ความขัดแย้งในความสัมพันธ์เป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงได้จริง ในตัวเองความขัดแย้งไม่ได้เป็นปัญหา วิธีการจัดการอย่างไรสามารถนำคนเข้าด้วยกันหรือฉีกขาดออกจากกันได้ ทักษะ การสื่อสารที่แย่ ความขัดแย้งและความเข้าใจที่คลาดเคลื่อนอาจทำให้เกิดความโกรธและระยะทางหรือกระโดดขึ้นสู่ความสัมพันธ์ที่ดีและอนาคตที่มีความสุขมากขึ้น ครั้งต่อไปที่คุณกำลังเผชิญกับความขัดแย้งเก็บเคล็ดลับเหล่านี้เกี่ยวกับทักษะการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพในใจและคุณสามารถสร้างผลในเชิงบวกมากขึ้น
นี่เป็นวิธีการ
มุ่งเน้น
บางครั้งก็เป็นการดึงดูดความขัดแย้งที่ดูเหมือนจะเกี่ยวข้องกับอดีตที่เกี่ยวข้องในปัจจุบัน รู้สึกว่าเกี่ยวข้องกับการจัดการทุกสิ่งทุกอย่างที่ทำให้คุณรำคาญในคราวเดียวและพูดคุยเกี่ยวกับขณะที่คุณกำลังจัดการกับความขัดแย้งอยู่ แต่น่าเสียดายที่ปัญหานี้มักจะลดปัญหาและทำให้การทำความเข้าใจซึ่งกันและกันและการแก้ปัญหา ในปัจจุบัน มีโอกาสน้อยมากและทำให้การสนทนาทั้งหมดเกิดขึ้นได้โดยการเก็บภาษีและทำให้เกิดความสับสน พยายามอย่าให้เกิดความเจ็บปวดที่ผ่านมาหรือหัวข้ออื่น ๆ จดจ่ออยู่กับปัจจุบันความรู้สึกของคุณทำความเข้าใจกันและกันและหาวิธีแก้ปัญหา
การทำสมาธิการทำสมาธิสามารถช่วยให้คุณเรียนรู้ที่จะนำเสนอได้มากขึ้นในทุกด้านของชีวิตของคุณ
ตั้งใจฟัง
คนมัก คิดว่า พวกเขากำลังฟังอยู่ แต่กำลังคิดถึงสิ่งที่พวกเขาจะพูดต่อไปเมื่อคนอื่นหยุดพูด (ลองสังเกตว่าคุณทำแบบนั้นในครั้งต่อไปที่คุณกำลังสนทนาหรือไม่) การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพอย่างแท้จริงจะไปได้ทั้งสองวิธี
แม้ว่าจะเป็นเรื่องยากลองฟังเพลงที่คู่ของคุณพูดจริงๆ อย่าขัดจังหวะ ไม่ได้รับการป้องกัน เพียงแค่ได้ยินพวกเขาและสะท้อนกลับสิ่งที่พวกเขากำลังพูดเพื่อให้พวกเขารู้ว่าคุณเคยได้ยิน จากนั้นคุณจะเข้าใจพวกเขาได้ดียิ่งขึ้นและพวกเขาก็ยินดีที่จะฟังคุณมากขึ้น
เทคนิคเหล่านี้สามารถช่วยให้คุณกลายเป็นผู้ฟังที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น
ลองดูจุดชมวิว
ในความขัดแย้งส่วนใหญ่ของเราส่วนใหญ่ต้องการรู้สึกได้ยินและเข้าใจ เราพูดมากเกี่ยวกับมุมมองของเราเพื่อให้คนอื่นเห็นสิ่งต่างๆในแบบของเรา นี้เป็นที่เข้าใจ แต่มากเกินไปของการมุ่งเน้นความต้องการของเราเองที่จะเข้าใจเหนือสิ่งอื่นใดสามารถ backfire แดกดันถ้าเราทุกคนทำเช่นนี้อยู่ตลอดเวลาไม่ค่อยเน้นที่มุมมองของคนอื่นและไม่มีใครรู้สึกเข้าใจ ลองดูด้านอื่น ๆ และจากนั้นคุณจะสามารถอธิบายเรื่องของคุณได้ดีขึ้น (ถ้าคุณไม่ได้รับมันให้ถามคำถามเพิ่มเติมจนกว่าคุณจะทำ) คนอื่น ๆ มักจะยินดีที่จะฟังถ้าพวกเขารู้สึกว่าได้ยิน
การบิดเบือนความรู้ความเข้าใจบางครั้งทำให้ยากที่จะมองเห็นมุมมองอื่น ๆ พวกเขาคุ้นเคยหรือไม่?
ตอบโต้การวิจารณ์ด้วยการเอาใจใส่
เมื่อมีคนมาที่คุณด้วยคำวิจารณ์คุณรู้สึกง่ายที่จะรู้สึกว่าผิดและได้รับการป้องกัน ในขณะที่คำวิจารณ์ยากที่จะได้ยินและมักพูดเกินจริงหรือมีสีตามอารมณ์ของคนอื่นสิ่งสำคัญคือต้องรับฟังความเจ็บปวดของผู้อื่นและตอบสนองด้วยการเอาใจใส่ในความรู้สึกของพวกเขา นอกจากนี้ให้มองหาสิ่งที่เป็นความจริงในสิ่งที่พวกเขากำลังพูด; ที่อาจเป็นข้อมูลที่มีค่าสำหรับคุณ
อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเพาะปลูกการเอาใจใส่และการให้อภัย
เป็นของคุณเอง
ตระหนักว่าความรับผิดชอบส่วนบุคคลเป็นจุดแข็งไม่ใช่จุดอ่อน การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพเกี่ยวข้องกับการยอมรับเมื่อคุณผิด หากคุณทั้งสองมีส่วนร่วมในความขัดแย้งบางส่วน (ซึ่งมักเป็นกรณี) ให้มองหาและยอมรับกับสิ่งที่คุณเป็น เป็นการกระจายสถานการณ์ให้เป็นตัวอย่างที่ดีและแสดงถึงวุฒิภาวะ นอกจากนี้ยังเป็นแรงบันดาลใจให้คนอื่นตอบสนองในเรื่องต่างๆซึ่งนำทางคุณไปสู่ความเข้าใจร่วมกันและแนวทางแก้ไข
ใช้ข้อความ "I"
แทนที่จะพูดถึงสิ่งต่างๆเช่น " คุณ ยุ่งจริงๆที่นี่" เริ่มต้นแถลงการณ์ด้วย "ฉัน" และทำความเข้าใจเกี่ยวกับตัวเองและความรู้สึกของคุณเช่น "ฉันรู้สึกผิดหวังเมื่อเกิดเหตุการณ์เช่นนี้ขึ้น" ข้อกล่าวหาน้อยลงประกายการป้องกันตัวน้อยและ ช่วยคนอื่นเข้าใจมุมมองของคุณแทนที่จะรู้สึกถูกโจมตี
เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ "ข้อความ I" และเทคนิคการสื่อสารที่กล้าแสดงออกอื่น ๆ
มองหาการประนีประนอม
แทนที่จะพยายามเอาชนะข้อโต้แย้งให้มองหาโซลูชันที่ตอบสนองความต้องการของทุกคน ทั้งจากการประนีประนอมหรือโซลูชันใหม่ ๆ ที่ให้ทั้งสิ่งที่คุณต้องการมากที่สุดการโฟกัสนี้จะมีประสิทธิภาพมากกว่าหนึ่งคนที่ได้รับสิ่งที่พวกเขาต้องการในค่าใช้จ่ายของผู้อื่น การสื่อสารที่ดีต่อสุขภาพคือ การค้นหาความละเอียด ที่ทั้งสองฝ่าย พึงพอใจ
ใช้เวลาหมด
บางครั้งอารมณ์ร้อนและมันก็ยากเกินไปที่จะดำเนินการต่อการสนทนาโดยไม่ได้กลายเป็นอาร์กิวเมนต์หรือการต่อสู้ หากคุณรู้สึกว่าตัวเองหรือคู่หูของคุณเริ่มโกรธเกินไปที่จะสร้างสรรค์หรือแสดงรูปแบบการสื่อสารที่เป็นอันตรายบางอย่างคุณสามารถหยุดพักจากการสนทนาได้จนกว่าคุณจะเย็นตัว บางครั้งการสื่อสารที่ดีหมายถึงการรู้ว่าเมื่อไหร่ควรหยุดพัก
อย่ายอมแพ้
ในขณะที่การหยุดการอภิปรายบางครั้งก็เป็นความคิดที่ดีเสมอมาให้กลับมา ถ้าคุณทั้งสองวิธีสถานการณ์ที่มีทัศนคติที่สร้างสรรค์ความเคารพซึ่งกันและกันและความตั้งใจที่จะมองเห็นจุดอื่น ๆ หรืออย่างน้อยก็หาวิธีแก้ปัญหาคุณสามารถก้าวไปสู่เป้าหมายของการแก้ไขปัญหาความขัดแย้ง เว้นเสียแต่ว่าถึงเวลาที่จะละทิ้งความสัมพันธ์อย่ายอมแพ้ในการสื่อสาร
ขอความช่วยเหลือหากต้องการ
ถ้าหนึ่งหรือทั้งสองคนมีปัญหาในการเคารพในระหว่างความขัดแย้งหรือถ้าคุณได้พยายามแก้ไขปัญหาความขัดแย้งกับคู่ของคุณด้วยตัวคุณเองและสถานการณ์ดูเหมือนจะไม่ดีขึ้นคุณอาจได้รับประโยชน์จากการบำบัดไม่กี่ครั้ง การให้คำปรึกษาเป็นคู่หรือ การบำบัดครอบครัว สามารถให้ความช่วยเหลือเกี่ยวกับการทะเลาะวิวาทและสอนทักษะในการแก้ไขปัญหาความขัดแย้งในอนาคต หากคู่ของคุณไม่ต้องการไปคุณก็มักจะได้รับประโยชน์จากการเดินทางไปคนเดียว
เคล็ดลับ:
- โปรดจำไว้ว่าเป้าหมายของทักษะการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพควรเป็นความเข้าใจซึ่งกันและกันและหาวิธีแก้ปัญหาที่ทำให้ทั้งสองฝ่ายพึงพอใจไม่ได้ "ชนะ" ข้อโต้แย้งหรือ "ถูกต้อง"
- นี้ไม่ได้ทำงานในทุกสถานการณ์ แต่บางครั้ง (ถ้าคุณกำลังมีความขัดแย้งในความสัมพันธ์ที่โรแมนติก) จะช่วยให้จับมือหรืออยู่ต่อร่างกายเมื่อคุณพูดคุย นี้สามารถเตือนคุณว่าคุณยังคงดูแลเกี่ยวกับแต่ละอื่น ๆ และโดยทั่วไปสนับสนุนกัน
- โปรดจำไว้ว่าสิ่งสำคัญคือต้องให้ความเคารพต่อคนอื่นแม้ว่าคุณจะไม่ชอบการกระทำของพวกเขาก็ตาม
- นี่คือรายการ วิธีที่ไม่เป็นที่ นิยม ในการจัดการความขัดแย้ง คุณทำบ้างไหม ถ้าใช่ทักษะ การสื่อสารที่ไม่ดี ของคุณอาจก่อให้เกิดความเครียดเพิ่มเติมในชีวิตของคุณ
- คิดว่าคุณมีเรื่องนี้อยู่ภายใต้การควบคุม? ทำแบบทดสอบความกล้าหาญของเราและหา!