มันมีอิทธิพลอย่างไร?
ความสอดคล้องกัน เกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนพฤติกรรมของคุณเพื่อ "ให้พอดีกับ" หรือ "ไปกับ" กับคนรอบข้าง ในบางกรณีอิทธิพลทางสังคมนี้อาจเกี่ยวข้องกับการยอมรับหรือทำตัวเหมือนคนส่วนใหญ่ในกลุ่มที่เฉพาะเจาะจงหรืออาจเกี่ยวข้องกับพฤติกรรมในลักษณะเฉพาะเพื่อให้กลุ่ม "ปกติ" เห็นว่า
คำนิยาม
นักจิตวิทยาได้เสนอความหลากหลายของคำจำกัดความเพื่อรวมเอาอิทธิพลทางสังคมที่สอดคล้องกันออกไป
โดยพื้นฐานแล้วความสอดคล้องกันคือการให้ความกดดันกลุ่ม บางคำจำกัดความอื่น ๆ ได้แก่ :
- "ความสอดคล้องเป็นแนวคิดที่กว้างที่สุดและหมายถึงการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมที่เกิดจากบุคคลหรือกลุ่มคนอื่นบุคคลที่กระทำบางอย่างเนื่องจากอิทธิพลจากคนอื่น ๆ โปรดทราบว่าความสอดคล้องดังกล่าว จำกัด อยู่ที่การเปลี่ยนแปลง พฤติกรรมที่ เกิดจากคนอื่นเท่านั้น หมายถึงผลกระทบของคนอื่น ๆ เกี่ยวกับแนวคิดภายในเช่น ทัศนคติ หรือความเชื่อ ... ความสอดคล้องรวมถึงการปฏิบัติตามและการเชื่อฟังเพราะหมายถึงพฤติกรรมใด ๆ ที่เกิดขึ้นอันเป็นผลมาจากอิทธิพลของผู้อื่นไม่ว่าลักษณะของอิทธิพลจะเป็นอย่างไร
(Breckler, Olson, & Wiggins, Social Psychology Alive, 2006) - "ความสอดคล้องสามารถถูกกำหนดให้เป็นความกดดันกลุ่มบางสิ่งบางอย่างที่เกือบทั้งหมดของเราทำบางเวลาสมมติว่าตัวอย่างเช่นคุณไปกับเพื่อนเพื่อดูหนังคุณไม่ได้คิดว่าภาพยนตร์เรื่องนี้ดีมาก แต่ทั้งหมด เพื่อนของคุณคิดว่ามันยอดเยี่ยมจริงๆคุณอาจจะล่อลวงเพื่อให้สอดคล้องกับการปลอมแปลงให้เห็นด้วยกับคำตัดสินของพวกเขาในภาพยนตร์แทนที่จะเป็นคนแปลกหน้าออกไป " (Eysenck, จิตวิทยา: มุมมองต่างประเทศ, 2004)
ทำไมเราต้องสอดคล้อง?
นักวิจัยพบว่าผู้คนต่างก็มีเหตุผลหลายประการ ในหลาย ๆ กรณีการค้นหากลุ่มที่เหลือเพื่อหาคำแนะนำว่าเราจะปฏิบัติตนได้ดีเพียงใด คนอื่นอาจมีความรู้หรือประสบการณ์มากขึ้นกว่าที่เราทำดังนั้นต่อไปนี้ความเป็นผู้นำของพวกเขาสามารถเป็นประโยชน์ได้
ในบางกรณีเราสอดคล้องกับความคาดหวังของกลุ่มเพื่อหลีกเลี่ยงการมองโง่ แนวโน้มนี้อาจมีความแข็งแกร่งเป็นพิเศษในสถานการณ์ที่เราไม่ค่อยแน่ใจว่าจะทำอย่างไรหรือเมื่อความคาดหวังคลุมเครือ
Deutsch และ Gerard (1955) ระบุเหตุผลสำคัญสองประการที่ทำให้ผู้คนปฏิบัติตาม: อิทธิพลของข้อมูลและอิทธิพลเชิงกฎเกณฑ์
อิทธิพลที่ให้ข้อมูล จะเกิดขึ้นเมื่อผู้คนเปลี่ยนพฤติกรรมเพื่อให้ถูกต้อง ในสถานการณ์ที่เราไม่แน่ใจในการตอบสนองที่ถูกต้องเรามักมองไปยังคนอื่น ๆ ที่ได้รับข้อมูลดียิ่งขึ้นและมีความรู้ความเข้าใจมากขึ้นและใช้ความเป็นผู้นำในการเป็นแนวทางสำหรับพฤติกรรมของเราเอง ตัวอย่างเช่นการตั้งค่าห้องเรียนอาจเกี่ยวข้องกับการยอมรับกับคำตัดสินของเพื่อนร่วมชั้นคนอื่นที่คุณรับรู้ว่ามีความฉลาด
อิทธิพลตามกฎเกณฑ์ เกิดขึ้นจากความปรารถนาที่จะหลีกเลี่ยงการลงโทษ (เช่นไปกับกฎในชั้นเรียนแม้ว่าคุณจะไม่เห็นด้วยกับพวกเขา) และได้รับผลตอบแทน (เช่นพฤติกรรมในลักษณะที่กำหนดเพื่อให้คนอื่นชอบคุณ)
ประเภท
ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้อิทธิพลเชิงบรรทัดฐานและข้อมูลมีสองประเภทที่สอดคล้องกัน แต่ยังมีอีกหลายสาเหตุที่ทำให้เราต้องปฏิบัติตาม ต่อไปนี้คือประเภทของความสอดคล้องที่สำคัญบางประการ
- การปฎิบัติตามกฎเกณฑ์ เกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมของคนเพื่อให้พอดีกับกลุ่ม
- การให้ข้อมูลเป็นไปตามข้อกำหนด เกิดขึ้นเมื่อบุคคลขาดความรู้และมองหากลุ่มข้อมูลและทิศทาง
- การระบุ จะเกิดขึ้นเมื่อคนปฏิบัติตามสิ่งที่คาดหวังจากพวกเขาตามบทบาททางสังคมของพวกเขา การ ทดลองในเรือนจำสแตนฟอร์ดที่ มีชื่อเสียงของ Zimbardo เป็นตัวอย่างที่ดีของคนที่ปรับเปลี่ยนพฤติกรรมเพื่อให้เหมาะสมกับบทบาทที่คาดหวังของพวกเขา
- การปฏิบัติตาม คือการเปลี่ยนพฤติกรรมของผู้ใช้ขณะที่ยังคงไม่เห็นด้วยกับกลุ่ม
- Internalization เกิดขึ้นเมื่อเราเปลี่ยนพฤติกรรมของเราเพราะเราต้องการเป็นเหมือนคนอื่น
การวิจัยและการทดลอง
ความสอดคล้องเป็นสิ่งที่เกิดขึ้นอย่างสม่ำเสมอในโลกทางสังคมของเรา บางครั้งเราตระหนักถึงพฤติกรรมของเรา แต่ในหลาย ๆ กรณีมันเกิดขึ้นโดยไม่ต้องคิดหรือใส่ใจในส่วนของเรา ในบางกรณีเราไปพร้อมกับสิ่งที่เราไม่เห็นด้วยหรือปฏิบัติตนในลักษณะที่เรารู้ว่าเราไม่ควร บางส่วนของการทดลองที่รู้จักกันดีที่สุดเกี่ยวกับจิตวิทยาของการปฏิบัติตามสอดคล้องกับคนไปพร้อมกับกลุ่มแม้ว่าพวกเขารู้ว่ากลุ่มไม่ถูกต้อง
- การทดลองของ Jenness ในปี 1932: ในการทดลองครั้งแรกเกี่ยวกับความสอดคล้องกัน Jenness ขอให้ผู้เข้าอบรมประเมินจำนวนถั่วในขวด พวกเขาประมาณจำนวนครั้งแรกและต่อมาเป็นกลุ่ม หลังจากที่ได้รับการถามเป็นกลุ่มแล้วพวกเขาก็ได้รับการถามอีกครั้งเป็นรายบุคคลและผู้ทดลองพบว่าค่าประมาณของพวกเขาเปลี่ยนจากการคาดเดาเดิมไปให้ใกล้เคียงกับที่สมาชิกคนอื่น ๆ ในกลุ่มคาดเดาได้
- ผลการทดลองของ Autoginetic Effect ของ Sherif: ในการทดลองหลายครั้ง Muzafer Sherif ได้ขอให้ผู้เข้าอบรมประเมินว่าจุดที่มีแสงในห้องมืดย้ายไปได้ไกลแค่ไหน ในความเป็นจริงจุดคงที่ แต่ดูเหมือนจะเคลื่อนที่เนื่องจากมีบางอย่างที่เรียกว่า การเคลื่อนไหวเล็ก ๆ น้อย ๆ ของดวงตาทำให้ดวงตาเล็ก ๆ มีการเคลื่อนไหวในห้องมืด เมื่อถามเป็นรายบุคคลคำตอบของผู้เข้าร่วมจะแตกต่างกันมาก เมื่อถามว่าเป็นส่วนหนึ่งของกลุ่มอย่างไร Sherif พบว่าการตอบสนองได้แปรผันตรงกลาง ผลของ Sherif แสดงให้เห็นว่าในสถานการณ์ที่คลุมเครือผู้คนจะเป็นไปตามกลุ่มตัวอย่างของอิทธิพลที่ให้ข้อมูล
- การทดสอบความสอดคล้องของ Asch : ในชุดการทดลองที่มีชื่อเสียงนักจิตวิทยา Solomon Asch ได้ ขอให้ผู้เข้าอบรมทำสิ่งที่พวกเขาเชื่อว่าเป็นงานที่รับรู้อย่างง่าย พวกเขาถูกขอให้เลือกสายที่ตรงกับความยาวของหนึ่งในสามสายที่แตกต่างกัน เมื่อถามเป็นรายบุคคลผู้เข้าอบรมจะเลือกบรรทัดที่ถูกต้อง เมื่อถามว่าต่อหน้า Confederates ที่เข้าร่วมการทดสอบและเลือกผู้ที่ผิดพลาดโดยประมาณ 75% ของผู้เข้าร่วมการแข่งขันนั้นเข้าร่วมกลุ่มอย่างน้อยหนึ่งครั้ง การทดลองนี้เป็นตัวอย่างที่ดีของอิทธิพลกฎเกณฑ์ ผู้เข้าร่วมประชุมเปลี่ยนคำตอบและสอดคล้องกับกลุ่มเพื่อให้เหมาะสมและหลีกเลี่ยงการยืนออก
ปัจจัยที่มีอิทธิพล
- ความยากลำบากของงาน: งานที่ ยากลำบากสามารถนำไปสู่ความสอดคล้องกันทั้งที่เพิ่มขึ้นและลดลง ไม่ทราบวิธีปฏิบัติงานที่ยากทำให้ผู้คนมีแนวโน้มที่จะปฏิบัติตาม แต่ความยากลำบากที่เพิ่มขึ้นยังสามารถทำให้ผู้คนยอมรับการตอบสนองที่ต่างกันมากขึ้นซึ่งจะนำไปสู่ความสอดคล้องน้อยลง
- ความแตกต่าง ส่วนบุคคล : ลักษณะส่วนบุคคลเช่นแรงจูงใจในการบรรลุและความสามารถในการเป็นผู้นำที่แข็งแกร่งเชื่อมโยงกับแนวโน้มการปรับตัวลดลง
- ขนาดของกลุ่ม: ผู้คนมีแนวโน้มที่จะปฏิบัติตามสถานการณ์ที่เกี่ยวข้องกับบุคคลอื่นระหว่างสามถึงห้าคน
- ลักษณะของสถานการณ์: ผู้คนมีแนวโน้มที่จะปฏิบัติตามสถานการณ์ที่คลุมเครือไม่ชัดเจนว่าพวกเขาควรตอบสนองอย่างไร
- ความแตกต่างทางวัฒนธรรม: นักวิจัยพบว่าผู้คนจาก วัฒนธรรม กลุ่มนิยมมีแนวโน้มที่จะปฏิบัติตาม
ตัวอย่าง
- วัยรุ่นแต่งตัวด้วยสไตล์บางอย่างเพราะเขาต้องการเข้ากับคนอื่น ๆ ในกลุ่มทางสังคมของเขา
- นักศึกษาวิทยาลัยอายุ 20 ปีดื่มในงานปาร์ตี้ sorority เพราะเพื่อนของเธอกำลังทำมันอยู่และเธอไม่ต้องการเป็นคนแปลกหน้า
- ผู้หญิงอ่านหนังสือสำหรับชมรมหนังสือของเธอและสนุกกับมันจริงๆ เมื่อเธอเข้าร่วมการประชุมสโมสรหนังสือของเธอสมาชิกคนอื่น ๆ ก็ไม่ชอบหนังสือ แทนที่จะไปกับความคิดเห็นของกลุ่มเธอก็เห็นด้วยกับคนอื่น ๆ ว่าหนังสือเล่มนี้น่ากลัว
- นักเรียนไม่แน่ใจเกี่ยวกับคำตอบของคำถามที่ครูวางไว้ เมื่อนักเรียนคนอื่นในชั้นเรียนให้คำตอบนักเรียนที่สับสนก็เห็นด้วยกับคำตอบที่เชื่อได้ว่านักเรียนคนอื่นฉลาดและเข้าใจดีกว่า
คุณอาจสนใจในหัวข้อต่อไปนี้:
นิยามเพิ่มเติมเกี่ยวกับจิตวิทยา: พจนานุกรมจิตวิทยา
อ้างอิง:
Asch, SE (1951) ผลกระทบจากความกดดันของกลุ่มต่อการดัดแปลงและบิดเบือนการตัดสิน ใน H. Guetzkow (เอ็ด) กลุ่มผู้นำและผู้ชาย Pittsburg, PA: สำนักพิมพ์คาร์เนกี
Breckler, SJ, Olson, JM, & Wiggins, EC (2006) จิตวิทยาสังคมยังมีชีวิตอยู่ เบลมอนต์, แคลิฟอร์เนีย: การเรียนรู้ Cengage
Eysenck, MW (2004) จิตวิทยา: มุมมองระหว่างประเทศ New York: สำนักพิมพ์จิตวิทยา, LTD.
Jenness, A. (1932) บทบาทของการอภิปรายในการเปลี่ยนความคิดเห็นเกี่ยวกับเรื่องจริง วารสารจิตวิทยาที่ผิดปกติและสังคม 27 , 279-296
Sherif, M. (1935) การศึกษาปัจจัยทางสังคมบางประการในการรับรู้ คลังเก็บจิตวิทยา, 27 , 187