการทำธุรกรรม หรือที่เรียกว่าการเป็นผู้นำในการบริหารมุ่งเน้นไปที่บทบาทของการกำกับดูแลองค์กรและผลการดำเนินงานของกลุ่ม ผู้นำที่ใช้สไตล์นี้เน้นงานเฉพาะและใช้รางวัลและการลงโทษเพื่อกระตุ้นให้ผู้ติดตาม

ทฤษฎีการเป็นผู้นำ นี้ได้ถูกบรรยายโดยนักสังคมวิทยา Max Weber และสำรวจโดย Bernard M

เบสในช่วงต้นทศวรรษ 1980 ลองดูที่วิธีการทำงานของทรานแซคชันรวมทั้งข้อดีและข้อเสียที่อาจเกิดขึ้นในลักษณะนี้

สมมติฐานพื้นฐานของการเป็นผู้นำในการทำธุรกรรม

ทฤษฎีนี้ใช้ แนวทางพฤติกรรมในการ เป็นผู้นำโดยการวางรากฐานบนระบบรางวัลและการลงโทษ ความเป็นผู้นำในการทำธุรกรรมมักใช้ในธุรกิจ เมื่อพนักงานประสบความสำเร็จพวกเขาจะได้รับรางวัล; เมื่อพวกเขาล้มเหลวพวกเขาจะถูกตำหนิหรือถูกลงโทษ

ทีมกีฬายังต้องพึ่งพาความเป็นผู้นำในการทำธุรกรรมเป็นอย่างมาก ผู้เล่นคาดว่าจะปฏิบัติตามกฎและความคาดหวังของทีมและได้รับรางวัลหรือถูกลงโทษตามผลงานของพวกเขา

การชนะเกมอาจหมายถึงรางวัลและโบนัสในขณะที่การสูญเสียอาจนำไปสู่การปฏิเสธและการล่าสัตว์ทางวาจา ผู้เล่นมักจะมี แรงจูงใจ สูงที่จะทำดีแม้ว่าจะหมายถึงความทุกข์ทรมานและอาการบาดเจ็บ

ผู้นำในการ ทำธุรกรรมต่างสนใจที่จะรักษาสภาพที่เป็นอยู่เดิม

ผู้นำการเปลี่ยนแปลงพยายามที่จะขายความคิดและวิสัยทัศน์ของพวกเขาให้กับผู้ติดตาม ในทางกลับกันผู้นำในการทำธุรกรรมบอกสมาชิกในกลุ่มว่าจะทำอย่างไรและควรทำอย่างไรเมื่อใด

ความเป็นผู้นำด้านการทำธุรกรรมเป็นอย่างไร

ในการเป็นผู้นำในการทำธุรกรรมรางวัลและการลงโทษจะขึ้นอยู่กับผลการปฏิบัติงานของผู้ติดตาม ผู้นำมองเห็นความสัมพันธ์ระหว่างผู้บริหารและผู้ใต้บังคับบัญชาในฐานะการแลกเปลี่ยน - คุณ ให้สิ่งตอบแทน แก่ฉัน เมื่อผู้ใต้บังคับบัญชาทำงานได้ดีพวกเขาจะได้รับรางวัล เมื่อพวกเขาทำงานได้ไม่ดีพวกเขาก็จะถูกลงโทษด้วยวิธีบางอย่าง

กฎระเบียบขั้นตอนและมาตรฐานเป็นสิ่งสำคัญในการเป็นผู้นำในการทำธุรกรรม

ผู้นำในการดำเนินธุรกรรมติดตามผู้ติดตามอย่างรอบคอบเพื่อบังคับใช้กฎรางวัลตอบแทนความสำเร็จและลงโทษความล้มเหลว อย่างไรก็ตามพวกเขาไม่ทำหน้าที่เป็นตัวเร่งปฏิกิริยาสำหรับการเติบโตและการเปลี่ยนแปลงภายในองค์กร อย่างไรก็ตามพวกเขามุ่งมั่นที่จะรักษาความเป็นไปตามที่กำหนดและบังคับใช้กฎและความคาดหวังในปัจจุบัน

ผู้นำเหล่านี้มีแนวโน้มที่จะดีในการกำหนดความคาดหวังและมาตรฐานที่เพิ่มประสิทธิภาพและประสิทธิผลสูงสุดขององค์กร พวกเขามีแนวโน้มที่จะให้ข้อเสนอแนะที่สร้างสรรค์เกี่ยวกับประสิทธิภาพของผู้ติดตามที่ช่วยให้สมาชิกในกลุ่มสามารถปรับปรุงผลงานของตนเพื่อรับข้อเสนอแนะและการสนับสนุนที่ดีขึ้น

เมื่อความเป็นผู้นำในการทำธุรกรรมมีประสิทธิภาพมากที่สุด?

ผู้ติดตามไม่ควรสร้างความ คิดสร้างสรรค์ หรือหาทางแก้ไขปัญหาใหม่ การวิจัยพบว่าความเป็นผู้นำในการทำธุรกรรมมีแนวโน้มที่จะมีประสิทธิภาพมากที่สุดในสถานการณ์ที่ปัญหามีการกำหนดอย่างง่ายและชัดเจน

นอกจากนี้ยังสามารถทำงานได้ดีในสถานการณ์วิกฤติซึ่งการมุ่งเน้นจะต้องประสบความสำเร็จในงานบางอย่าง โดยมอบหมายหน้าที่ที่กำหนดไว้อย่างชัดเจนให้กับบุคคลใดบุคคลหนึ่งผู้นำสามารถมั่นใจได้ว่าสิ่งเหล่านั้นได้รับการปฏิบัติ ในช่วงวิกฤติผู้นำด้านการทำธุรกรรมสามารถช่วยรักษาสภาพที่เป็นอยู่และ "ให้เรือลอย" เพื่อที่จะพูด

ผู้นำในการทำธุรกรรมเน้นการบำรุงรักษาโครงสร้างของกลุ่ม

พวกเขาถูกมอบหมายให้สมาชิกในกลุ่มทราบว่าสิ่งที่คาดหวังได้อย่างไรการพูดถึงผลตอบแทนของการปฏิบัติงานให้ดีอธิบายถึงผลของความล้มเหลวและเสนอข้อเสนอแนะที่ออกแบบมาเพื่อให้คนงานสามารถทำงานได้

แม้ว่าความเป็นผู้นำในการทำธุรกรรมจะมีประโยชน์ในบางกรณี แต่ก็ถือได้ว่าไม่เพียงพอในหลาย ๆ กรณีและอาจทำให้ทั้งผู้นำและผู้ติดตามไม่สามารถบรรลุเป้าหมายได้เต็มที่

แหล่งที่มา:

เบส B. M ความเป็นผู้นำและผลการดำเนินงาน NY Free Press; 1985

เบิร์นส์ผู้นำ JM New York Harper & Row; 1978