เรียนรู้ศิลปะการสื่อสารด้วยอวัจนภาษาด้วยเคล็ดลับเหล่านี้
ทักษะการสื่อสารที่แข็งแกร่งสามารถช่วยคุณได้ทั้งในชีวิตส่วนตัวและในอาชีพของคุณ ขณะที่ทักษะการสื่อสารด้วยวาจาและเป็นลายลักษณ์อักษรมีความสำคัญการวิจัยแสดงให้เห็นว่าพฤติกรรมของกริยา (nonverbal behaviour) มีส่วนสำคัญในการติดต่อสื่อสารระหว่างบุคคลเป็นจำนวนมาก
คุณจะพัฒนาทักษะการสื่อสารแบบอวัจนะได้อย่างไร? เคล็ดลับต่อไปนี้สามารถช่วยให้คุณเรียนรู้การอ่านสัญญาณอวัจนภาษาของคนอื่น ๆ และเพิ่มความสามารถในการสื่อสารของคุณเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ
1 - ให้ความสำคัญกับสัญญาณ Nonverbal
ผู้คนสามารถสื่อสารข้อมูลได้หลายวิธีดังนั้นควรใส่ใจกับสิ่งต่างๆเช่นการสัมผัสทางตา ท่าทาง ท่าทาง การเคลื่อนไหวร่างกายและเสียงโทน สัญญาณทั้งหมดเหล่านี้สามารถถ่ายทอดข้อมูลสำคัญที่ไม่ได้ใส่ไว้ในคำพูด
โดยให้ความสนใจกับพฤติกรรมที่ไม่ได้พูดของคนอื่นมากขึ้นคุณจะสามารถปรับปรุงความสามารถในการสื่อสารโดยไม่ออกเสียงได้
2 - มองหาพฤติกรรมที่ไม่เหมือนกัน
ถ้าคำพูดของใครบางคนไม่ตรงกับพฤติกรรมของคำคุณศัพท์คุณควร ใส่ใจ อย่างรอบคอบ ตัวอย่างเช่นบางคนอาจบอกคุณว่าพวกเขามีความสุขในขณะที่กำลังมองและจ้องมองที่พื้น
การวิจัยแสดงให้เห็นว่าเมื่อคำไม่ตรงกับสัญญาณอวัจนภาษาผู้คนมักจะไม่สนใจสิ่งที่พูดและเน้นแทนที่จะพูดถึงอารมณ์อารมณ์ความคิดและ อารมณ์ที่ ไม่ได้พูด ดังนั้นเมื่อมีคนกล่าวถึงสิ่งหนึ่ง แต่ภาษากายของตนดูเหมือนจะแนะนำอย่างอื่นก็อาจเป็นประโยชน์ที่จะให้ความสำคัญเป็นพิเศษกับผู้ที่ชี้นำอวัจนภาษาอังกฤษที่ละเอียดอ่อน
3 - เน้นเสียงของคุณเมื่อพูด
น้ำเสียงของคุณสามารถถ่ายทอดความมั่งคั่งของข้อมูลตั้งแต่ความกระตือรือร้นไม่สนใจความโกรธ เริ่มสังเกตเห็นว่าเสียงของคุณส่งผลต่อวิธีที่คนอื่นตอบสนองต่อคุณและลองใช้โทนเสียงเพื่อเน้นความคิดที่คุณต้องการสื่อสาร
ตัวอย่างเช่นถ้าคุณต้องการแสดงความสนใจอย่างแท้จริงในบางสิ่งบางอย่างแสดงความกระตือรือร้นของคุณโดยใช้น้ำเสียงที่มีชีวิตชีวา สัญญาณดังกล่าวไม่เพียง แต่ถ่ายทอดความรู้สึกของคุณเกี่ยวกับหัวข้อเท่านั้น พวกเขายังสามารถช่วยสร้างความสนใจในคนฟังคุณพูด
4 - ใช้การติดต่อด้วยตาเปล่า
การติดต่อสายตาที่ดีเป็นทักษะการสื่อสารแบบอวัจนภาษาอื่นที่จำเป็น เมื่อผู้คนมองไม่เห็นคนอื่น ๆ ในสายตาก็อาจดูราวกับว่าพวกเขาหลบเลี่ยงหรือพยายามที่จะซ่อนอะไรบางอย่าง ในทางกลับกันการ ติดต่อ ด้วย ตา มากเกินไปอาจดูเหมือนเป็นการเผชิญหน้าหรือข่มขู่
ในขณะที่การติดต่อด้วยดวงตาเป็นส่วนสำคัญของการสื่อสารสิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าการ ติดต่อสายตาที่ดี ไม่ได้หมายความว่าจ้องมองไปที่ตาของใครบางคน วิธีที่คุณสามารถบอกได้ว่าการติดต่อด้วยสายตาถูกต้องหรือไม่? ผู้เชี่ยวชาญด้านการสื่อสารบางคนแนะนำช่วงเวลาของการติดต่อด้วยตาเป็นเวลา 4 ถึง 5 วินาที การสัมผัสสายตาที่มีประสิทธิภาพควรรู้สึกเป็นธรรมชาติและสะดวกสบายสำหรับทั้งคุณและบุคคลที่คุณกำลังพูดด้วย
5 - ถามคำถามเกี่ยวกับสัญญาณ Nonverbal
หากคุณสับสนเกี่ยวกับสัญญาณอวัจนภาษาของคนอื่นอย่ากลัวที่จะถามคำถาม ความคิดที่ดีคือการทำซ้ำการตีความสิ่งที่ได้รับการกล่าวและขอความกระจ่าง ตัวอย่างของเรื่องนี้อาจเป็น "ดังนั้นสิ่งที่คุณพูดคือ ... "
บางครั้งเพียงแค่ถามคำถามดังกล่าวสามารถให้ความกระจ่างถึงสถานการณ์ได้มาก ตัวอย่างเช่นคนอาจจะให้ออกสัญญาณอวัจนบางอย่างเพราะเขามีอย่างอื่นในใจของเขา โดยสอบถามเพิ่มเติมในข้อความและเจตนาของเขาคุณอาจได้รับความคิดที่ดีขึ้นในสิ่งที่เขาเป็นจริงพยายามที่จะพูด
6 - ใช้สัญญาณเพื่อทำให้การสื่อสารมีความหมายมากขึ้น
โปรดจำไว้ว่าการสื่อสารด้วยวาจาและอวัจนภาษาร่วมกันถ่ายทอดข้อความ คุณสามารถปรับปรุงการสื่อสารด้วยการพูดของคุณโดยใช้ ภาษากาย ที่สนับสนุนและสนับสนุนสิ่งที่คุณพูด ซึ่งอาจเป็นประโยชน์อย่างยิ่งเมื่อทำการนำเสนอหรือเมื่อพูดกับกลุ่มใหญ่ ๆ
ตัวอย่างเช่นถ้าเป้าหมายของคุณคือการแสดงตัวตนที่มั่นใจและเตรียมพร้อมในระหว่างการนำเสนอคุณจะต้องการมุ่งเน้นที่การส่งสัญญาณแบบไม่ออกเสียงซึ่งทำให้มั่นใจได้ว่าคนอื่นเห็นว่าคุณมีความมั่นใจและมีความสามารถ ยืนอยู่อย่างมั่นคงในที่เดียวไหล่หลังและน้ำหนักที่สมดุลบนเท้าทั้งสองข้างเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการนัดหยุดงานได้อย่างมั่นใจ
7 - มองไปที่สัญญาณเป็นกลุ่ม
อีกส่วนหนึ่งที่สำคัญของทักษะการสื่อสารที่ดีคือการใช้ความสามารถในการใช้วิธีการแบบองค์รวมมากขึ้นกับสิ่งที่บุคคลสื่อสารอยู่ ท่าทางเดียวอาจหมายถึงสิ่งต่างๆหรืออาจจะไม่มีอะไรเลย กุญแจสำคัญในการอ่านพฤติกรรมอย่างถูกต้องคือการมองหากลุ่มของสัญญาณที่เสริมจุดแข็ง ถ้าคุณเน้นมากเกินไปเพียงหนึ่งสัญญาณจากหลายคุณอาจจะมาถึงข้อสรุปที่ไม่ถูกต้องเกี่ยวกับสิ่งที่คนพยายามที่จะพูด
8 - พิจารณาบริบท
เมื่อคุณติดต่อกับคนอื่น ๆ ควรพิจารณาสถานการณ์และบริบทที่เกิดขึ้นในการติดต่อสื่อสารเสมอ บางสถานการณ์ต้องใช้พฤติกรรมที่เป็นทางการมากขึ้นซึ่งอาจตีความได้แตกต่างไปจากการตั้งค่าอื่น ๆ
พิจารณาว่าพฤติกรรมคำคุณศัพท์มีความเหมาะสมกับบริบทหรือไม่ ถ้าคุณพยายามที่จะปรับปรุงการสื่อสารแบบอวัจนสัลของคุณเองให้มุ่งเน้นวิธีที่จะทำให้สัญญาณของคุณตรงกับระดับของความเป็นทางการที่จำเป็นสำหรับสถานการณ์
ตัวอย่างเช่นภาษากายและการสื่อสารแบบอวัจนสัลที่คุณใช้ในที่ทำงานอาจแตกต่างจากการจัดเรียงสัญญาณที่คุณจะส่งไปในคืนวันศุกร์ที่ไม่เป็นทางการกับเพื่อน ๆ พยายามจับคู่สัญญาณคำพูดแบบไม่ออกเสียงของคุณกับสถานการณ์เพื่อให้แน่ใจว่าคุณกำลังถ่ายทอดข้อความที่คุณต้องการส่งจริงๆ
9 - ตระหนักดีว่าสัญญาณอาจไม่ถูกต้อง
บางส่วนการจับมือกันของ บริษัท บ่งบอกถึงบุคลิกที่แข็งแกร่งในขณะที่การจับมือแบบอ่อนแอจะเกิดขึ้นเมื่อขาดความอดทน ตัวอย่างนี้แสดงให้เห็นถึงจุดสำคัญเกี่ยวกับความเป็นไปได้ในการเข้าใจผิดสัญญาณอวัจนraw การจับมือที่ลวก ๆ อาจบ่งบอกถึงสิ่งอื่น ๆ อย่างสิ้นเชิงเช่นโรคข้ออักเสบ
อย่าลืมมองหากลุ่มของพฤติกรรม ความประพฤติโดยรวมของบุคคลนั้นพูดได้ไกลกว่าท่าทางเดียวที่ถูกแยกออกจากกัน
10 - ฝึกปฏิบัติฝึกปฏิบัติ
บางคนดูเหมือนจะมีความสามารถพิเศษในการใช้ การสื่อสาร ด้วย อวัจนภาษาได้ อย่างมีประสิทธิภาพและถูกต้องในการตีความสัญญาณจากผู้อื่น คนเหล่านี้มักถูกกล่าวถึงว่าสามารถอ่านคนได้
ในความเป็นจริงคุณสามารถสร้างสกิลนี้ได้โดยให้ความสนใจกับพฤติกรรมของกริยาและการฝึกการสื่อสารแบบอวัจนทัลกับผู้อื่น เมื่อสังเกตเห็นพฤติกรรมของเสียงอโหสิกรรมและการฝึกฝนทักษะของคุณเองคุณจะสามารถปรับปรุงความสามารถในการสื่อสารได้อย่างมาก