เคล็ดลับในการจัดการความขัดแย้งความตึงเครียดและความโกรธ

การรักษาความสงบของคุณเมื่อกดปุ่มของคุณ

นี่เป็นคำแนะนำที่ดีที่สุดสำหรับการจัดการความขัดแย้งความตึงเครียดและความโกรธ อย่างไรก็ตามเพื่อให้เป็นคนที่ปลอดภัยและสามารถคาดเดาได้สำหรับผู้ที่อยู่รอบตัวคุณในที่ทำงานและที่บ้านเป็นสิ่งสำคัญที่คุณจะสามารถรักษาความสงบของคุณได้เมื่อรู้สึกว่าปุ่มของคุณกำลังถูกผลักดัน ความแข็งแกร่งนี้จะช่วยให้คุณ บรรลุเป้าหมาย ทางธุรกิจและเป้าหมายของคุณสำหรับความสัมพันธ์ส่วนตัวของคุณ

แชร์อารมณ์เชิงลบเฉพาะบุคคลหรือทางโทรศัพท์

อีเมลข้อความตอบกลับของเครื่องและโน้ตปราศจากตัวตนมากเกินไปสำหรับลักษณะที่ละเอียดอ่อนของคำเชิงลบ สิ่งที่รู้สึกเหมือนระเบิดบนกระดาษอาจรู้สึกเหมือนขนเมื่อถูกส่งเข้ามา

พริกไทยคำตอบของคุณด้วยวลี "ฉันเข้าใจ"

วลีนี้จะสนับสนุนเป้าหมายของคุณเมื่อความตึงเครียดสูงและคุณต้องพบกับพื้นดินทั่วไปเพื่อสร้างการประนีประนอมหรือข้อตกลงกับอีกฝ่ายหนึ่ง

แจ้งให้ทราบเมื่อคุณรู้สึกถูกคุกคามโดยสิ่งที่คนพูดกับคุณ

ต่อต้านการล่อเพื่อป้องกันตัวเองหรือ "ปิด" การสื่อสารของบุคคลอื่น จะใช้เวลาชนิดของระเบียบวินัยที่จะกลายเป็นสื่อสารที่เชื่อถือได้เปิด

การปฏิบัติตามคำร้องขอของผู้อื่นเมื่อคุณโกรธ

บ่อยครั้งที่จะมี การร้องขอ มากกว่าที่จะแบ่งปันความโกรธของคุณ ตัวอย่างเช่นถ้าเลี้ยงเลี้ยงกำลังขับรถคุณบ้าโดยทิ้งอาหารสกปรกในอ่างจะดีกว่าที่จะขอของพวกเขามากกว่าที่จะปล่อยให้ความโกรธของคุณรั่วออกในรูปแบบอื่น ๆ เช่นโดยการกลายเป็นไกลมากขึ้น

ลองทำซ้ำคำที่คนพูดกับคุณเมื่อพวกเขาอยู่ในความเจ็บปวดทางอารมณ์หรือเมื่อคุณไม่เห็นด้วยกับพวกเขาโดยสิ้นเชิง

เทคนิคการสะท้อนนี้สามารถทำให้ทั้งผู้พูดและผู้ฟัง "ศูนย์กลาง" ในการสนทนาที่ยากลำบาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อทัศนคติของผู้ที่ทำมิเรอร์ร์คือการทำความเข้าใจในมุมมองที่แตกต่างกัน

มีความรับผิดชอบต่อความรู้สึกของคุณเพื่อหลีกเลี่ยงโทษผู้อื่น

แจ้งให้ทราบเมื่อ 'blameshifting' เริ่มรั่วเข้าไปในคำพูดของคุณ "ฉันรู้สึกโกรธเมื่อคุณอายุยี่สิบนาทีและคุณไม่ได้โทรหาฉัน" จะดีกว่า "คุณทำให้ฉันบ้าโดยการมาสาย"

เรียนรู้การฟังสองด้านของความขัดแย้งที่คุณอยู่ในราวกับว่าคุณเป็นคนกลางหรือที่ปรึกษา

ถ้าคุณสามารถฟังและตอบสนองในลักษณะนี้คุณจะนำความสงบสุขและ การแก้ไขปัญหาความขัดแย้ง ได้รวดเร็วยิ่งขึ้น ตัวอย่างเช่นในการตอบสนองต่อคำร้องขอให้พนักงานเพิ่มขึ้นคุณอาจพูดได้ว่า "ในด้านหนึ่งฉันเข้าใจว่าคุณต้องการการยกระดับจริงๆและในทางตรงข้ามฉันเป็นตัวแทนของ บริษัท ซึ่งมีเงินเหลือน้อยในขณะนี้ วิธีที่ฉันสามารถทำงานในแพคเกจค่าตอบแทนของคุณที่ไม่เกี่ยวข้องกับเงินสด? " ที่นี่มุมมองของผู้ไกล่เกลี่ยสามารถมองหาการประนีประนอมความคิดสร้างสรรค์ที่คำนึงถึงข้อ จำกัด และความต้องการของทั้งสองฝ่าย

ใช้ทัศนคติที่สนุกสนานต่อการพัฒนาทักษะการควบคุมตนเองทางอารมณ์ในสถานการณ์ความขัดแย้งสูง

คุณสามารถดูการควบคุมการควบคุมตัวเองในบทสนทนาที่โกรธและโกรธเป็นความสำเร็จที่แข็งแรง นอกจากนี้คุณยังสามารถดูการพัฒนาทักษะนี้ได้เช่นเดียวกับการออกกำลังกายที่โรงยิมด้วยน้ำหนัก - ยิ่งคุณใช้กล้ามเนื้อในการควบคุมตัวเองมากเท่าใดก็จะยิ่งโตขึ้นและยิ่งง่ายเท่าไรก็จะสงบเมื่อความตึงเครียดดีขึ้น

รอสักสองสามวันเพื่อลดอารมณ์ลงเมื่อสถานการณ์ทำให้คุณรู้สึกถึงความรู้สึกที่รุนแรงเช่นความโกรธ

เมื่อเวลาผ่านไปคุณจะสามารถมีจุดมุ่งหมายเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาต่างๆและเพื่อแยกแยะความจริงเกี่ยวกับสถานการณ์ได้ชัดเจนยิ่งขึ้น

ตัดสินใจที่จะพูดคุยกับ Decorum เมื่อใดก็ตามที่คุณโกรธหรือผิดหวัง

ถ้าคุณให้ความยินยอมด้วยตัวคุณเองที่จะระเบิดขึ้นคนอื่นจะไม่รู้สึกปลอดภัยกับตัวคุณ พวกเขาจะรู้สึกว่าคุณไม่สามารถคาดการณ์ได้และจะมี "โล่" เมื่ออยู่ใกล้คุณ ความกลัวและผนังของคนอื่นจะไม่สนับสนุนเป้าหมายของคุณสำหรับความสำเร็จในความสัมพันธ์หรือที่ทำงาน