"ทุกคนสามารถกลายเป็นโกรธ - เป็นเรื่องง่าย แต่ที่จะโกรธคนที่ถูกต้องในระดับที่เหมาะสมในเวลาที่เหมาะสมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ถูกต้องและในทางที่ถูก - นั่นไม่ใช่เรื่องง่าย"
ในข้อเขียนนี้นักปรัชญาอริสโตเติลสรุปแนวคิดที่กลายเป็นประเด็นร้อนในด้านจิตวิทยาการศึกษาและธุรกิจ - ความฉลาดทางอารมณ์
คนฉลาดมีส่วนร่วมในหลายนิสัยและพฤติกรรมที่นำไปสู่ความสามารถในการจัดการ อารมณ์ ของตัวเองและเข้าใจความรู้สึกของผู้อื่น
คุณรู้หรือไม่ว่าใครก็ตามที่สนิทสนมกับความรู้สึกของตัวเองความสามารถในการแสดงอารมณ์ในแบบที่เหมาะสมตลอดจนความเห็นอกเห็นใจและเข้าใจในสิ่งที่คนอื่นรู้สึกได้? บุคคลนั้นอาจเป็นบุคคลที่ชาญฉลาดทางอารมณ์มาก
ความฉลาดทางอารมณ์ เกี่ยวข้องกับสี่ทักษะหลัก:
- ความสามารถในการรับรู้อารมณ์
- ความสามารถในการเหตุผลด้วยอารมณ์
- ความสามารถในการเข้าใจอารมณ์
- ความสามารถในการจัดการอารมณ์
ตรวจสอบสิ่งสำคัญเหล่านี้ที่คนที่ชาญฉลาดทางอารมณ์ทำเพื่อให้คุณสามารถพยายามสร้างนิสัยเหล่านี้ในชีวิตประจำวันของคุณเอง และใช้แบบทดสอบนี้เพื่อพิจารณาว่าคุณฉลาดแบบไหนคำตอบอาจทำให้คุณประหลาดใจ!
1. คนที่ใส่ความรู้สึกอารมณ์ให้ความสนใจกับสิ่งที่พวกเขารู้สึก
นักจิตวิทยาและผู้ประพันธ์ Daniel Goleman ระบุ ความตระหนัก ใน ตนเอง ว่าเป็นองค์ประกอบหลักของความฉลาดทางอารมณ์ ความตระหนักในตนเองเกี่ยวข้องกับความสามารถในการรับรู้อารมณ์ความรู้สึกและอารมณ์
ส่วนหนึ่งของความตระหนักในตนเองยังเกี่ยวข้องกับการตระหนักว่าอารมณ์และอารมณ์ของคุณมีอิทธิพลต่อคนอื่นอย่างไร ความสามารถในการตรวจสอบสถานะทางอารมณ์ของคุณเองเป็นความต้องการขั้นพื้นฐานสำหรับความฉลาดทางอารมณ์
2. พวกเขาเข้าใจว่าคนอื่นรู้สึกอย่างไร
การเอาใจใส่ เป็นอีกหนึ่งองค์ประกอบสำคัญของความฉลาดทางอารมณ์ของ Goleman
นี้เกี่ยวข้องกับความสามารถในการเข้าใจอารมณ์ของคนอื่น ๆ ในการโต้ตอบกับคนอื่น ๆ ในโดเมนชีวิตหลาย ๆ อย่างเช่นที่ทำงานหรือที่โรงเรียนคุณต้องสามารถรู้ได้ว่าตนรู้สึกอย่างไร หากเพื่อนร่วมงานรู้สึกท้อแท้หรือหงุดหงิดการรู้ว่าเขารู้สึกอะไรจะทำให้คุณรู้สึกดีขึ้นในการตอบสนอง
3 พวกเขาสามารถที่จะควบคุมอารมณ์ของพวกเขา
การควบคุมตนเองถือเป็นหัวใจสำคัญของความฉลาดทางอารมณ์ การทำความเข้าใจอารมณ์ของคุณเป็นสิ่งที่ดี แต่ไม่เป็นประโยชน์อย่างยิ่งหากคุณไม่สามารถใช้ประโยชน์จากความรู้นี้ได้ คนที่คิดอย่างชาญฉลาดคิดก่อนที่จะทำตามความรู้สึกของตน พวกเขาสอดคล้องกับความรู้สึกของพวกเขา แต่พวกเขาไม่ปล่อยให้อารมณ์ของพวกเขาปกครองชีวิตของพวกเขา
4 พวกเขามีแรงจูงใจ
คนฉลาดมีไหวพริบมีแรงบันดาลใจในการบรรลุเป้าหมายและมีความสามารถในการจัดการพฤติกรรมและความรู้สึกของตนเพื่อบรรลุความสำเร็จในระยะยาว พวกเขาอาจกังวลเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงชีวิตของพวกเขา แต่พวกเขารู้ว่าการจัดการความกลัวนี้เป็นสิ่งสำคัญ การก้าวกระโดดและการเปลี่ยนแปลงทำให้พวกเขารู้ว่าพวกเขาอาจทำให้ชีวิตของพวกเขาดีขึ้นและเข้าใกล้เป้าหมายได้มากขึ้น
5. มีทักษะทางสังคมที่ดี
คนที่ชาญฉลาดทางอารมณ์ยังมีแนวโน้มที่จะมีทักษะทางสังคมที่เข้มแข็งอาจเป็นเพราะพวกเขาได้รับการปรับตัวให้เข้ากับความรู้สึกของตัวเองเช่นเดียวกับคนอื่น ๆ
พวกเขารู้วิธีการจัดการกับคนอย่างมีประสิทธิภาพและพวกเขาจะลงทุนในการรักษาความสัมพันธ์ทางสังคมที่ดีต่อสุขภาพและช่วยให้คนรอบข้างประสบความสำเร็จ
6. ยินดีและสามารถพูดคุยเกี่ยวกับความรู้สึกกับคนอื่นได้
บางครั้งคนมีความเห็นอกเห็นใจและสอดคล้องกับอารมณ์ของพวกเขา แต่พยายามที่จะแบ่งปันความรู้สึกเหล่านี้กับผู้อื่นอย่างแท้จริง คนที่ชาญฉลาดในด้านอารมณ์ไม่เพียง แต่เข้าใจความรู้สึกเท่านั้น แต่พวกเขาก็รู้วิธีแสดงออกอย่างเหมาะสม
เราหมายถึงอะไร อย่างเหมาะสม ? ลองจินตนาการดูว่าคุณมีงานที่น่ากลัวเป็นพิเศษ คุณเหนื่อยหงุดหงิดและโกรธเกี่ยวกับสิ่งต่างๆที่เกิดขึ้นในที่ประชุมที่สำคัญ
การแสดงออกที่ไม่เหมาะสมของความรู้สึกของคุณอาจเกี่ยวข้องกับการกลับบ้านและการโต้เถียงกับคู่สมรสหรือส่งอีเมลที่น่ารังเกียจให้เจ้านายของคุณ ปฏิกิริยาทางอารมณ์ที่เหมาะสมกว่าจะกล่าวถึงความหงุดหงิดของคุณกับคู่สมรสของคุณปล่อยความตึงเครียดบางอย่างโดยไปสำหรับการเขย่าเบา ๆ และมากับแผนการที่จะทำให้วันรุ่งขึ้นดีกว่าก่อน
7. พวกเขาสามารถระบุสาเหตุของอารมณ์ได้อย่างถูกต้อง
ลองจินตนาการว่าคุณรู้สึกหงุดหงิดและโกรธกับเพื่อนร่วมงาน ในขณะที่คุณประเมินความรู้สึกของคุณให้วิเคราะห์ว่าคุณผิดหวังมากแค่ไหน คุณโกรธเกี่ยวกับการกระทำของเพื่อนร่วมงานหรือไม่ความโกรธของคุณเกิดจากความผิดหวังต้นแบบและความกดดันจากเจ้านายที่มีกองกำลังทำงานมากเกินไปและความรับผิดชอบบนไหล่ของคุณหรือไม่? คนฉลาดมีไหวพริบสามารถมองสถานการณ์และระบุแหล่งที่มาที่แท้จริงของความรู้สึกได้อย่างถูกต้อง
ตอนแรกสิ่งนี้อาจดูเหมือนเป็นเรื่องง่าย แต่ความเป็นจริงก็คือชีวิตทางอารมณ์ของเราอาจมีความซับซ้อนและยุ่งเหยิง การค้นหาแหล่งที่มาที่แน่นอนของความรู้สึกของคุณอาจเป็นเรื่องยุ่งยากหากคุณกำลังเผชิญกับอารมณ์อันทรงพลังเช่นความรักและความโกรธ
> แหล่งที่มา:
> Goleman, D. (1995) ความฉลาดทางอารมณ์ New York: Bantam
> Salovey, P. , และ Mayer, J. (1990) ความฉลาดทางอารมณ์ จินตนาการความรู้ความเข้าใจและบุคลิกภาพ 9 (3), 185-211