การให้ความยินยอมและหน้าที่ในการเตือน
การบำบัดแบบออนไลน์หรือที่เรียกว่า e-therapy, virtual therapy หรือ internet / online counseling ท่ามกลางชื่ออื่น ๆ เป็นอาชีพที่เติบโตอย่างรวดเร็ว เนื่องจาก การรักษาแบบออนไลน์ ไม่ได้เกี่ยวข้องกับการมีปฏิสัมพันธ์ในโลกแห่งความเป็นจริงกับลูกค้า แต่ความกังวลด้านจริยธรรมและกฎหมายบางอย่างจึงซับซ้อนมากขึ้น
ความยินยอม
นักกายภาพบำบัดควรได้รับ ความยินยอมอย่างเป็นลายลักษณ์อักษร จากลูกค้า e- และระมัดระวังในการเคารพขอบเขตวิชาชีพ
การให้ความยินยอมเป็นขั้นตอนทางกฎหมายเพื่อให้มั่นใจว่าผู้ป่วยหรือลูกค้ารู้ถึงความเสี่ยงและค่าใช้จ่ายทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการรักษา องค์ประกอบของความยินยอมที่ได้รับแจ้ง ได้แก่ การแจ้งให้ลูกค้าทราบถึงลักษณะของการรักษาทางเลือกและศักยภาพในการรักษา เหล่านี้จะเป็นแบบออนไลน์เหมือนกับที่พวกเขาจะมาด้วยตนเอง
คำถามบางข้อที่คุณควรถามก่อนที่จะให้ความยินยอมที่ได้รับแจ้ง ได้แก่ :
- ค่าบำบัดโรคคืออะไร?
- คุณคาดว่าจะชำระเงินเมื่อไหร่?
- ประกันของคุณครอบคลุมค่าใช้จ่ายใด ๆ หรือไม่?
- ผลลัพธ์ที่คุณคาดหวังจากการบำบัดด้วยอี
- คุณจะกำหนดเป้าหมายได้อย่างไร?
- จะเกิดอะไรขึ้นถ้าคุณไม่พึงพอใจกับบริการที่จัดไว้ให้?
หน้าที่ในการเตือน
นอกเหนือจากความยินยอมที่ได้รับแจ้งแล้วเวิ้งว้างมี หน้าที่ ตามกฎหมายที่ จะต้องแจ้งเตือน หน้าที่ในการเตือนหมายถึงความรับผิดชอบของผู้ให้คำปรึกษาหรือนักบำบัดโรคในการแจ้งบุคคลที่สามหรือเจ้าหน้าที่หากลูกค้าเป็นภัยคุกคามต่อตัวเองหรือบุคคลอื่นที่สามารถระบุตัวได้
หน้าที่ตามกฎหมายที่จะเตือนได้ถูกจัดตั้งขึ้นในกรณีของ Tarasoff v. Regents of the University of California (1976) ซึ่งนักบำบัดโรคไม่สามารถแจ้งหญิงสาวและพ่อแม่ของเธอเกี่ยวกับภัยคุกคามการตายที่เฉพาะเจาะจงได้จากลูกค้า หญิงสาวถูกฆ่าตายในเวลาต่อมาและครอบครัวของเธอฟ้องนักบำบัดโรคฆาตกร
หน้าที่ในการเตือนอาจเป็นปัญหาออนไลน์เนื่องจากนักบำบัดโรคอาจไม่ทราบชื่อจริงของลูกค้าหรือที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ นอกจากนี้ยังเป็นเรื่องยากสำหรับนักบำบัดโรคในการวัดความสามารถในการใช้ความรุนแรงหรือการทำร้ายตนเองของลูกค้าเนื่องจากการขาดภาษากายและเสียงชี้นำเสียงหากว่าการบำบัดทำได้โดยใช้เสียงที่ไม่มีวิดีโอเท่านั้น
ความสำคัญของข้อควรระวัง
ในขณะที่นักบำบัดสามารถปฏิบัติต่อลูกค้าจากทั่วโลกได้ควรปฏิบัติตามกฎหมายและหลักจริยธรรมของรัฐหรือประเทศที่ได้รับอนุญาตให้ปฏิบัติ อย่างไรก็ตามลักษณะทั่วโลกของอินเทอร์เน็ตสามารถทำให้จรรยาบรรณเป็นเรื่องยากที่จะบังคับใช้ดังนั้น หากคุณกำลังคิดเกี่ยวกับการใช้ที่ปรึกษาทางออนไลน์ โปรดตรวจดูข้อมูลรับรองและข้อมูลรับรองของตน
นักบำบัดผู้ที่มีส่วนร่วมในการรักษาทางออนไลน์หรือทางไกลต้องตระหนักถึงปัญหาด้านความปลอดภัยเช่นโอกาสในการอ่านอีเมลหรือการสนทนาทางวิดีโอที่จะถูกแฮ็กเข้า เนื่องจากการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลที่อาจเป็นไปได้เหล่านี้และการรักษาความลับนักกายภาพบำบัดต้องตระหนักถึงเทคโนโลยีที่ใช้และข้อ จำกัด ที่อาจเกิดขึ้นและควรใช้ซอฟต์แวร์และแอพพลิเคชันที่ช่วยลดความเสี่ยงในการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล พวกเขาควรทำงานเพื่อใช้เทคโนโลยีใหม่ ๆ เพื่อช่วยเหลือพวกเขาในความพยายามนี้ได้ดียิ่งขึ้น
รหัสทางจริยธรรมสำหรับนักบำบัดทางออนไลน์
ไม่มีหลักเกณฑ์ทางจริยธรรมที่สามารถเข้าถึงได้บนอินเทอร์เน็ต อย่างไรก็ตามคณะกรรมการแห่งชาติสำหรับผู้ให้การรับรองที่ผ่านการรับรอง (NBCC) เป็นองค์กรที่ออกใบอนุญาตที่ปฏิบัติตามนโยบายที่เข้มงวดสำหรับผู้ให้คำปรึกษาที่ให้บริการทางไกล นโยบายนี้และรายการของมาตรฐานสามารถพบได้ในเว็บไซต์ของพวกเขา