การศึกษาชี้ให้เห็นว่ากลุ่มเล็ก ๆ แก้ปัญหาได้ดีขึ้น
ภาพรวม
- การศึกษาที่ตีพิมพ์ใน วารสารบุคลิกภาพและจิตวิทยาสังคมศึกษา ผลกระทบของขนาดกลุ่มต่อการแก้ปัญหา
- นักวิจัยเปรียบเทียบประสิทธิภาพการทำงานของการแก้ปัญหาของกลุ่มเล็ก ๆ กับการทำงานของคนคนเดียว
- ผลการศึกษาชี้ให้เห็นว่ากลุ่มที่สามสามารถแก้ปัญหาได้ดีกว่าแม้แต่คนที่ทำงานที่ดีที่สุด
- ผลกระทบเหล่านี้มีความหมายอะไรบ้าง? ผลการวิจัยอาจเป็นประโยชน์ในนักวิชาการซึ่งกลุ่มการแก้ปัญหาอาจเป็นเครื่องมือการเรียนรู้ที่มีประสิทธิภาพ กลุ่มและทีมงานด้านวิทยาศาสตร์การดูแลสุขภาพและธุรกิจอาจพบว่าเทคนิคเหล่านี้มีประโยชน์เช่นกัน
กลุ่มที่ดีกว่าในการแก้ไขปัญหาหรือไม่?
บุคคลหรือกลุ่มที่ดีกว่าใน การแก้ปัญหา หรือไม่? ตามการศึกษาหนึ่ง กลุ่มสามถึงห้าคนทำงานได้ดีกว่าบุคคลทั่วไป เมื่อแก้ไขปัญหาที่ซับซ้อน การวิจัยตีพิมพ์ใน วารสารบุคลิกภาพและจิตวิทยาสังคม ชี้ให้เห็นว่ากลุ่มของสามคนสามารถที่จะแก้ปัญหาที่ยากลำบากได้ดีกว่าแม้แต่คนที่ดีที่สุดที่ทำงานคนเดียว
วิธี
นักวิจัยมีผู้เข้าร่วม 760 คนจากมหาวิทยาลัยอิลลินอยส์ Urbana- Champaign ในการแก้ปัญหารหัสแบบตัวเลขต่อเลขหมายโดยทำงานเป็นรายบุคคลหรือเป็นส่วนหนึ่งของกลุ่ม ผลการศึกษาพบว่ามีงานวิจัยจำนวนน้อยที่มีผลต่อขนาดของกลุ่มในการแก้ปัญหา
การวิจัยก่อนหน้านี้ชี้ให้เห็นว่ากลุ่มทำงานได้ดีกว่าบุคคลที่มีปัญหาเรื่องความยากลำบากโดยเฉลี่ย การศึกษาในปัจจุบันประเมินผลการปฏิบัติงานโดยการเปรียบเทียบจำนวนการทดลองที่จำเป็นในการแก้ไขปัญหารวมทั้งจำนวนข้อผิดพลาด ผลการทดลองแสดงให้เห็นว่ากลุ่มที่มีขนาดสาม, สี่และห้ามีประสิทธิภาพดีกว่าบุคคลในการแก้ปัญหา
ในการแถลงข่าวจากสมาคมจิตวิทยาอเมริกันนายแพทริคลาฟลินนักวิจัยนำผลงานของกลุ่มที่ดีขึ้นคือ "ความสามารถของคนที่จะทำงานร่วมกันเพื่อสร้างและรับการตอบสนองที่ถูกต้องปฏิเสธการตอบสนองที่ไม่ถูกต้องและประมวลผลข้อมูลได้อย่างมีประสิทธิภาพ"
การศึกษายังระบุถึงความสำเร็จของกลุ่มเล็ก ๆ ที่มีต่องานที่ต้องทำเป็นตัวเลขเพื่อ "สมาชิกในกลุ่มรวมความสามารถและทรัพยากรของพวกเขาเข้าด้วยกันเพื่อให้ได้ผลดีกว่าสิ่งที่ดีที่สุดของกลุ่มคนที่เท่าเทียมกันในกลุ่มที่มีสติปัญญาสูง"
ในขณะที่นักวิจัยตั้งสมมติฐานว่ากลุ่มที่สองจะมีผลดีกว่าจำนวนคนที่เท่ากันผลการศึกษาแสดงให้เห็นว่ากลุ่มคนสองคนมีผลงานในระดับเดียวกับบุคคลที่ทำงานคนเดียว นอกจากนี้ในขณะที่กลุ่มสามสี่และห้าคนทำดีกว่ากลุ่มที่ "ดีที่สุด" และสองคนที่เท่ากัน "กลุ่มที่ดีที่สุด" และสองคนกลุ่มเหล่านี้ทั้ง 3 กลุ่มไม่แตกต่างกันในแง่ของประสิทธิภาพการทำงาน ผลจากการศึกษาครั้งนี้แสดงให้เห็นว่า "สมาชิกกลุ่ม 3 คนมีความจำเป็นและเพียงพอสำหรับกลุ่มที่มีผลงานดีกว่าจำนวนที่เท่ากัน
ผลกระทบของการวิจัย
การศึกษานี้มีผลต่อหลายด้านในด้านนักวิชาการวิทยาศาสตร์ยาและธุรกิจ ผลการวิจัยพบว่ากลุ่มที่สามมีประสิทธิภาพและถูกต้องมากขึ้นในการแก้ปัญหาที่ยากลำบากในระดับปานกลางซึ่งต้องใช้ความเข้าใจเชิงตรรกะและวาจา ผู้เขียนของการศึกษาในปัจจุบันแนะนำการวิจัยต่อไปเป็นสิ่งที่จำเป็นเพื่อตรวจสอบว่ากลุ่มสามคนมีประสิทธิภาพมากขึ้นในการแก้ปัญหาประเภทอื่น ๆ หรือไม่และการแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพภายในกลุ่มจะเป็นการถ่ายโอนไปสู่การแก้ปัญหาของแต่ละบุคคลหรือไม่
อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับการแก้ปัญหาของกลุ่ม
บอนเนอร์บี
L. (2004) ความชำนาญในการแก้ปัญหากลุ่ม: การรับรู้การรวมกันทางสังคมและประสิทธิภาพการทำงาน กลุ่มพลวัต: ทฤษฎีการวิจัยและการปฏิบัติ 4, 277-290
Bray, RM, Kerr, NL, และ Atkin, RS (1978) ผลของขนาดกลุ่มปัญหาความยากลำบากและเพศสัมพันธ์ต่อประสิทธิภาพของกลุ่มและปฏิกิริยาของสมาชิก วารสารจิตวิทยาบุคลิกภาพและสังคมศาสตร์ 36, 1224-1240
ฮิลล์, GW (1982) ประสิทธิภาพของกลุ่มเทียบกับแต่ละบุคคล: N _ 1 หัวดีกว่าหนึ่งหรือไม่? Bulletin ทางจิตวิทยา , 91, 517-539
Tindale, RS, และ Kameda, T. (2000) "การแบ่งปันทางสังคม" เป็นรูปแบบที่รวมกันสำหรับการประมวลผลข้อมูลเป็นกลุ่ม กระบวนการกลุ่มและ Intergroup Relations , 3, 123-140
ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการแก้ปัญหา:
อ้างอิง:
Laughlin, P. , Hatch, E. , Silver, J. , และ Boh, L. (2006) กลุ่มดำเนินการดีกว่าบุคคลที่ดีที่สุดในปัญหาตัวอักษรต่อตัวเลข: ผลของขนาดกลุ่ม วารสารบุคลิกภาพและจิตวิทยาสังคม , ฉบับ 90, ฉบับที่ 4
สมาคมจิตวิทยาอเมริกัน (2006) กลุ่มทำดีกว่าบุคคลที่ดีที่สุดในการแก้ไขปัญหาที่ซับซ้อนข่าวประชาสัมพันธ์ APA