การทำความเข้าใจภาษากายและการแสดงออกทางสีหน้า

ภาษากายหมายถึงสัญญาณอวัจนภาษาที่เราใช้ในการสื่อสาร ตามที่ผู้เชี่ยวชาญเหล่านี้สัญญาณอวัจนภาษาทำให้ส่วนใหญ่ของการสื่อสารในชีวิตประจำวัน จากการแสดงออกทางสีหน้าของเราไปสู่การเคลื่อนไหวร่างกายสิ่งต่างๆที่เรา ไม่ พูดก็ยังสามารถถ่ายทอดปริมาณข้อมูลได้

มีคนแนะนำว่าภาษากายอาจมีสัดส่วนระหว่างร้อยละ 50 ถึงร้อยละ 70 ของการสื่อสารทั้งหมด การทำความเข้าใจภาษากายเป็นสิ่งสำคัญ แต่ก็จำเป็นที่จะให้ความสำคัญกับความหมายอื่นเช่นบริบท ในหลาย ๆ กรณีคุณควรดูสัญญาณเป็นกลุ่มแทนที่จะมุ่งเน้นไปที่การกระทำเพียงครั้งเดียว

ต่อไปนี้คือสิ่งที่คุณควรค้นหาเมื่อพยายามแปลความหมายของภาษากาย

การแสดงออกทางสีหน้า

คิดสักครู่เกี่ยวกับจำนวนคนที่สามารถถ่ายทอดความรู้สึกด้วยการแสดงออกทางสีหน้า รอยยิ้มสามารถบ่งบอกถึงการอนุมัติหรือความสุข การขมวดคิ้วอาจส่งสัญญาณไม่เห็นด้วยหรือไม่พอใจ ในบางกรณีการแสดงออกทางสีหน้าของเราอาจเปิดเผยความรู้สึกที่แท้จริงของเราเกี่ยวกับสถานการณ์เฉพาะ ในขณะที่คุณพูดว่าคุณรู้สึกดีดูบนใบหน้าของคุณอาจบอกคนอื่น

เพียงไม่กี่ตัวอย่างของ อารมณ์ ที่สามารถแสดงผ่านการแสดงออกทางสีหน้ารวมถึง:

• ความสุข
• ความโศกเศร้า
• ความโกรธ
• แปลกใจ
• รังเกียจ
• กลัว
• ความสับสน
• ความตื่นเต้น
• ปรารถนา
• ดูถูก

การแสดงออกบนใบหน้าของบุคคลนั้นสามารถช่วยในการพิจารณาว่าเราเชื่อถือหรือเชื่อในสิ่งที่บุคคลพูดได้หรือไม่ การศึกษาชิ้นหนึ่งพบว่าการแสดงออกทางสีหน้าที่น่าเชื่อถือมากที่สุดคือการยกคิ้วและรอยยิ้มเล็กน้อย การแสดงออกนี้บ่งบอกถึงความเป็นมิตรและความมั่นใจ

การแสดงออกทางสีหน้าเป็นรูปแบบที่เป็นสากลที่สุดของภาษากาย การแสดงออกที่ใช้ในการถ่ายทอดความกลัวความโกรธความเศร้าและความสุขมีความคล้ายคลึงกันทั่วโลก นักวิจัย Paul Ekman ได้พบการสนับสนุนความแพร่หลายของความหลากหลายของการแสดงออกทางสีหน้าซึ่งเกี่ยวข้องกับอารมณ์โดยเฉพาะเช่นความสุขความโกรธความกลัวความประหลาดใจและความเศร้า

การวิจัยยังชี้ให้เห็นว่าเราให้คำตัดสินเกี่ยวกับปัญญาของผู้คนตามใบหน้าและการแสดงออก การศึกษาชิ้นหนึ่งพบว่าบุคคลที่มีใบหน้าที่แคบและจมูกที่โดดเด่นกว่ามักจะรู้สึกว่าฉลาด คนที่มีรอยยิ้มและความรู้สึกสนุกสนานก็ถูกตัดสินว่าฉลาดกว่าคนที่มีอารมณ์โกรธ

ตา

ดวงตามักถูกเรียกว่า "หน้าต่างสู่ดวงวิญญาณ" เนื่องจากพวกเขามีความสามารถในการเปิดเผยข้อมูลเกี่ยวกับสิ่งที่บุคคลหนึ่งรู้สึกหรือคิด เมื่อคุณพูดคุยกับบุคคลอื่นการจดบันทึกการเคลื่อนไหวของดวงตาถือเป็นส่วนที่เป็นธรรมชาติและเป็นส่วนสำคัญของกระบวนการสื่อสาร สิ่งที่คุณอาจสังเกตได้ทั่วไปรวมถึงการที่ผู้คนกำลังติดต่อทางตาโดยตรงหรือละเว้นการจ้องมองของพวกเขาจำนวนที่กระพริบหรือถ้าลูกศิษย์ของพวกเขาพองตัว

เมื่อประเมินภาษากายให้ใส่ใจกับสัญญาณตาต่อไปนี้:

• ตาจ้องมอง: เมื่อคนดูตรงเข้าไปในดวงตาของคุณขณะพูดคุยแสดงว่าพวกเขาสนใจและให้ ความสนใจ อย่างไรก็ตามการสัมผัสสายตาเป็นเวลานานอาจทำให้รู้สึกหวาดกลัว ในทางตรงข้ามการติดต่อทางตาและการมองไปข้างหน้าอาจบ่งชี้ว่าบุคคลกำลังฟุ้งซ่านอึดอัดหรือพยายามปกปิดความรู้สึกที่แท้จริงของตน
• กระพริบ: กะพริบเป็นไปตามธรรมชาติ แต่คุณควรให้ความสนใจกับการที่บุคคลหนึ่งกำลังกระพริบมากหรือน้อยเกินไป คนมักจะกระพริบตาอย่างรวดเร็วเมื่อรู้สึกอึดอัดหรืออึดอัด การกระพริบตาไม่บ่อยอาจบ่งชี้ว่ามีบุคคลหนึ่งพยายามที่จะควบคุมการเคลื่อนไหวสายตาของเขาอย่างชัดแจ้ง ตัวอย่างเช่นผู้เล่นโป๊กเกอร์อาจกระพริบตาไม่บ่อยเพราะเขาตั้งใจที่จะพยายามดูไม่ได้รับความสนใจเกี่ยวกับมือที่ได้รับ
• ขนาดนักเรียน: ขนาดของ นักเรียนอาจเป็นสัญญาณ การสื่อสารแบบอวัจนะ (nonverbal) ที่ ละเอียดอ่อน ในขณะที่ระดับแสงในสิ่งแวดล้อมควบคุมการขยายตัวของนักเรียนบางครั้งอารมณ์อาจทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงขนาดเล็กในขนาดของนักเรียน ตัวอย่างเช่นคุณอาจเคยได้ยินวลี "ดวงตาในห้องนอน" ใช้เพื่ออธิบายลักษณะที่คนให้เมื่อพวกเขาดึงดูดให้คนอื่น นัยน์ตาที่ขยายตัวอย่างมากอาจบ่งชี้ว่ามีบุคคลที่สนใจหรือทำให้เกิดความตื่นตัว

ปาก

การแสดงออกและการเคลื่อนไหวปากยังเป็นสิ่งสำคัญในการอ่านภาษากาย ตัวอย่างเช่นการเคี้ยวที่ริมฝีปากด้านล่างอาจบ่งชี้ว่าบุคคลกำลังประสบกับความรู้สึกกลัววิตกกังวลหรือไม่มั่นคง

การปิดบังปากอาจเป็นความพยายามที่สุภาพถ้าบุคคลนั้นกำลังหาวหรือไอ แต่อาจเป็นความพยายามที่จะปิดบังการไม่พอใจด้วย ยิ้มอาจเป็นหนึ่งในสัญญาณภาษากายที่ยิ่งใหญ่ที่สุด แต่ยิ้มยังสามารถตีความได้หลายวิธี รอยยิ้มอาจเป็นของแท้หรืออาจใช้ในการแสดงความสุขเท็จแดกดันหรือแม้แต่ความเห็นถากถางดูถูก

เมื่อประเมินภาษากายให้ใส่ใจกับสัญญาณปากและริมฝีปากต่อไปนี้:

• ริมฝีปากมึนงง: การ กระชับริมฝีปากอาจเป็นสัญญาณบ่งบอกถึงความไม่พอใจไม่ชอบหรือไม่ไว้วางใจ
• ปากกัดลิ้น: คนบางครั้งกัดริมฝีปากเมื่อกังวลกังวลหรือเครียด
• ปิดปาก: เมื่อคนต้องการซ่อนปฏิกิริยาทางอารมณ์พวกเขาอาจปิดบังปากเพื่อหลีกเลี่ยงการแสดงรอยยิ้มหรือรอยยิ้ม
• หันขึ้นหรือลง: การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยในปากยังสามารถบ่งชี้ที่ลึกซึ้งของสิ่งที่คนรู้สึก เมื่อปากเปิดขึ้นเล็กน้อยอาจหมายความว่าบุคคลนั้นรู้สึกมีความสุขหรือมองโลกในแง่ดี ในทางกลับกันปากที่หันลงเล็กน้อยอาจเป็นตัวบ่งชี้ความเศร้าความไม่ชอบหรือแม้กระทั่งการเล่นตลกอย่างตรงไปตรงมา

ท่าทาง

ท่าทางสัมผัสสามารถเป็นสัญญาณภาษากายได้ชัดเจนและตรงที่สุด การโบกมือชี้และใช้นิ้วเพื่อระบุจำนวนที่เป็นตัวเลขเป็นท่าทางที่ใช้กันทั่วไปและเข้าใจได้ง่าย ท่าทางบางอย่างอาจเป็น วัฒนธรรม อย่างไรก็ตามการยกนิ้วหรือเครื่องหมายสันติภาพในประเทศอื่นอาจมีความหมายที่แตกต่างไปจากที่อื่นในสหรัฐอเมริกา

ตัวอย่างต่อไปนี้เป็นเพียงท่าทางธรรมดา ๆ และความหมายที่เป็นไปได้:

• กำปั้นกำปั้น สามารถระบุความโกรธในบางสถานการณ์หรือความสามัคคีในคนอื่น ๆ
• ยกนิ้วขึ้นและยกนิ้วลง มักใช้เป็นท่าทางในการอนุมัติและไม่อนุมัติ
• ท่าทาง "โอเค" ทำโดยการแตะนิ้วหัวแม่มือและนิ้วชี้ในวงกลมขณะที่การขยายนิ้วมืออีกสามนิ้วจะหมายถึง "โอเค" หรือ "ถูกต้อง" ในบางส่วนของยุโรปอย่างไรก็ตามสัญญาณเดียวกันนี้ใช้เพื่อบ่งบอกว่าคุณไม่มีอะไร ในบางประเทศในอเมริกาใต้สัญลักษณ์เป็นท่าทางหยาบกระด้าง
• เครื่องหมาย V ที่ สร้างขึ้นโดยการยกนิ้วและนิ้วกลางและแยกพวกเขาเพื่อสร้างรูปร่าง V หมายถึงสันติภาพหรือชัยชนะในบางประเทศ ในสหราชอาณาจักรและออสเตรเลียสัญลักษณ์จะมีความหมายที่น่ารังเกียจเมื่อด้านหลังของมือหันออกไปด้านนอก

แขนและขา

แขนและขายังเป็นประโยชน์ในการถ่ายทอดข้อมูลอวัจนภาษา การข้ามแขนหมายถึงการป้องกันตัวเอง การข้ามขาออกจากบุคคลอื่นอาจบ่งบอกถึงความไม่ชอบหรือรู้สึกไม่สบายใจกับบุคคลนั้น

สัญญาณอื่น ๆ ที่ลึกซึ้งเช่นการขยายแขนอย่างกว้างขวางอาจเป็นความพยายามที่จะดูเหมือนจะมีขนาดใหญ่หรือมากกว่าการบังคับบัญชาขณะที่การรักษาแขนไว้ใกล้กับร่างกายอาจเป็นความพยายามที่จะลดตัวเองหรือถอนตัวจากความสนใจ

เมื่อคุณประเมินภาษากายให้ความสนใจกับสัญญาณต่อไปนี้ว่าแขนและขาอาจถ่ายทอด:

• แขนกางเขน อาจแสดงให้เห็นว่าบุคคลใดรู้สึกว่ามีการป้องกันป้องกันตัวเองหรือปิดตัว
• ยืนอยู่กับมือวางไว้บนสะโพก สามารถบ่งชี้ว่าคนพร้อมและในการควบคุมหรืออาจเป็นสัญญาณของ ความก้าวร้าว
• การจับมือหลังหลัง อาจบ่งชี้ว่ามีคนรู้สึกเบื่อกังวลหรือโกรธ
• การแตะนิ้วอย่างรวดเร็วหรือทำให้เกิดอาการหดหู่ใจ อาจเป็นสัญญาณว่าคนเบื่ออดทนหรือหงุดหงิด
• ขากางเขน สามารถบ่งบอกว่ามีคนรู้สึกปิดหรือต้องการความเป็นส่วนตัว

ท่า

ร่างกายของเราถือเป็นส่วนสำคัญของภาษากายได้อย่างไร ท่าทาง ระยะยาวหมายถึงว่าเรายึดร่างกายของเราไว้อย่างไรรวมถึงรูปแบบทางกายภาพโดยรวมของแต่ละบุคคล ท่าทางสามารถถ่ายทอดความมั่งคั่งของข้อมูลเกี่ยวกับความรู้สึกของบุคคลและคำแนะนำเกี่ยวกับลักษณะบุคลิกภาพเช่นว่าบุคคลมีความมั่นใจเปิดกว้างหรือยอมแพ้หรือไม่

เช่นนั่งชี้ตรงอาจบ่งบอกว่ามีคนสนใจและให้ความสำคัญกับสิ่งที่เกิดขึ้น นั่งอยู่กับร่างกาย hunched ไปข้างหน้าในมืออื่น ๆ ที่สามารถบ่งบอกว่าคนเบื่อหรือไม่แยแส

เมื่อคุณพยายามอ่านภาษากายพยายามสังเกตเห็นสัญญาณบางอย่างที่ท่าทางของบุคคลสามารถส่งได้

• ท่าทางแบบเปิด หมายถึงการทำให้ลำตัวของร่างกายเปิดและโล่ง ประเภทของท่าทางนี้บ่งบอกถึงความเป็นมิตรความเปิดกว้างและความเต็มใจ
• ท่าทางแบบปิด หมายถึงการซ่อนตัวของลำตัวของร่างกายโดยการขยับไปข้างหน้าและทำให้แขนและขาข้าม ท่าทางแบบนี้สามารถบ่งบอกถึงความเป็นศัตรูความไม่เป็นมิตรและความวิตกกังวล

พื้นที่ส่วนบุคคล

คุณเคยได้ยินใครบางคนอ้างถึงความต้องการพื้นที่ส่วนบุคคลหรือไม่? คุณเคยเริ่มรู้สึกอึดอัดเมื่อมีคนยืนขึ้นเพียงเล็กน้อยใกล้ชิดกับคุณหรือไม่?

คำว่า proxemics ที่ ประกาศโดย anthropolgist Edward T. Hall หมายถึงระยะห่างระหว่างคนขณะที่พวกเขามีปฏิสัมพันธ์ เช่นเดียวกับการเคลื่อนไหวของร่างกายและการแสดงออกทางสีหน้าสามารถสื่อสารข้อมูลอวัจนภาษาได้มากดังนั้นพื้นที่ทางกายภาพระหว่างบุคคลนี้จึงสามารถทำได้

ฮอลล์อธิบายสี่ระดับของระยะทางทางสังคมที่เกิดขึ้นในสถานการณ์ที่แตกต่างกัน:

• ระยะทางใกล้ชิด - 6 ถึง 18 นิ้ว: ระยะทางกายภาพในระดับนี้มักบ่งบอกถึงความสัมพันธ์ที่ใกล้ชิดหรือความสะดวกสบายที่มากขึ้นระหว่างบุคคล มักเกิดขึ้นระหว่างการติดต่ออย่างใกล้ชิดเช่นการกอดการกระซิบหรือการสัมผัส
• ระยะทางส่วนบุคคล - 1.5 ถึง 4 ฟุต: ระยะทางทางกายภาพในระดับนี้มักเกิดขึ้นระหว่างคนที่เป็นสมาชิกในครอบครัวหรือเพื่อนสนิท คนที่เข้ามาใกล้จะสามารถยืนได้ในขณะที่ปฏิสัมพันธ์สามารถบ่งบอกถึงระดับความสนิทสนมในความสัมพันธ์ของพวกเขา
• ระยะทางทางสังคม - 4 ถึง 12 ฟุต: ระดับทางกายภาพนี้มักใช้กับบุคคลที่คุ้นเคย กับคนที่คุณรู้จักดีเช่นเพื่อนร่วมงานที่คุณเห็นอยู่หลายครั้งต่อสัปดาห์คุณอาจรู้สึกโต้ตอบกันได้ง่ายขึ้นในระยะใกล้ ในกรณีที่คุณไม่รู้จักคนอื่นดีเช่นโปรแกรมการจัดส่งทางไปรษณีย์ที่คุณเห็นเพียงเดือนละครั้งระยะทาง 10 ถึง 12 ฟุตอาจรู้สึกสบายขึ้น
• ระยะทางสาธารณะ - 12 ถึง 25 ฟุต: ระยะทางทางกายภาพในระดับนี้มักใช้ในสถานการณ์ที่พูดในที่สาธารณะ พูดคุยในชั้นเรียนที่เต็มไปด้วยนักเรียนหรือนำเสนอในที่ทำงานเป็นตัวอย่างที่ดีของสถานการณ์เช่นนี้

สิ่งสำคัญที่ควรทราบก็คือระดับของระยะทางส่วนบุคคลที่บุคคลต้องการจะรู้สึกสบายอาจแตกต่างกันไปในแต่ละวัฒนธรรม ตัวอย่างหนึ่งที่อ้างถึงคือความแตกต่างระหว่างคนจากวัฒนธรรมละตินและคนจากทวีปอเมริกาเหนือ คนจากประเทศในละตินมีแนวโน้มที่จะรู้สึกสะดวกสบายมากขึ้นที่ยืนใกล้ชิดกันขณะที่พวกเขามีปฏิสัมพันธ์ขณะที่ผู้ที่มาจากทวีปอเมริกาเหนือต้องการระยะทางส่วนบุคคลมากขึ้น

คำจาก

การทำความเข้าใจเกี่ยวกับภาษากายสามารถช่วยให้คุณสื่อสารกับคนอื่นได้ดีขึ้นและตีความสิ่งที่คนอื่น ๆ พยายามจะสื่อออกมา

ในขณะที่อาจดึงดูดการแยกสัญญาณออกทีละรายการสิ่งสำคัญคือต้องดูสัญญาณอวัจนภาษาเหล่านี้เกี่ยวกับการสื่อสารด้วยวาจาสัญญาณอวัจนภาษาอื่นและสถานการณ์ นอกจากนี้คุณยังสามารถมุ่งเน้นไปที่การเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการ ปรับปรุงการสื่อสารด้วยอวัจนะของคุณ ให้ดียิ่งขึ้นเพื่อให้ผู้คนรู้ว่าคุณรู้สึกอย่างไรโดยไม่ได้พูดอะไรสักคำ

> แหล่งที่มา:

> Ekman P. Emotions เปิดเผย: การตระหนักถึงใบหน้าและความรู้สึกเพื่อปรับปรุงการสื่อสารและชีวิตทางอารมณ์ 2nd ed. นิวยอร์ก: โฮลท์; 2007

> Hall ET ระบบจดบันทึกพฤติกรรม Proxemic มานุษยวิทยาอเมริกัน ตุลาคม 2506; 65 (5): 1003-1026 ดอย: 10.1525 / aa.1963.65.5.02a00020

> Hehman, E, Flake, JK และ Freeman, JB แบบคงที่และแบบไดนามิก Cues ใบหน้าแตกต่างส่งผลกระทบต่อความสอดคล้องของการประเมินผลทางสังคม วารสารบุคลิกภาพและจิตวิทยาสังคม 2015; 41 (8): 1123-34 ดอย: 10.1177 / 0146167215591495

> Pease A, Pease B. หนังสือภาษากายที่แตกต่างกัน Orion Publishing Group; 2017

> Pillai D, Sheppard E, Mitchell P. ใครสามารถเดาได้ว่าเกิดอะไรขึ้นกับผู้อื่นจากปฏิกิริยาของพวกเขา? Gilbert S, ed. PLoS ONE 2012; 7 (11): e49859 ดอย: 10.1371 / journal.pone.0049859