กฎหมายและประสิทธิภาพของ Yerkes-Dodson

ดูความสัมพันธ์ระหว่างระดับความตื่นตัวกับประสิทธิภาพ

กฎหมาย Yerkes-Dodson แสดงให้เห็นว่าระดับความเร้าอารมณ์ที่ยกระดับสามารถปรับปรุงประสิทธิภาพได้ถึงจุดหนึ่ง เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการทำงานและเหตุผลที่บางครั้งความเครียดเล็กน้อยสามารถช่วยให้คุณทำงานได้ดีที่สุด

ความสัมพันธ์ระหว่างความรู้สึกตื่นเต้นและการปฏิบัติงาน

คุณเคยสังเกตเห็นว่าคุณทำงานได้ดีขึ้นเมื่อคุณรู้สึกกระวนกระวายเล็กน้อยหรือไม่? ตัวอย่างเช่นคุณอาจทำได้ดีกว่าในการแข่งขันกีฬาถ้าคุณรู้สึกตื่นเต้นเกี่ยวกับการเข้าร่วมหรือทำข้อสอบได้ดีขึ้นหากคุณกังวลเกี่ยวกับคะแนนของคุณมาก

ในด้านจิตวิทยาความสัมพันธ์ระหว่างระดับความตื่นตัวและประสิทธิภาพนี้เรียกว่ากฎหมาย Yerkes-Dodson สิ่งเหล่านี้ส่งผลต่อพฤติกรรมและผลงานของเราอย่างไร?

Yerkes-Dodson Law ทำงานอย่างไร?

กฎหมาย Yerkes-Dodson แสดงให้เห็นว่ามีความสัมพันธ์ระหว่างประสิทธิภาพการทำงานและความเร้าอารมณ์ การปลุกเร้าที่เพิ่มขึ้นสามารถช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพได้ แต่ขึ้นอยู่กับจุดหนึ่งเท่านั้น เมื่อความเร้าอารมณ์เพิ่มขึ้นมากประสิทธิภาพจะลดลง

กฎหมายฉบับนี้ถูกอธิบายครั้งแรกในปี 1908 โดยนักจิตวิทยา Robert Yerkes และ John Dillingham Dodson พวกเขาค้นพบว่าแรงกระแทกไฟฟ้าอ่อนสามารถใช้เพื่อกระตุ้นให้หนูเสร็จเขาวงกต แต่เมื่อแรงกระแทกไฟฟ้าแรงเกินไปหนูจะวิ่งหนีไปตามเส้นทางสุ่มเพื่อหลบหนี การทดลองแสดงให้เห็นว่าการเพิ่มความเครียดและ ระดับเร้าอารมณ์ อาจช่วยให้เกิดแรงจูงใจและ ความสนใจ ในงานที่มีอยู่ แต่เพียงอย่างเดียวเท่านั้น

ความวิตกกังวลที่คุณพบก่อนการสอบเป็นตัวอย่างหนึ่งของการดำเนินงานของกฎหมาย Yerkes-Dodson ระดับความเครียดที่ดีที่สุดจะช่วยให้คุณมุ่งเน้นไปที่การทดสอบและจดจำข้อมูลที่คุณศึกษา ความวิตกกังวลในการทดสอบ มากเกินไปอาจทำให้ความสามารถในการจดจ่อและทำให้ยากต่อการจดจำคำตอบที่ถูกต้อง

การแสดงกีฬาเป็นอีกตัวอย่างหนึ่งของกฎหมาย Yerkes-Dodson เมื่อผู้เล่นพร้อมที่จะทำให้การเคลื่อนไหวที่สำคัญเช่นการทำตะกร้าระหว่างเกมบาสเกตบอลระดับที่เหมาะสำหรับการปลุกเร้าสามารถทำให้ผลงานของเขาดีขึ้นและทำให้เขาสามารถถ่ายภาพได้ เมื่อผู้เล่นได้รับเครียดมากเกินไปออกเขาอาจจะ "สำลัก" และพลาดการยิง

ข้อสังเกตเกี่ยวกับกฎหมาย Yerkes-Dodson

ดังนั้นคุณจะกำหนดระดับความตื่นตัวได้อย่างไร? สิ่งสำคัญที่ต้องจดจำก็คือสิ่งนี้อาจแตกต่างกันไปในแต่ละงาน การวิจัยได้ค้นพบตัวอย่างเช่นว่าระดับประสิทธิภาพลดก่อนหน้านี้สำหรับงานที่ซับซ้อนกว่างานที่เรียบง่ายแม้จะมีระดับความตื่นตัวแบบเดียวกัน หมายความว่าอะไร? หากคุณกำลังทำหน้าที่ง่ายๆคุณสามารถจัดการกับช่วงที่มีการตื่นตัวได้มากขึ้น งานที่ใช้ในครัวเรือนเช่นการทำซักรีดหรือการใส่เครื่องล้างจานมีโอกาสน้อยที่จะได้รับผลกระทบจากระดับการเร้าอารมณ์ที่ต่ำมากหรือสูงมาก

หากคุณกำลังทำงานที่ซับซ้อนมากขึ้นเช่นการเขียนบทความสำหรับชั้นเรียนหรือจดจำข้อมูลที่ยากประสิทธิภาพของคุณจะได้รับอิทธิพลอย่างมากจากระดับความเร้าอารมณ์ที่ต่ำและสูง หากระดับการตื่นตัวของคุณต่ำเกินไปคุณอาจพบว่าตัวเองลอยลุกหรือแม้แต่หลับไปก่อนที่คุณจะสามารถเริ่มต้นทำงานได้

ระดับอิดโรยที่สูงเกินไปอาจเป็นปัญหาได้ซึ่งทำให้ยากที่จะให้ความสนใจกับข้อมูลที่นานพอที่จะทำให้งานเสร็จสิ้น

ความเร้าอารมณ์ที่มากเกินไปและน้อยจนเกินไปอาจส่งผลต่อการปฏิบัติงานด้านกีฬาประเภทต่างๆ ในขณะที่นักกีฬาบาสเกตบอลหรือนักเบสบอลอาจจำเป็นต้องควบคุมการปลุกเร้าอารมณ์ที่มากจนเกินไปเพื่อที่จะให้ความสำคัญกับการพ่นหรือโหมโรงที่ซับซ้อนการวิ่งตามนักวิ่งอาจพึ่งพาระดับความเร้าอารมณ์สูงเพื่อกระตุ้นให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุด ในกรณีเช่นประเภทของงานและความซับซ้อนของงานมีบทบาทในการกำหนดระดับความตื่นตัวที่ดีที่สุด

_{แหล่งที่มา}

_{Coon, D. & Mitterer, JO (2007) จิตวิทยาเบื้องต้น เบลมอนต์, แคลิฟอร์เนีย: ทอมสันวัดส์เวิร์ ธ}

_{Hayes, N. (2000) มูลนิธิจิตวิทยาฉบับที่ 3 ลอนดอน: การเรียนรู้ของทอมสัน}