ทำไมเราถึงทำในสิ่งที่เราทำ? สิ่งที่ผลักดันพฤติกรรมของเรา? นักจิตวิทยาได้เสนอแนวทางที่แตกต่างกันในการคิดเกี่ยวกับ แรงจูงใจ รวมถึงวิธีการหนึ่งที่เกี่ยวข้องกับการดูว่าแรงจูงใจเกิดขึ้นจากภายนอกหรือภายใน (ภายใน) ของแต่ละบุคคล
แม้ว่าทั้งสองประเภทมีความสำคัญนักวิจัยพบว่าแรงจูงใจภายในและแรงจูงใจภายนอกอาจมีผลต่อพฤติกรรมและวิธีที่ผู้คนติดตามเป้าหมาย
เพื่อให้เข้าใจว่าแรงจูงใจประเภทนี้มีอิทธิพลต่อการกระทำของมนุษย์เป็นสิ่งสำคัญที่ต้องทำความเข้าใจว่าแต่ละตัวมีลักษณะอย่างไรและทำงานอย่างไร
แรงจูงใจภายนอกคืออะไร?
แรงจูงใจภายนอก เกิดขึ้นเมื่อเรามีแรงจูงใจในการดำเนินการหรือมีส่วนร่วมในกิจกรรมที่จะได้รับรางวัลหรือหลีกเลี่ยงการลงโทษ
ตัวอย่างของพฤติกรรมที่เป็นผลมาจากแรงจูงใจภายนอก ได้แก่ :
- เรียนเพราะคุณต้องการได้เกรดที่ดี
- การทำความสะอาดห้องของคุณเพื่อหลีกเลี่ยงการถูกตำหนิโดยพ่อแม่ของคุณ
- เข้าร่วมการแข่งขันเพื่อชิงรางวัล
- การแข่งขันในการประกวดเพื่อชิงทุนการศึกษา
ในแต่ละตัวอย่างเหล่านี้พฤติกรรมมีแรงจูงใจจากความปรารถนาที่จะได้รับรางวัลหรือหลีกเลี่ยงผลร้าย คนมีส่วนร่วมในการทำงานไม่ใช่เพราะพวกเขาสนุกกับมันหรือเพราะพวกเขาพบว่ามันน่าพอใจ แต่เพื่อให้ได้สิ่งตอบแทนหรือหลีกเลี่ยงสิ่งที่ไม่พึงประสงค์
แรงจูงใจภายในคืออะไร?
แรงจูงใจภายในที่ เกี่ยวข้องกับการมีส่วนร่วมในพฤติกรรมเพราะเป็นรางวัลส่วนตัว; เป็นหลักปฏิบัติกิจกรรมเพื่อประโยชน์ของตัวเองมากกว่าความปรารถนาที่จะได้รับรางวัลจากภายนอก
ตัวอย่างของการกระทำที่เป็นผลมาจากแรงจูงใจภายในรวมถึง:
- มีส่วนร่วมในกีฬาเพราะคุณพบว่ากิจกรรมน่าสนุก
- การแก้ปริศนาคำเพราะคุณพบความท้าทายที่น่าตื่นเต้นและน่าตื่นเต้น
- เล่นเกมเพราะคุณรู้สึกตื่นเต้น
ในแต่ละกรณีพฤติกรรมของบุคคลนั้นมีสาเหตุมาจากความปรารถนาภายในที่จะมีส่วนร่วมในกิจกรรมเพื่อประโยชน์ของตนเอง
โดยพื้นฐานพฤติกรรมตัวเองเป็นรางวัลของตัวเอง
แรงผลักดันภายนอกและภายนอก: ไหนดีที่สุด?
ดังนั้นความแตกต่างหลักระหว่างแรงจูงใจสองประเภทคือแรงจูงใจภายนอกเกิดขึ้นจากภายนอกของแต่ละบุคคลในขณะที่แรงจูงใจภายในเกิดขึ้นจากภายใน นักวิจัยยังพบว่าแรงจูงใจสองแบบอาจแตกต่างกันไปในแง่ของประสิทธิภาพในการขับขี่
การศึกษาบางชิ้นแสดงให้เห็นว่าการให้ผลตอบแทนภายนอกที่มากเกินไปสำหรับพฤติกรรมที่ได้รับรางวัลภายในแล้วอาจนำไปสู่การลดแรงจูงใจภายในซึ่งเป็นปรากฏการณ์ที่เรียกว่า ผล overjustification ในการศึกษาหนึ่งตัวอย่างเช่นเด็กที่ได้รับรางวัลสำหรับการเล่นกับของเล่นที่พวกเขาเคยแสดงความสนใจในการเล่นกับกลายเป็นน้อยสนใจในรายการหลังจากที่ได้รับรางวัลจากภายนอก
นี่ไม่ใช่การชี้ให้เห็นว่าแรงจูงใจภายนอกเป็นสิ่งที่ไม่ดี แรงจูงใจภายนอกอาจเป็นประโยชน์ในบางสถานการณ์ อาจเป็นประโยชน์อย่างยิ่งในสถานการณ์ที่บุคคลต้องการดำเนินงานที่ไม่พึงประสงค์ อย่างไรก็ตาม:
- ผลตอบแทนจากภายนอกสามารถกระตุ้นความสนใจและการมีส่วนร่วมในสิ่งที่บุคคลไม่มีดอกเบี้ยเริ่มต้น
- รางวัลพิเศษสามารถใช้เพื่อกระตุ้นให้คนได้รับทักษะหรือความรู้ใหม่ ๆ เมื่อทักษะขั้นต้นได้รับการเรียนรู้แล้วผู้คนอาจกลายเป็นแรงจูงใจภายในมากขึ้นเพื่อติดตามกิจกรรม
- ผลตอบแทนจากภายนอกยังสามารถเป็นแหล่งข้อเสนอแนะเพื่อให้ผู้คนทราบเมื่อประสิทธิภาพของพวกเขาได้รับมาตรฐานที่สมควรได้รับการ สนับสนุน
ผู้ขับขี่ภายนอกควรหลีกเลี่ยงในกรณีที่:
- บุคคลนั้นได้พบว่ากิจกรรมที่ได้รางวัลเป็นลางสังหรณ์แล้ว
- การให้รางวัลอาจทำให้กิจกรรม "เล่น" ดูเหมือน "งาน"
เมื่อจะใช้แรงจูงใจภายนอก
ในขณะที่คนส่วนใหญ่จะแนะนำว่าแรงจูงใจภายในเป็นสิ่งที่ดีที่สุด แต่ก็เป็นไปไม่ได้เสมอในทุกสถานการณ์ ในบางกรณีผู้คนก็ไม่มีความปรารถนาภายในที่จะมีส่วนร่วมในกิจกรรม รางวัลที่มากเกินไปอาจเป็นปัญหาได้ แต่เมื่อใช้อย่างเหมาะสมแรงจูงใจจากภายนอกอาจเป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์
ตัวอย่างเช่นแรงจูงใจภายนอกสามารถนำมาใช้เพื่อให้คนทำงานงานหรืองานของโรงเรียนที่พวกเขาไม่มีส่วนได้เสียภายใน
นักวิจัยได้มาถึงข้อสรุปหลักสามข้อเกี่ยวกับผลตอบแทนภายนอกและอิทธิพลของแรงจูงใจภายใน:
- รางวัลภายนอกที่ไม่คาดคิดมักไม่ลดแรงจูงใจภายใน ตัวอย่างเช่นถ้าคุณได้คะแนนดีในการทดสอบเพราะคุณสนุกกับการเรียนรู้เกี่ยวกับเรื่องนี้และครูตัดสินใจที่จะให้รางวัลบัตรของขวัญแก่สถานที่โปรดของคุณคุณจะไม่ได้รับผลกระทบจากแรงจูงใจในการเรียนรู้เกี่ยวกับเรื่องนี้ อย่างไรก็ตามเรื่องนี้ต้องทำด้วยความระมัดระวังเนื่องจากบางครั้งผู้คนจะคาดหวังผลตอบแทนดังกล่าว
- การสรรเสริญสามารถช่วยเพิ่มแรงจูงใจภายใน นักวิจัยพบว่าการสรรเสริญและข้อเสนอแนะในเชิงบวกเมื่อคนทำสิ่งที่ดีกว่าเมื่อเปรียบเทียบกับคนอื่น ๆ สามารถปรับปรุงแรงจูงใจภายใน
- แรงจูงใจภายในจะลดลง แต่เมื่อได้รับผลตอบแทนจากภายนอกสำหรับงานเฉพาะหรือเพียงแค่ทำงานน้อยเท่านั้น ยกตัวอย่างเช่นถ้าพ่อแม่ทุ่มเทยกย่องสรรเสริญเด็กของตนทุกครั้งที่เขาเสร็จสิ้นงานที่เรียบง่ายเขาจะกลายเป็นแรงจูงใจภายในน้อยกว่าที่จะปฏิบัติหน้าที่ดังกล่าวในอนาคต
แรงจูงใจภายในและแรงจูงใจภายนอกมีอิทธิพลต่อการเรียนรู้อย่างไร?
แรงจูงใจภายนอกและภายในยังสามารถมีบทบาทสำคัญในการตั้งค่าการเรียนรู้ ผู้เชี่ยวชาญบางคนให้เหตุผลว่าการให้ความสำคัญกับผลตอบแทนจากภายนอกเช่นคะแนนบัตรรายงานและดาวทองทำลายความแรงจูงใจภายในที่มีอยู่ซึ่งนักเรียนอาจมี อื่น ๆ แนะนำว่าแรงจูงใจภายนอกเหล่านี้ช่วยให้นักเรียนรู้สึกมีอำนาจมากขึ้นในห้องเรียนซึ่งจะช่วยเพิ่มแรงจูงใจภายใน
"ความสนใจของบุคคลมักจะมีชีวิตอยู่เมื่อได้รับรางวัลไม่ว่าจะเป็นการรับสินบนหรือควบคุม แต่ให้สัญญาณว่างานทำได้ดีเช่นเดียวกับรางวัล" ผู้เล่นที่มีการปรับปรุงมากที่สุด "ถ้ารางวัลเพิ่มความสามารถของคุณหลังจากทำผลงานดีๆ ของงานอาจเพิ่มขึ้นรางวัลที่ได้รับการบริหารอย่างถูกต้องสามารถกระตุ้นให้เกิดประสิทธิภาพสูงและความคิดสร้างสรรค์และผลตอบแทนจากภายนอก (เช่นทุนการศึกษาการรับสมัครและงานที่ทำตามเกรดที่ดี) อยู่ที่นี่ "David G. Meyers อธิบายในข้อความของเขา จิตวิทยา: ฉบับที่แปดในโมดูล
คำจาก
ในขณะที่แรงจูงใจภายในมักถูกมองว่าเป็นอุดมคติแรงจูงใจภายนอกและแรงจูงใจภายในเป็นวิธีการขับขี่ที่สำคัญ เพื่อให้เข้าใจว่าสิ่งเหล่านี้สามารถใช้ประโยชน์ได้ดีที่สุดสิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจถึงความแตกต่างที่สำคัญระหว่าง แรงจูงใจ ทั้งสองประเภทรวมถึงผลกระทบโดยรวมที่แต่ละคนมีต่อพฤติกรรม
> แหล่งที่มา:
> ไมเออร์ส, DG จิตวิทยา: ฉบับที่แปดในโมดูล นิวยอร์ก: เวิร์ทสำนักพิมพ์; 2010
> Plotnik, R. & Kouyoumjian H. รู้เบื้องต้นเกี่ยวกับจิตวิทยา เบลมอนต์, แคลิฟอร์เนีย: วัดส์; 2011