การสื่อสารอย่างกล้าหาญสามารถเสริมสร้างความสัมพันธ์ของคุณลดความเครียดจากความขัดแย้งและให้การสนับสนุนทางสังคมแก่คุณเมื่อต้องเผชิญกับช่วงเวลาที่ยากลำบาก การตอบรับที่สุภาพ แต่ไม่ยอมให้ "มากเกินไป" กับการร้องขอที่มากเกินไปจากผู้อื่นจะช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงการโอเวอร์โหลดกำหนดการและ ส่งเสริมความสมดุลในชีวิตของคุณ การสื่อสารอย่างกล้าหาญยังช่วยให้คุณสามารถจัดการครอบครัวที่ยากลำบากเพื่อนและเพื่อนร่วมงานได้ง่ายขึ้นลดละครและความเครียด
ในที่สุดการสื่อสารที่กล้าแสดงออกช่วยให้คุณสามารถ วาดขอบเขตที่จำเป็น กับคนที่จะช่วยให้คุณได้รับความต้องการของคุณพบในความสัมพันธ์โดยไม่ต้องแปลกแยกคนอื่น ๆ และไม่ให้ความแค้นและความโกรธคืบเข้ามานี้ช่วยให้คุณมีสิ่งที่คุณต้องการในความสัมพันธ์ในขณะที่ช่วยให้คนที่คุณรัก มีความต้องการมากพอที่จะทำได้ อหังการช่วยให้ผู้คนใกล้ชิดมากยิ่งขึ้น
ความท้าทายในการสื่อสารที่แน่วแน่คือการศึกษาและการปฏิบัติโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ที่ไม่ได้รับการสอนเกี่ยวกับการสื่อสารที่กล้าแสดงออกที่เติบโตขึ้น หลายคนมีความอลหม่านผิดพลาดสำหรับความก้าวร้าว แต่การ ยืนกรานที่แท้จริงคือจุดกึ่งกลางที่สมดุล ระหว่างความก้าวร้าวและความเฉลียวฉลาด การก้าวร้าวทำให้เกิดความรู้สึกเจ็บปวดและความสัมพันธ์ที่แตกแยกในขณะที่ความอดทนทำให้เกิดความเครียดและความไม่พอใจและบางครั้งก็เฆี่ยนตีในที่สุด พูดถึงความเคารพและตอบสนองทุกความต้องการและสิทธิของทุกคนรวมทั้งตัวคุณเองและช่วยให้คุณ รักษาขอบเขต ในความสัมพันธ์ในขณะเดียวกันก็ช่วยให้คนอื่น ๆ ได้รับความเคารพในเวลาเดียวกัน
ขั้นตอนการสื่อสารที่แน่วแน่ต่อไปนี้จะช่วยให้คุณสามารถพัฒนารูปแบบการสื่อสารที่มีสุขภาพดีนี้และลดความเครียดในชีวิตของคุณได้
นี่คือวิธี:
1. เป็นเรื่องจริงไม่ใช่วิจารณญาณเกี่ยวกับสิ่งที่คุณไม่ชอบ
เมื่อพูดถึงพฤติกรรมที่คุณต้องการเห็นมีการเปลี่ยนแปลงให้ยึดคำอธิบายที่เป็นจริงเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาได้ทำไปซึ่งทำให้คุณต้องเสียใจมากกว่าการใช้ป้ายกำกับหรือคำตัดสิน
นี่คือตัวอย่าง:
สถานการณ์:
เพื่อนของคุณที่มาถึงช้าสำหรับแผนการของคุณได้แสดง 20 นาทีล่าช้าสำหรับวันอาหารกลางวัน
ไม่เหมาะสม: "คุณดูหยาบคายมาก ๆ !
การสื่อสารที่แน่วแน่: "เราควรจะไปพบกันตอน 11:30 น. แต่ตอนนี้เวลา 11:50 น."
2. ให้ความถูกต้อง (อย่าตัดสินหรือพูดเกินจริง) เกี่ยวกับผลกระทบของพฤติกรรมนี้
ความเป็นจริงเกี่ยวกับสิ่งที่คุณไม่ชอบในพฤติกรรมของใครบางคน (โดยไม่ต้อง overdramatizing หรือการตัดสิน) เป็นการเริ่มต้นที่สำคัญ เช่นเดียวกันควรจะทำในการอธิบายถึงผลกระทบของพฤติกรรมของพวกเขา อย่าพูดโอ้อวดป้ายหรือตัดสิน; เพียงแค่อธิบาย:
ไม่เหมาะสม: "ตอนนี้อาหารกลางวันเจ๊ง"
การสื่อสารที่แน่วแน่: "ตอนนี้ฉันมีเวลาน้อยในการทานอาหารกลางวันเพราะฉันยังต้องกลับไปทำงานภายในเวลา 1:00 น."
3. ใช้ "ข้อความ I"
เพียงแค่ใส่ถ้าคุณเริ่มต้นประโยคออกด้วย "คุณ ... " มันออกมาเป็นมากขึ้นของการตัดสินหรือการโจมตีและทำให้คนในการป้องกัน ถ้าคุณเริ่มต้นด้วย "ฉัน" โฟกัสคือความรู้สึกของคุณมากขึ้นและคุณได้รับผลกระทบจากพฤติกรรมอย่างไร นอกจากนี้ยังแสดงให้เห็นถึงความเป็นเจ้าของปฏิกิริยาของคุณและโทษน้อยลง วิธีนี้ช่วยลดความสามารถในการป้องกันตัวเองของบุคคลอื่นจำลองการกระทำของความรับผิดชอบและย้ายคุณไปสู่การเปลี่ยนแปลงในเชิงบวก
ตัวอย่างเช่น:
"คุณข้อความ:" "คุณจำเป็นต้องหยุดที่!"
"ฉันข้อความ:" "ฉันต้องการมันถ้าคุณต้องการหยุดที่."
4. ใส่ทั้งหมดนี้ร่วมกับสูตรนี้
นี่เป็นสูตรที่ยอดเยี่ยมที่ทำให้ทุกอย่างเข้าด้วยกัน:
"เมื่อคุณ [พฤติกรรมของพวกเขา] ฉันรู้สึก [ความรู้สึกของคุณ]"
เมื่อใช้กับข้อความจริงแทนที่จะเป็นคำตัดสินหรือป้ายกำกับสูตรนี้จะให้วิธีการที่ตรงไปตรงมาไม่ใช่การโจมตีและมีความรับผิดชอบมากขึ้นในการแจ้งให้ผู้คนทราบว่าพฤติกรรมของพวกเขาส่งผลต่อคุณอย่างไร ตัวอย่างเช่น:
"เมื่อคุณตะโกนผมรู้สึกถูกโจมตี"
5. แสดงพฤติกรรมผลลัพธ์และความรู้สึก
รูปแบบที่สูงขึ้นของสูตรนี้รวมถึงผลของพฤติกรรมของพวกเขา (อีกครั้งใส่ลงในเงื่อนไขจริง) และมีลักษณะเช่นนี้:
"เมื่อคุณ [พฤติกรรมของพวกเขา] แล้ว [ผลของพฤติกรรมของพวกเขา] และฉันรู้สึก [คุณรู้สึกอย่างไร]"
นี่คือตัวอย่างบางส่วน:
"เมื่อคุณมาถึงช้าฉันต้องรอและรู้สึกผิดหวัง"
"เมื่อคุณบอกเด็กว่าพวกเขาสามารถทำอะไรบางอย่างที่ฉันได้ห้ามไว้แล้วบางส่วนของอำนาจของฉันในฐานะพ่อแม่จะถูกนำออกไปและฉันรู้สึกว่าถูกบ่อนทำลาย"
เคล็ดลับ:
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าร่างกายของคุณสะท้อนถึงความมั่นใจ: ยืนตรงมองคนในตาและผ่อนคลาย
- ใช้โทนเสียงที่แน่น แต่น่ารื่นรมย์
- อย่าคิดว่าคุณรู้ว่าแรงจูงใจของคนอื่นเป็นอย่างไรโดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคุณคิดว่าพวกเขาเป็นเชิงลบ
- เมื่ออยู่ในการสนทนาอย่าลืมฟังและตั้งคำถาม! สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจมุมมองของคนอื่นด้วย
- พยายามที่จะคิดว่าชนะ: ดูว่าคุณสามารถหาประนีประนอมหรือวิธีที่คุณทั้งสองได้รับความต้องการของคุณได้พบ
- อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ เทคนิคการสื่อสารที่มีสุขภาพดี และ ข้อผิดพลาดในการแก้ปัญหาข้อขัดแย้งเพื่อหลีกเลี่ยง