ความสำคัญของการขอโทษสำหรับการบรรเทาความเครียดและการซ่อมแซมความสัมพันธ์
ทำไมการขอโทษเป็นสิ่งสำคัญ
หลายคนมีความรู้สึกที่ซับซ้อนเกี่ยวกับการขอโทษและไม่ใช่ทุกความคิดและความรู้สึกของเราเกี่ยวกับการขอโทษที่เรียงราย บางคนถูกบังคับให้ต้องขอโทษเป็นเด็กเมื่อเราทำร้ายใครบางคนและบางส่วนของเราก็ขอโทษอย่างอิสระและรู้สึกดีขึ้นทันทีหลังจากทำเช่นนั้น บางคนรู้สึกอับอายด้วยการขอโทษในขณะที่คนอื่นรู้สึกอับอายจนกว่าเราจะทำเช่นนั้น
ภาพยนตร์เรื่องยอดนิยมจากหลายทศวรรษที่ผ่านมาประกาศว่า "ความรักหมายถึงไม่ต้องพูดว่าคุณเสียใจ" ขณะที่ผู้เชี่ยวชาญด้านความสัมพันธ์หลายคนเตือนว่าไม่เคยขอโทษในความสัมพันธ์เป็นวิธีที่จะเสี่ยงต่อการสูญเสีย
เราอาจได้เรียนรู้เกี่ยวกับความจำเป็นในการขอโทษเมื่อเราทำร้ายเพื่อน - โดยบังเอิญหรือไม่ก็ตาม - แต่คุณรู้หรือไม่ว่าทำไมการขอโทษเป็นสิ่งที่สำคัญมากและการตอบสนองที่ดีมีอะไรบ้าง? นักวิจัยและนักจิตวิทยาได้ชี้แจงเหตุผลสำคัญบางประการว่าทำไมการขอโทษเป็นสิ่งจำเป็นเมื่อมีการละเมิดกฎทางสังคม บางสิ่งที่ดีที่มาจากคำขอโทษอย่างจริงใจ:
- ขอโทษเมื่อคุณฝ่าฝืนหลักเกณฑ์ทางสังคม - จากการตัดเป็นแนวเพื่อฝ่าฝืนกฎหมาย - กำหนดให้คุณทราบว่า "กฎ" มีอะไรใหม่และคุณยอมรับว่าควรยึดถือกฎเหล่านี้ สิ่งนี้ทำให้คนอื่นรู้สึกปลอดภัยเมื่อรู้ว่าคุณยอมรับว่าพฤติกรรมที่เป็นอันตรายไม่เป็นที่พอใจ
- ขอโทษสร้างศักดิ์ศรีให้กับผู้ที่คุณทำร้ายอีกครั้ง การให้บุคคลที่ได้รับบาดเจ็บทราบว่าคุณรู้ว่านี่เป็นความผิดของคุณมิใช่ของพวกเขาช่วยให้พวกเขารู้สึกดีขึ้นและช่วยให้พวกเขาช่วยรักษาหน้าได้
- การขอโทษช่วยในการซ่อมแซมความสัมพันธ์ด้วยการทำให้ผู้คนพูดอีกครั้งและทำให้พวกเขารู้สึกสบายใจอีกครั้ง
- การขอโทษอย่างจริงใจช่วยให้คุณสามารถแจ้งให้คนอื่นรู้ว่าคุณไม่ได้ภาคภูมิใจในสิ่งที่คุณได้กระทำและจะไม่ทำซ้ำพฤติกรรมนี้ ทำให้คนรู้ว่าคุณเป็นคนที่มักระวังไม่ให้ทำร้ายผู้อื่นและให้ความสำคัญกับคุณธรรมที่ดีกว่าไม่ใช่ข้อผิดพลาดที่เลวร้ายที่สุดของคุณ
ประโยชน์ของการขอโทษ
ความสัมพันธ์อาจเป็นแหล่งที่มาของการ บรรเทาความเครียด แต่ ความขัดแย้งอาจทำให้เกิดความเครียด มากซึ่งจริงๆต้องเสียค่าผ่านทาง เรียนรู้ศิลปะของการขอโทษอย่างมีประสิทธิภาพและคุณอาจพบว่ามีการลดผลกระทบเชิงลบของความขัดแย้งและ ความเครียดจากความสัมพันธ์ เนื่องจากการขอโทษช่วยให้เราสามารถสร้างความขัดแย้งที่อยู่ข้างหลังเราและเดินหน้าได้ง่ายขึ้น มี ประโยชน์มากมายที่มาจากการให้อภัย ในแง่ของความสุขและการบรรเทาความเครียดเช่นกัน ด้วยวิธีการเหล่านี้การเชี่ยวชาญในการขอโทษเมื่อเหมาะสมสามารถนำมาซึ่งผลประโยชน์ที่มาพร้อมกับความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งลดความขัดแย้งและการให้อภัยได้ดียิ่งขึ้น
ทำไมต้องขอโทษอย่างหนัก - สำหรับบางคน?
สำหรับบางคนการขอโทษรู้สึกเหมือนเข้ารับการรักษาที่ไม่ดีพอสมควรมากกว่าที่จะทำผิดพลาดมีบางอย่างผิดปกติโดยเนื้อแท้กับพวกเขา คนอื่น ๆ เชื่อว่าการเสนอคำขอโทษครั้งแรกหลังจากการโต้แย้งเป็นการยอมรับความผิดและความรับผิดชอบต่อความสมบูรณ์ของความขัดแย้งที่เกี่ยวข้องกับความผิดทั้งสองฝ่าย พวกเขาคิดว่าคำขอโทษจากพวกเขาจะทำให้คนอื่นไม่รับผิดชอบต่อความขัดแย้งของตัวเอง บางครั้งการขอโทษดูเหมือนว่าจะเรียกความสนใจเพิ่มขึ้นเพื่อให้เกิดความผิดพลาดที่อาจไม่มีใครสังเกตเห็น
อย่างไรก็ตามในสถานการณ์ที่เหมาะสมคำขอโทษที่ส่งมอบอย่างดีและสมควรอย่างเหมาะสมโดยทั่วไปจะหลีกเลี่ยงปัญหาทั้งหมดเหล่านี้และจะนำมาใช้ในการเสนอมติยืนยันคุณค่าที่ใช้ร่วมกันและเรียกคืนความรู้สึกในทางบวก คุณเพียงแค่ต้องรู้ว่าเมื่อไหร่และอย่างไรในการส่งคำขอโทษของคุณ
เมื่อ Apologizing เป็นไอเดียที่ดี
หากสิ่งที่คุณได้กระทำทำให้คนอื่นเจ็บปวดคุณควรขอโทษแม้ว่าสิ่งที่คุณทำจะไม่ตั้งใจก็ตาม ทั้งนี้เป็นเพราะการขอโทษเปิดประตูสู่การสื่อสารซึ่งจะช่วยให้คุณติดต่อกับผู้ที่ได้รับบาดเจ็บได้ นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณแสดงความเสียใจที่ได้รับบาดเจ็บซึ่งทำให้พวกเขารู้ว่าคุณใส่ใจในความรู้สึกของพวกเขาจริงๆ นี้สามารถช่วยให้พวกเขารู้สึกปลอดภัยกับคุณอีกครั้ง
นอกจากนี้การขอโทษช่วยให้คุณสามารถพูดถึงว่า "กฎ" ควรจะเป็นอย่างไรในอนาคตโดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าต้องทำกฎใหม่ซึ่งมักเป็นกรณีที่คุณไม่ได้ทำร้ายผู้อื่นโดยเจตนา (การสร้างกฎใหม่สำหรับความสัมพันธ์จะช่วยให้คุณได้รับความคุ้มครองจากการได้รับบาดเจ็บในอนาคตเช่นกัน) โดยทั่วไปถ้าคุณสนใจเรื่องคนอื่นและความสัมพันธ์และคุณสามารถหลีกเลี่ยงพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมได้ในอนาคต ความคิดที่ดี.
ไม่ได้หมายความว่าคุณต้องรับผิดชอบต่อสิ่งที่ไม่ใช่ความผิดของคุณ ตัวอย่างเช่นคุณสามารถแสดงความเสียใจที่ไม่ได้ตั้งใจทำร้ายความรู้สึกของใครบางคน แต่คุณไม่จำเป็นต้องพูดว่า "ควรรู้ดีกว่า" ถ้าคุณรู้สึกว่าไม่มีทางที่คุณจะรู้ได้ว่าพวกเขาจะได้รับบาดเจ็บจากการกระทำของคุณ - คือการสร้างกฎใหม่สามารถช่วยได้ (เช่น "ฉันขอโทษฉันปลุกคุณตอนนี้ฉันรู้ว่าคุณไม่ต้องการให้คนโทรหาคุณหลังจากเวลา 20.00 น. ฉันจะระมัดระวังไม่ให้ทำเช่นนั้น")
การรับผิดชอบยังหมายถึงการระบุสิ่งที่คุณคิดว่าผิด แต่อาจนำมาซึ่งการกล่าวถึงสิ่งที่คุณเชื่อว่าไม่ผิดพลาดในส่วนของคุณ ด้วยวิธีนี้คุณจะป้องกันตัวเองจากความรู้สึกว่าถ้าคุณเป็นคนแรกที่ขอโทษคุณต้องรับผิดชอบต่อความขัดแย้งทั้งหมดหรือเป็นส่วนใหญ่
เมื่อขอโทษอาจเป็นความคิดที่ไม่ดี
เป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องทราบว่าคำขอโทษที่เกี่ยวข้องกับสัญญาที่ว่างเปล่าเป็นความคิดที่ไม่ดี หนึ่งในหน้าที่สำคัญของการขอโทษคือการให้โอกาสในการสร้างความไว้วางใจใหม่ การแก้ปัญหาที่จะไม่ทำซ้ำพฤติกรรมที่กระทำผิด - หรือเพื่อให้การเปลี่ยนแปลงเป็นไปได้ - เป็นส่วนสำคัญของการขอโทษ ถ้าคุณสัญญาว่าจะเปลี่ยน แต่แล้วไม่ขอโทษขอแค่ให้ความสนใจกับข้อเท็จจริงที่ว่าคุณได้ทำอะไรบางอย่างที่คุณเห็นด้วยไม่ถูกต้อง แต่ปฏิเสธที่จะเปลี่ยนแปลง อย่าให้คำสัญญาที่คุณไม่สามารถรักษาได้ แต่พยายามที่จะให้คำมั่นที่เหมาะสมเพื่อไม่ให้คนอื่นทำร้ายต่อไปในอนาคตและปฏิบัติตามคำสัญญาเหล่านั้น ถ้าคนอื่นคาดหวังว่าจะไม่มีเหตุผลหรือเป็นไปไม่ได้บางทีคุณอาจต้องรับผิดชอบมากกว่าที่คุณต้องการ
เคล็ดลับในการขอโทษอย่างมีประสิทธิภาพ
การขอโทษที่ไม่จริงใจมักทำให้เกิดความเสียหายมากกว่าไม่มีการขอโทษเลย เมื่อคุณขอโทษสิ่งสำคัญคือการใส่ส่วนผสมสำคัญ ๆ ดูเคล็ดลับเหล่านี้สำหรับ วิธีขอโทษด้วย ความจริงใจ พวกเขาควรช่วยคุณรักษาสุขภาพความสัมพันธ์ที่ดีกับเพื่อนครอบครัวและคนที่คุณรัก
แหล่งที่มา:
Ferris, D .; คิมพี.; Dirks, K; ความเงียบพูดถึงปริมาณ: ประสิทธิภาพในการกลั่นแกล้งเมื่อเปรียบเทียบกับการขอโทษและการปฏิเสธสำหรับการตอบสนองต่อการละเมิดความเชื่อถือได้และการละเมิดความเชื่อถือได้ วารสารจิตวิทยาประยุกต์ เล่ม 92 (4), กรกฎาคม 2550 หน้า 893-908
Lawler KA, Young JW, Piferi RL, Jobe RL, Edmondson KA, Jones WH ผลกระทบที่เป็นเอกลักษณ์ของการให้อภัยต่อสุขภาพ: การสำรวจทางเดิน วารสารพฤติกรรมศาสตร์, เมษายน 2548
Risen, J .; Gilovich, T. เป้าหมายและความแตกต่างของผู้สังเกตการณ์ในการยอมรับการขอโทษที่น่าสงสัย วารสารจิตวิทยาบุคลิกภาพและสังคม เล่ม 92 (3), มีนาคม 2550 หน้า 418-433