มีผลต่อ Heuristic และการตัดสินใจ

ผลกระทบต่อพฤติกรรมเป็นประเภทของทางลัดทางจิตที่ผู้คนทำการตัดสินใจซึ่งได้รับอิทธิพลอย่างมากจากอารมณ์ความรู้สึกในปัจจุบันของพวกเขา โดยพื้นฐานแล้วผลกระทบของคุณ (คำศัพท์ทางจิตวิทยาสำหรับการตอบสนองอารมณ์) มีบทบาทสำคัญในการเลือกและการตัดสินใจที่คุณทำ

อาจไม่เกิดความประหลาดใจมากนักที่รู้ว่าอารมณ์ของคุณมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจทุกประเภททั้งขนาดใหญ่และขนาดเล็ก

หลังจากที่ทุกอย่างคุณอาจรู้แล้วว่าคุณมีแนวโน้มที่จะเสี่ยงหรือลองสิ่งใหม่ ๆ เมื่อคุณมีความสุข แต่โอกาสน้อยที่จะออกไปข้างนอกเมื่อคุณรู้สึกลำบาก หากคุณเคยไปกับ "ความรู้สึกทางเดินอาหาร" เมื่อต้องเผชิญกับการตัดสินใจที่ยากลำบากคุณอาจต้องพึ่งพาการวิเคราะห์พฤติกรรม

ผลงาน Heuristic มีผลอย่างไร?

ในทางจิตวิทยาการเรียน รู้พฤติกรรม เป็นทางลัดที่ทำให้ผู้คนสามารถตัดสินใจได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ ในกรณีนี้เป็นแบบที่คุณรู้สึก (ผลกระทบ) ต่อมาตรการกระตุ้นที่เฉพาะเจาะจงที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจของคุณ ความรู้สึกของคุณเกี่ยวกับ "ความดี" หรือ "ความไม่ดี" อันสัมพันธ์กันของบุคคลวัตถุหรือกิจกรรมใด ๆ ส่งผลต่อการตัดสินใจที่คุณทำ

ดังนั้น อารมณ์ ของคุณอาจมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจของคุณและผลกระทบที่อาจมีต่อชีวิตของคุณ?

• นักวิจัยพบว่าเมื่อคุณอยู่ในสถานะทางอารมณ์ที่ดีแล้วคุณมีแนวโน้มที่จะรับรู้ว่ากิจกรรมมีประโยชน์และเสี่ยงน้อย

• หากสถานะทางอารมณ์ของคุณเป็นลบในทางตรงกันข้ามคุณมีแนวโน้มที่จะเห็นกิจกรรมที่เป็นประโยชน์ต่ำและมีความเสี่ยงสูง

ตัวอย่างของ Heuristic ผลกระทบ

ตัวอย่างเช่นสมมติสถานการณ์ที่เด็กสองคนมาถึงสวนสาธารณะในท้องถิ่นเพื่อเล่น เด็กคนหนึ่งใช้เวลาในการเล่นชิงช้าที่บ้านของเพื่อนบ้านดังนั้นเขาจึงไม่มีอะไรนอกจากความรู้สึกที่ดีเมื่อเขาเห็นชุดแกว่งที่สวนสาธารณะ

เขาทันทีทำให้การตัดสินใจว่าชิงช้าจะสนุก (ประโยชน์สูงและมีความเสี่ยงต่ำ) และวิ่งไปเล่นชิงช้า

เด็กคนอื่น ๆ แต่เมื่อเร็ว ๆ นี้มีประสบการณ์เชิงลบในขณะที่เล่นชิงช้าที่บ้านของเพื่อน เมื่อเขาเห็นการชิงช้าที่สวนเขาใช้ความทรงจำในเชิงลบนี้และตัดสินใจว่าชิงช้าเป็นตัวเลือกที่ไม่ดี (ประโยชน์ต่ำและมีความเสี่ยงสูง)

ผลกระทบของ Heuristic ผลกระทบ

เหมือนกับ heuristics อื่น ๆ ผลกระทบ heuristic มีข้อดีและข้อเสียของมัน แม้ว่าทางลัดทางจิตดังกล่าวจะช่วยให้ผู้คนสามารถตัดสินใจได้อย่างรวดเร็วและถูกต้องตามสมควร แต่ก็สามารถนำไปสู่การ ตัดสินใจที่ ไม่ดีได้

พิจารณาว่าการโฆษณาบางครั้งอาจทำให้กิจกรรมที่ไม่แข็งแรงเช่นการสูบบุหรี่หรือการรับประทานอาหารที่ไม่แข็งแรงดูเหมือนจะเป็นประโยชน์และน่าสนใจ โฆษณาเหล่านี้บางครั้งอาจมีอิทธิพลต่ออารมณ์ของผู้บริโภคซึ่งอาจนำไปสู่การตัดสินใจด้านสุขภาพที่ไม่ดีและพฤติกรรมเสี่ยงที่อาจส่งผลร้ายแรงในระยะยาว

การศึกษาของ Fischhoff et al. มีบทบาทสำคัญในการศึกษาถึงผลกระทบที่เกิดขึ้น นักวิจัยพบว่าการตัดสินผลประโยชน์และความเสี่ยงมี ความสัมพันธ์กันใน ทางลบ - ยิ่งรับรู้ประโยชน์มากเท่าใดความเสี่ยงในการรับรู้จะลดลง

ในขณะเดียวกันพฤติกรรมที่มีความเสี่ยงมากขึ้นดูเหมือนว่าผลประโยชน์ที่ได้รับจะน้อยลง

พฤติกรรมบางอย่างเช่นการดื่มเครื่องดื่มแอลกอฮอล์และการสูบบุหรี่ถูกมองว่าเป็นความเสี่ยงสูงประโยชน์ต่ำในขณะที่สิ่งอื่น ๆ เช่นยาปฏิชีวนะและวัคซีนถูกมองว่าเป็นประโยชน์และมีความเสี่ยงต่ำ

นักวิจัยยังได้ค้นพบว่าอารมณ์ยังสามารถส่งผลต่อการตัดสินใจของผู้คนเกี่ยวกับข้อมูลทางสถิติ ในการศึกษาชิ้นหนึ่งแพทย์ได้รับอัตราการปฏิเสธซ้ำอีกครั้งซึ่งแสดงเป็นความน่าจะเป็น (เช่น 30%) หรือความถี่ (เช่น 30 จาก 100)

แพทย์ประเมินว่าผู้ป่วยสุขภาพจิตเป็นผู้มีความเสี่ยงสูงกว่าเมื่อมีการนำเสนอข้อมูลเป็นความถี่มากกว่าความน่าจะเป็น

ทำไม? นักวิจัยแนะนำว่าการนำเสนอข้อมูลเป็นความถี่นำไปสู่การตัดสินที่รุนแรงมากขึ้นในส่วนของแพทย์เนื่องจากสร้างภาพจิตของบุคคลที่พลันกลับเข้าสู่พฤติกรรมเก่าของพวกเขา

คำจาก

เห็นได้ชัดว่าผลกระทบต่อพฤติกรรมการอ่านอาจมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจทั้งขนาดใหญ่และขนาดเล็ก ดังนั้นสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อป้องกันไม่ให้อารมณ์มีส่วนร่วมในการตัดสินใจที่ไม่ดี เพียงแค่ตระหนักถึงปรากฏการณ์ที่อาจจะเป็นประโยชน์ บางทีโดยการตระหนักถึงแนวโน้มของคุณที่จะต้องปั่นป่วนด้วยความรู้สึกและอารมณ์ของคุณคุณจะสามารถตัดสินใจได้อย่างมีเป้าหมายและมีวิจารณญาณมากขึ้นในอนาคต

การวิจัยยังชี้ให้เห็นว่าการพูดคุยกับตัวเองในบุคคลที่สามอาจเป็นรูปแบบที่มีประสิทธิภาพในการควบคุมตนเอง ในครั้งต่อไปที่คุณต้องตัดสินใจในช่วงเวลาแห่งอารมณ์ใช้เวลาสักครู่เพื่อพูดคุยอย่างเงียบ ๆ กับตัวเองโดยใช้บุคคลที่สาม อาจช่วยให้คุณสามารถเก็บรวบรวมสงบและมุ่งเน้นระดับกลยุทธ์ซึ่งอาจป้องกันไม่ให้การตัดสินใจไม่ดีเกิดขึ้นในช่วงเวลาที่ร้อน

_{แหล่งที่มา:}

_{Reisberg, D. คู่มือ Oxford of Cognitive Psychology Oxford: สำนักพิมพ์มหาวิทยาลัยออกซฟอร์ด; 2013}

Slovic, P, Finucane, ML, Peters, E, และ MacGregor, DG ส่งผลกระทบต่อพฤติกรรมบำบัด วารสารการวิจัยเชิงปฏิบัติการยุโรป 2007; 177: 1333-1352 doi: 10.1016 / j.ejor.2005.04.006