รับมือกับการสนทนาที่น่าอึดอัดใจโดยวางแผนล่วงหน้าแปรงทักษะทางสังคมของคุณและรู้ว่าควรใช้อารมณ์ขันสักนิด แม้ว่าการสนทนาที่น่าอึดอัดใจอาจดูเหมือนยาก แต่ก็เป็นโอกาสที่ดีในการฝึกพูดคุยและจัดการความขัดแย้งโดยเฉพาะผู้ที่มีความวิตกกังวลทางสังคม (SAD)
- ทำความเข้าใจกับความอึดอัดใจ จัดการสถานการณ์โดยการเข้าใจสาเหตุของความไม่สบายใจของคุณ บางทีอาจจะมีความเงียบมากมายหรือบางทีคนอื่นก็มีความคิดเห็นที่แตกต่างจากคุณ ระบุเหตุผลที่ทำให้เกิดความอึดอัดใจและคุณจะก้าวไปใกล้การหาทางออกหนึ่งก้าว ถ้าคนอื่นได้ลดกระหน่ำแล้วคุณสามารถพูดได้ว่า "ฉันแค่คิดถึงสิ่งที่คุณพูด" เพื่อให้เวลาในการแยกแยะข้อมูล
- สนทนาต่อไปเรื่อย ๆ มีเหตุผลที่ว่าทำไมความเงียบที่ยาวนานทำให้คุณรู้สึกไม่สบายใจ การศึกษาในปี 2010 จากมหาวิทยาลัยโกรนิงเกนประเทศเนเธอร์แลนด์มีหัวข้อว่า "รบกวนการไหล: ความเงียบในบทสนทนาของกลุ่มมีผลต่อความต้องการของสังคมในระยะสั้น" เผยแพร่ในวารสาร Experimental Social Psychology Research ซึ่งแสดงให้เห็นว่าบทสนทนาได้อย่างคล่องแคล่วนำไปสู่ความรู้สึกของความนับถือตนเอง, การตรวจสอบทางสังคมและเป็นของกลุ่ม ทำเท่าที่จะทำได้เพื่อให้บทสนทนาเกิดขึ้นและทั้งคุณและคู่สนทนาจะรู้สึกสบายใจขึ้น
- หาอารมณ์ขัน ถ้ามีการสนทนาที่น่าอึดอัดใจให้พิจารณาทำอะไรเพื่อลดอารมณ์ คุณสามารถทำเช่นนี้ได้โดยการเล่าเรื่องตลกหรือเรื่องราวตลกขบขันให้กับตัวเองหรือหาอารมณ์ขันในสถานการณ์ปัจจุบันของคุณ
การรักษาแสงอารมณ์จะช่วยให้น้ำแข็งแตกและเลื่อนการสนทนาไปข้างหน้า หากคุณติดขัดการเริ่มต้นการสนทนาคุณสามารถใช้เรื่องตลกเพื่อแนะนำตัวเองเช่น "หมีขั้วโลกมีน้ำหนักเท่าไหร่เพียงพอที่จะทำลายน้ำแข็ง"
- ตกลงที่จะประนีประนอม บางครั้งการสนทนาเป็นเรื่องที่น่าอึดอัดใจเพราะความไม่เห็นด้วย ในสถานการณ์เช่นนี้พยายามที่จะหาข้ออ้าง ฝึกเอาใจใส่คนอื่นและพยายามทำความเข้าใจกับสถานการณ์ที่แตกต่างไปจากคุณ การทำเช่นนั้นอาจทำให้คุณสามารถยอมรับมุมมองของตนเองได้โดยไม่ต้องเปลี่ยนตัวเอง
- ฟังและแปลความ ถ้าคุณไม่ทราบว่าจะพูดอะไรในการสนทนาให้ลองเพียงแค่สะท้อนกลับสิ่งที่คุณได้ยินจากคนอื่น หากคุ้นเคยใหม่ ๆ ในโรงเรียนรู้สึกท้อแท้เกี่ยวกับระดับที่ไม่ดีในงานให้พูดเช่น "ดูเหมือนว่าคุณรู้สึกผิดหวังกับเกรดของคุณในโครงการนี้" บ่อยครั้งที่คนเพียงแค่ต้องการทราบว่าความรู้สึกของพวกเขาได้รับการยอมรับมากกว่าที่จะนำเสนอแนวทางแก้ไขปัญหาของพวกเขา การทำเช่นนี้ช่วยลดความกดดันในการคิดว่าจะพูดอะไรต่อไป
ใช้เวลามากขึ้นในการฟังและคิดถึงสิ่งที่กำลังพูดอยู่นอกเหนือจากการเตรียมสิ่งที่คุณกำลังจะพูด ขอให้ผู้อื่นให้ความคิดเห็นแทนที่จะสมมติว่าทุกคนรู้สึกแบบเดียวกับคุณและจะหยุดพูดถึงบางสิ่งบางอย่างถ้ารู้สึกว่าทำให้คนอื่นรู้สึกไม่สบายใจ - ถามคำถาม. บางทีคุณอาจจะอยู่ในการสนทนาที่อึดอัดเพราะคุณไม่รู้เรื่องอะไรเกี่ยวกับคนอื่น ในสถานการณ์เช่นนี้คุณควรถามคำถามเพื่อหาผลประโยชน์ร่วมกันที่สามารถเปลี่ยนเป็นบทสนทนาได้
ถ้าคุณรู้ว่าคุณอยู่ในสถานการณ์ที่คุณจะพูดกับคนแปลกหน้าที่พยายามวางแผนอย่างน้อยสามคำถาม "ไปสู่" เปิด (ที่ขึ้นต้นด้วย "อย่างไร" หรือ "อะไร") ที่คุณสามารถใช้ถ้า คุณเข้าสู่สถานการณ์เหนียว ตัวอย่างเช่นถ้าคุณพบว่าตัวเองอยู่ข้างหมัดช็อตพูดกับลุงที่คุณไม่เคยเห็นมาหลายปีแล้วถามอะไรเช่น "สิ่งที่ทำให้คุณไม่ว่างวันนี้?"
นอกจากนี้ยังสามารถถามคำถามเพื่อเจาะลึกหัวข้อที่กล่าวถึงก่อนหน้าในการสนทนาเพื่อชี้แจงความเข้าใจผิดและแสดงให้เห็นว่าคุณกระตือรือร้นที่จะฟังคนอื่น เพียงระมัดระวังอย่าถามคำถามมากเกินไปหรือคุณอาจเจอคำร้อง
- เสนอหัวข้อใหม่ หัวข้อการอภิปรายใหม่ ๆ เหมาะสำหรับการสนทนา มีบางอย่างที่มีประโยชน์และพร้อมที่จะนำออกในครั้งต่อไปที่คุณรู้สึกไม่มีใครอื่นมีอะไรจะพูด ตัวอย่างบางส่วนของหัวข้อ ได้แก่ รายการทีวียอดนิยมบางอย่างที่ทุกคนมีเหมือนกัน (เช่นการทดสอบที่กำลังจะมาถึงที่โรงเรียน) และเหตุการณ์ปัจจุบัน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหัวข้อที่คุณแนะนำเป็นสิ่งที่จะดึงดูดคู่สนทนาของคุณ
หัวข้อใหม่ ๆ เหมาะสำหรับการพูดคุยกับคนแปลกหน้าเล็กน้อย แม้แต่เรื่องโลกีย์เช่นอากาศอาจเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการทำลายน้ำแข็ง ถ้าคุณรู้ว่าคุณจะอยู่ในสถานการณ์ที่คุณจะต้องพูดคุยกับคนแปลกหน้าคุณอาจพิจารณาการทำบางงานนักสืบเพื่อหาคนที่คุณจะได้พบและเตรียมคำถามบางอย่างที่เหมาะกับความสนใจของพวกเขา การเสนอคำชมเชยจากแท้ (เกี่ยวกับเสื้อผ้าหรือแบบผม) เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการพูดคุยเกี่ยวกับสิ่งใหม่ ๆ
- สะเออะ. หากคุณพบว่าตัวเองอยู่ในการสนทนากับคนที่หยาบคายผู้ถามคุณบางอย่างที่ไม่เหมาะสมหรือทำให้คุณไม่สบายใจเป็นสิ่งสำคัญที่จะยืนขึ้นด้วยตัวคุณเอง ควบคุมโดยพูดอะไรบางอย่างที่แสดงออกเช่น "ฉันไม่อยากพูดถึงเรื่องนี้"
ถ้าคุณพบว่าตัวเองเป็นเป้าหมายของคนที่ยากลำบากให้หลีกเลี่ยงการสนทนาไปยังหัวข้อใหม่และบุคคลใหม่ ระวังอย่าให้รู้สึกอึดอัดกับตัวคุณเอง - หรือคุณอาจเสี่ยงต่อการสิ้นพระชนม์และขมขื่นในระยะยาว - เงียบ. ทุกสถานการณ์ไม่เรียกร้องให้มีการสนทนา ในขณะที่การพูดคุยอย่างคล่องแคล่วระหว่างเพื่อนสร้างความสัมพันธ์ที่เป็นกันเองหากคุณพบว่าตัวเองอยู่ในที่สาธารณะกับคนแปลกหน้าการพูดไม่จำเป็นเสมอไป เพื่อนร่วมห้องของคุณบนรถบัสหรือเครื่องบินอาจไม่สนใจที่จะพูดคุยเรื่องเล็ก ๆ ในการเดินทางทั้งหมดและนั่นเป็นสิ่งที่ดีมาก ถ้าคนอื่นให้คำตอบเพียงคำเดียวและพับแขนหรือเอนตัวไปเป็นสัญญาณที่เธออาจต้องการเพียงเพื่อให้อยู่เงียบ ๆ
- จัดการกับหัวข้อที่น่าอึดอัดใจ ใช้กลวิธีในการจัดการกับสถานการณ์ที่น่าอึดอัดใจเนื่องจากสิ่งที่ได้กล่าวมา คัดท้ายการสนทนาไปในทิศทางที่ต่างกันโดยพูดว่า "โอ้น่าสนใจคุณรู้ไหมว่าวันอื่น ๆ ที่ฉันได้ยินมา" และพูดคุยเกี่ยวกับหัวข้อที่มีความสำคัญน้อยกว่า
ถ้ามีใครสักคนแทรกแซงความคิดเห็นที่น่าอึดอัดใจในระหว่างการสนทนาที่กำลังดำเนินการอยู่ให้พิจารณาหยุดความเงียบชั่วครู่หนึ่งและดำเนินการอภิปรายต่อไปแทนที่จะกล่าวถึงสิ่งที่พูด (หรือที่เรียกว่า "การช่วยชีวิต" สำหรับผู้ที่ทำ ความผิด)
อีกวิธีหนึ่งในการจัดการหัวข้อที่น่าอึดอัดใจคือการรักษาความเงียบหรือล่วงหน้าซึ่งคุณรู้สึกไม่สบายใจ พูดอะไรบางอย่างเช่น "ฉันไม่ใช่คนที่ชอบเรื่องซุบซิบฉันรู้สึกไม่สบายใจเล็กน้อยเพราะฉันไม่ต้องการให้คนอื่นพูดถึงฉันอย่างนั้นเราสามารถพูดถึงเรื่องอื่นได้หรือไม่" บางครั้งหัวข้อที่น่าอึดอัดใจอาจเป็นเรื่องที่ไม่สามารถพูดได้
ถ้ามีคนเสียใจกับการสูญเสียหรือมีข้อพิพาทในครอบครัวอาจก่อให้เกิดความรู้สึกเบื่อหน่ายและสร้างความอึดอัดในการสนทนา บ่อยครั้งที่วิธีที่ดีที่สุดในการจัดการกับสถานการณ์เหล่านี้คือการทำให้เป็นไปในลักษณะที่เปิดกว้างและมีเมตตา พูดอะไรบางอย่างเช่น "ฉันเสียใจที่สูญเสียคุณคุณต้องมีเวลาที่ลำบากในขณะนี้" (เช่นในข้อพิพาทในครอบครัว) อาจเป็นการดีที่จะไม่ใช้เวลามากเกินไปในการรับทราบปัญหาหรือคุณอาจเสี่ยงต่อการเปิดโปงปัญหาเก่า ๆ
หัวข้อที่น่าอึดอัดใจอาจรวมถึงหัวข้อที่คุณต้องการถามหรือหัวข้อที่เป็นปัญหาที่คุณต้องพูดถึง ถ้าคุณรู้ว่าคุณจะมีสถานการณ์ที่น่าอึดอัดใจในลักษณะนี้พยายามให้คำเตือนจากคนอื่นเพื่อไม่ให้เขาแปลกใจ ให้ผู้ที่รู้ว่าคุณมีบางสิ่งที่สำคัญในการพูดคุยและตั้งเวลาให้ทำ - ออกอย่างสง่างาม ถ้าไม่มีอะไรที่เหลือจะพูดหรือคุณมีเหตุผลอื่นที่ต้องการออกจากการสนทนาให้เตรียมตัวและวางแผนที่จะทำอย่างสง่างาม ขอขอบคุณทุกคนที่สละเวลาพูด หากมีใครผูกขาดเวลาของคุณและจะไม่ให้คุณยุติการสนทนาให้ใช้ข้ออ้างเช่นต้องการดื่มอีกเป็นเหตุผลในการออก
- เข้าใจ ไม่ใช่ทุกคนที่เป็นผีเสื้อสังคมที่รักการสนทนา บางคนอาจประสบกับความสับสนหรือความกังวลทางสังคมและใช้เวลานานในการอุ่นขึ้นในสถานการณ์ใหม่ ๆ และกับคนใหม่ ถ้ามีคนรู้สึกกังวลรอบตัวคุณเพราะเธอไม่รู้จักคุณให้ใจดีและเข้าใจ
ถ้าคนอื่นทนทุกข์ทรมานกับโรควิตกกังวลทางสังคมอาจเป็นความหวาดกลัวหรือตื่นตระหนกที่ก่อให้เกิดความอึดอัดใจระหว่างคุณ คนที่มี SAD กลัวที่จะรู้สึกอึดอัดใจต่อหน้าคนอื่นและจะส่งผลต่อชีวิตของพวกเขาอย่างไร อย่าตัดสินคนที่ดูอึดอัดใจกลัวหรือกลัว แทนที่จะเป็นมิตรแสดงความสนใจของแท้โดยการฟังอย่างถี่ถ้วนและหาหัวข้อที่น่าสนใจซึ่งกันและกันเพื่อช่วยให้บุคคลนั้นรู้สึกสบายขึ้น - จัดการความวิตกกังวลทางสังคมของคุณเอง ถ้าการสนทนาเป็นเรื่องที่น่าอึดอัดใจเพราะความขี้อายหรือความวิตกกังวลทางสังคมของคุณเองให้ทำในสิ่งที่คุณสามารถจัดการกับความรู้สึกเหล่านี้ได้ ฝึกทักษะทางสังคมอ่านหนังสือช่วยตัวเองเกี่ยวกับการเอาชนะความอายและความวิตกกังวลทางสังคมและดูนักบำบัดโรคถ้าความกังวลของคุณรุนแรงและแทรกแซงชีวิตของคุณ คุณเป็นหนี้ให้ตัวเองและคู่สนทนาในอนาคตของคุณเพื่อรับมือกับความรู้สึกของคุณ
- อธิบายตอนจบที่น่าอึดอัดใจ บางครั้งการสนทนาตัดสั้น แทนที่จะละเลยว่าการสนทนาจบลงอย่างไม่เต็มใจขอโทษหรือรับทราบสถานการณ์ในครั้งต่อไปที่คุณพูดคุยกับบุคคลนั้น อธิบายสาเหตุที่คุณต้องจากไปและไม่เป็นส่วนตัว สำหรับผู้ที่มีความวิตกกังวลทางสังคมอธิบายว่าสถานการณ์ทางสังคมในบางครั้งสามารถล้นหลามไปได้ไกลเกินกว่าที่จะทำให้คนอื่นสบายใจ
- จบด้วยการสรุป สิ่งสำคัญคือต้องยุติบทสนทนาโดยสรุปและแผนการในอนาคต ตัวอย่างเช่นคุณอาจจะพูดอะไรบางอย่างเช่น "เป็นการพูดคุยที่ดีเกี่ยวกับการวิ่งมาราธอนทั้งหมดที่คุณได้เข้าร่วมการประชุมบางทีอาจจะเป็นครั้งต่อไปที่เราอยู่ด้วยกันเราสามารถวางแผนได้เมื่อฉันเริ่มฝึกฝนตัวเอง" ประเภทที่มีโครงสร้างของการสิ้นสุดการสนทนานี้ช่วยให้สามารถนำสิ่งต่างๆเข้าสู่ธรรมชาติได้ แต่ยังนำไปสู่การอภิปรายในอนาคต
- ช่วยแก้ปัญหา ช่วยให้ผู้อื่นแก้ปัญหาได้และความอึดอัดใจระหว่างคุณสามารถละลายได้ง่าย ขอให้เพื่อนแนะนำเป็นอีกหนึ่งวิธีที่ดีในการทำให้การสนทนามีความน่าสนใจและราบรื่น การพูดถึงปัญหาและการแก้ปัญหาอาจใช้เวลานานและให้คุณตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้ในครั้งต่อไปที่คุณเห็นใครบางคน
แหล่งที่มา:
Cindy Bigbie วิธีการจัดการการสนทนาอึดอัดใจ?
วารสารจิตวิทยาสังคมเชิงทดลองที่ขัดขวางการไหล: ความเงียบสงบในการสนทนากลุ่มมีผลต่อความต้องการทางสังคมอย่างไร
Helpguide.org การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ
จิตวิทยาวันนี้ 10 เคล็ดลับในการพูดคุยกับทุกคน
Psych Central 9 ขั้นตอนในการสื่อสารที่ดีขึ้นในวันนี้
Debra Fine เคล็ดลับในการทำ Small Talk Success
จิตวิทยาวันนี้ เมนูตัวเลือกสำหรับการพูดคุยแบบเล็ก ๆ
เคล็ดลับอย่างรวดเร็วและสกปรก วิธียุติการสนทนา
YourTango ไม่มีคนยาก
Helpguide.org การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ.
สถาบันความวิตกกังวลทางสังคม ความวิตกกังวลทางสังคมคืออะไร?
จิตวิทยาวันนี้ ค่าใช้จ่ายของความอาย
จิตวิทยาวันนี้ ทำลายน้ำแข็ง: วิธีพูดคุยกับเด็กหญิงและผู้ชาย
สุขภาพวัยรุ่น 5 วิธีในการเขย่าความอาย