เมื่อครอบครัวมารวมกันเราหวังว่าเวลาแห่งความสนุกจะมีลักษณะความรักและการผูกมัด แต่เรามักพบว่าความ ขัดแย้งในครอบครัวเกิดขึ้นในช่วงเวลา ดังกล่าวด้วยเช่นกัน ในความเป็นจริงในครอบครัวส่วนใหญ่มีรูปแบบการโต้ตอบและบทบาทที่ยาวนานซึ่งผู้คนมักเล่นภายในปฏิสัมพันธ์เหล่านี้ เมื่อเด็กผู้ใหญ่ได้รับร่วมกับครอบครัวพวกเขามักจะพบว่าตัวเองลื่นไถลกลับเข้าไปในรูปแบบเหล่านี้บางสิ่งบางอย่างหัวเราะเรียกว่า "revertigo."
ปฏิสัมพันธ์เหล่านี้สามารถเป็นบวกได้ แต่เมื่อพวกเขารู้สึกไม่ดีพวกเขาสามารถทำให้ เกิดความเครียด ในครอบครัวได้มาก
การกำหนดสิ่งที่คุณสามารถควบคุมได้ (และสิ่งที่คุณไม่สามารถทำได้)
บ่อยครั้งที่คุณเคยมีประสบการณ์ที่คุณรู้ว่าคุณกำลังจะได้เห็นครอบครัวของคุณและคาดการณ์ล่วงหน้าว่าการโต้ตอบที่น่ารำคาญหรือน่าหงุดหงิดที่คุณอาจมีกับสมาชิกในครอบครัวเป็นอย่างไรบ้างและสิ่งต่างๆก็ตรงตามที่คุณคาดหวังไว้ คุณเคยอยากให้คุณมีการควบคุมระยะไกลสำหรับมนุษย์พร้อมด้วยปุ่มหยุดชั่วคราวย้อนกลับและปิดเสียง? แม้ว่าคุณจะไม่สามารถควบคุมการทำงานของผู้อื่นได้ แต่คุณสามารถควบคุมการตอบสนองต่อการกระทำซึ่งอาจเปลี่ยนแปลงทั้งแบบไดนามิกและสร้างปฏิสัมพันธ์ในเชิงบวกมากขึ้น
ในความเป็นจริงดร. Kathleen Kelley Reardon, ศาสตราจารย์โรงเรียน USC Marshall และผู้เขียน Comeback at Work: การใช้สนทนากับการเผชิญหน้าของ Master, คาดว่า 75% ของวิธีที่ผู้คนปฏิบัติต่อเราอยู่ภายใต้การควบคุมของเราเพราะเหตุนี้
เธอสนับสนุนแนวทางที่แตกต่างออกไปหากคุณต้องการได้รับประสบการณ์ใหม่ ๆ ในเชิงบวกกับความขัดแย้งประเภทนี้ในอนาคต
"การสื่อสารเป็นเหมือนหมากรุกที่การเคลื่อนไหวทุกครั้งที่บุคคลหนึ่งมีอิทธิพลต่อทางเลือกของอีกฝ่ายหนึ่ง" เรียดกล่าว "กฎง่ายๆคือการไม่พูดสิ่งที่คุณมักจะพูดในการตอบสนองต่อสิ่งเร้าใด ๆ
หากคุณมักพบปัญหากับสิ่งที่ท้าทายให้ลองถามคำถามแทน ถ้าคุณปล่อยให้ใครบางคนทำเช่นนั้นและนำไปสู่ความโกรธให้เชื่อมโยงบางสิ่งที่คุณต้องพูดกับหัวข้อของเขาหรือเธอแล้วเปลี่ยนไปใช้อีกหัวข้อหนึ่ง ถ้าคุณคิดว่าคุณถูกกล่าวหาว่าเป็นบางสิ่งบางอย่างแทนที่จะได้รับการสำรองข้อมูลของคุณลองพูดว่า "มีความจริงบางอย่างกับ" หรือ "ฉันไม่ได้คิดอย่างนั้น แต่ฉันเห็นจุดของคุณ." ในคำอื่น ๆ , ปรับแต่งสิ่งที่คุณทำตามปกติ แล้วคุณจะไม่เพียงลื่นในความขัดแย้ง เหนือสิ่งอื่นใดไม่ต้องคาดเดาได้ เมื่อเราสามารถคาดเดาได้ผู้ที่ต้องการโต้เถียงสามารถทำาให้เราทำอย่างนั้นได้ "
บทบาทของรูปแบบ
การแก้ปัญหานี้ขึ้นอยู่กับการสังเกตว่าหลาย ๆ ความขัดแย้งกับคนที่เรารู้จักดีขึ้นอยู่กับรูปแบบซ้ำ ๆ ที่เราไม่รู้จักโดยไม่รู้ตัว เราอาจพยายามที่จะตอบโต้ในลักษณะที่จะช่วยแก้ปัญหาความขัดแย้งในแต่ละครั้ง (แต่เรามาดูกันหลายคนให้ความสำคัญกับ "การชนะ" มากกว่าการยุบหรือแก้ปัญหาความขัดแย้งและบ่อยครั้ง ความแตกต่าง) การตอบสนองนี้สามารถตอบสนองความต้องการได้อย่างแท้จริงเพื่อให้สิ่งต่างๆดำเนินต่อไปในอดีตซึ่งอาจไม่ใช่สิ่งที่เราต้องการ
"ทุกครอบครัวและเพื่อน ๆ ส่วนใหญ่พาติดตัวไปกับสัมภาระทางอารมณ์จากอดีต" Reardon อธิบาย
"ใน Comebacks at Work เราอธิบายว่าเหตุใดจึงนำไปสู่ URPS (ตอนที่เกิดขึ้นซ้ำซ้อนที่ไม่พึงประสงค์) ในการสนทนา ส่วนมากของเราลื่นในรูปแบบที่ผิดปกติและเครียดเหล่านี้โดยไม่ได้สังเกตเห็นเพราะเราเคยอยู่ในพวกเขาหลายครั้งก่อน
"URPS ทั่วไปบางส่วนเกี่ยวข้องกับปัญหาการแข่งขันของพี่น้องรูปแบบกับพ่อแม่ที่ไม่เคยหายไปประเด็นทางการเมืองแม้แต่ในครอบครัวที่ทุกคนระบุกับพรรคการเมืองเดียวกันและผู้ที่มีสิทธิมากขึ้นเกี่ยวกับหัวข้อที่ไม่สำคัญจริงๆ"
การเปลี่ยนแปลงง่ายสำหรับผลลัพธ์ที่ดีขึ้น
ตาม Reardon กุญแจสำคัญในการออกจากสถานการณ์ URPS เหล่านี้คือการรู้จัก "จุดเลือก" ในการสนทนาหรือชี้ประเด็นในวาทกรรมซึ่งคุณสามารถเปลี่ยนโทนสีและทิศทางที่การแลกเปลี่ยนใช้โดยการแก้ไขการตอบสนองของคุณเอง
เธอให้ภาพจำลองต่อไปนี้เป็นตัวอย่าง:
Alan: นี่เป็นความคิดที่โง่เขลา
Eleanor: อะไรทำให้คุณเป็นอัจฉริยะ?
อลัน: ฉันไม่ใช่อัจฉริยะ แต่ฉันรู้ว่าสิ่งที่ไร้สาระ
Eleanor: คุณไร้สาระ
"หลังจากที่อลันกล่าวว่า" นั่นเป็นความคิดที่โง่เขลา "เอลีนอร์อยู่ในจุดที่เราเลือก Reardon อธิบาย "เธอตอบสนองในแบบที่คนจำนวนมากต้องการ แต่เธออาจเปลี่ยนการสนทนานี้ได้ "นี่เป็นวิธีที่อาจดู:
อลัน: "นั่นเป็นความคิดที่โง่เขลา"
Eleanor: "ตอนแรกฉันก็คิดเช่นกัน แต่ได้ยินฉันออก. "
หรือ Eleanor อาจกล่าวได้ว่า: "ความคิดใหม่ ๆ มีแนวโน้มที่จะโง่ แต่คุณจะเห็นในนาทีว่าทำไมคนนี้ไม่ได้"
"แทนที่จะทำปฏิกิริยากับอลันกับการโจมตีเธอเลือกที่จะหลีกเลี่ยงตัวเลือกที่" Reardon ชี้ให้เห็น "แต่เธออนุญาตให้เขาอาจจะมีจุด แต่เขาจะคิดที่แตกต่างกันเมื่อเธอเสร็จสิ้นการพูด
"นี่ตอบมากกว่าปฏิกิริยา" เธอกล่าว "มันทำให้คนอื่น ๆ มีโอกาสที่จะคิดใหม่ว่าเขาหรือเธอต้องการโต้แย้งหรือไม่ เป็นของขวัญประเภทต่างๆที่ได้รับการยอมรับหรือไม่ - จุดเลือกของผู้อื่น คนส่วนใหญ่ตอบสนองต่อความเอื้ออาทรดังกล่าวในการสนทนากับความเอื้ออาทรกลับ.
สิ่งที่คุณสามารถทำได้ตอนนี้
หากคุณกำลังคาดการณ์ความขัดแย้งในครั้งต่อไปที่จะติดต่อกับคนบางคนคุณอาจต้องการคิดถึงสิ่งต่างๆล่วงหน้าและระบุรูปแบบที่คุณเคยประสบมาก่อนลองนึกถึงจุดเลือกที่มีศักยภาพและพิจารณาคำตอบอื่นที่คุณอาจเลือก
พยายามคิดกลยุทธ์บางอย่างสำหรับแต่ละสถานการณ์และคิดถึงสิ่งที่จะเป็นประโยชน์สำหรับคุณ แทนที่จะได้รับความสนใจใน ความขัดแย้งตามปกติและความรู้สึกเจ็บ ลองนึกภาพเสียงสิ่งที่คุณต้องการการสนทนาที่จะใช้และดูว่าคุณสามารถนำไปสู่การปฏิสัมพันธ์ในทิศทางที่มีการตอบสนองของคุณเองในจุดที่เลือกการพิจาณา คุณอาจจะประหลาดใจที่ว่าเร็ว ๆ นี้สิ่งที่สามารถเปลี่ยนแปลงได้
เรียนรู้ ทักษะการแก้ปัญหาความขัดแย้งที่ดีขึ้น รู้ว่า สิ่งที่ควรหลีกเลี่ยงในความขัดแย้ง และวิธีเย็นเมื่ออารมณ์เสียยังสามารถช่วยอย่างมาก และเมื่อสิ่งอื่น ๆ ล้มเหลว ทักษะการฟังพิเศษ ช่วยลดความขัดแย้งได้มากมาย